Søren Thestrup Christiansen´s profile

Reviews (1)

Sharkgaming Systems

Skufende

Har handlet ved Sharkgaming.dk og må sige jeg er skuffet over det. Valgte Sharkgaming.dk fordi jeg har hørt godt om dem, men må sige jeg ikke synes det var særlig godt.

Bestilte min computer + skærm mandag D. 27 agu og modtager ordrebekræftelse 10 min efter. Super tænker jeg og så skal jeg jo bare vente de 3-5 dage på den bliver lavet, og 1-2 dage på at modtage den, som de skriver på deres hjemmeside, hvilket jeg ikke synes er slemt.

Der efter kommer der problemer. Da de 3-5 dage er gået og jeg ikke har hørt noget om at den er blevet sendt, skriver jeg til dem og får at vide de stadig er i gang med den (Dette er mandagen efter de har sent mig ordrebekræftelse). Deres supporter siger, at de vil få den lavet færdig og sendt 2 dage efter. (altså onsdag) Da de 2 dage er gået og jeg ikke har hørt den er blevet sendt, skriver jeg igen til dem, og får har at vide, at den stadig ikke er blevet lavet færdig, men at de vil have den færdig og sendt inden for 2 dage.
Det var de først 2 "problemer" der var med dem.


Jeg modtager en email fra dem fredag, at nu er den blevet sendt, og jeg kan se at den fredag nat ligger hos postdk i Taulov pakkecenter. Fint, så burde jeg have den mandag, men da jeg ikke får noget mandag og den stadig ligger i Taulov, ringer jeg til postdk, for at høre hvad der skete. Da jeg snakkede med dem, fik jeg at vide min pakke var på vej til Christiansfeld, hvilket er langt fra hvor jeg bor. Så der gik nogle dage med at få pakke fra Christiansfeld til Haderslev og så til mig.

Da jeg så modtager pakke Onsdag 2 1/2 uge efter jeg har bestilt, åbner jeg den og finder ud af min skærm, som jeg har bestilt, ikke er med i pakke. Det vil sige, at jeg har en nye computer til at stå, som jeg ikke kan bruge til noget, da jeg ikke har en skærm. Jeg ringer ind til Sharkgaming.dk og høre hvad de vil gøre, får jeg at vide at de ville ringe til benQ og få dem til at sende skærmen direkte til mig, så der ikke skulle gå særlig lang tid, før jeg fik den.

Jeg venter ugen ud og da ugen efter begynder har jeg stadig ikke hørt noget fra nogle. Jeg modtager skærmen torsdag over 3 1/2 efter jeg har bestilt og finder ud af at skærmen er blevet sendt fra Sharkgaming.dk og ikke fra benQ som de ellers sagde.

Bestiller den 27 aug og modtager det hele det 20 sep. Synes det er vildt. De burde ikke skrive der skal gå 4 - 7 hverdage fra du bestiller, til du skulle have den computer og ved mig går der 19 hverdage, før jeg har modtaget det hele, så jeg kunne bruge min computer. Der udover lover de mig 3 gange noget, og det overholder de ikke og de sender den til forkerte by, og deres post nummer ligner slet ikke hinanden. Er rigtigt skuffet over Sharkgaming.dk

27 September 2012

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Søren,
Jeg er ked af at høre at du har haft så mange problemer med din bestilling.
Jeg vil starte med at finde ud af hvordan det er sket så vi undgår dette igen.

Som undskyldning for din lange ventetid har jeg sendt dig en mail omkring noget kompensation

håber at du er glad for din nye pc

Mvh
Christian Due
Souschef
Shark Gaming Systems

Søren Thestrup Christiansen´s profile

profile image of Søren Thestrup Christiansen
Søren Thestrup Christiansen
Reviewer
1992
Ribe, Denmark

About