Line Betak´s profile

Reviews (1)

Fodboldexperten.dk

kan ikke overholde deres egne tidsfrister

Har bestilt en fodboldtrøje hos fodboldexperten.dk - den skulle være fremme i løbet af 4-6 arbejdsdage iflg. deres egen hjemmeside - da der er gået en uge og min vare stadig ikke er afsendt kontakter jeg firmaet pr. mail og får inden for 5 minutter en mail tilbage om at der vil gå 1-2 dage - så vil det blive afsendt fra deres lager. Egentligt god svartid - kan man ikke klage over - men 4 arbejdsdage senere - stadig ingen afsendelse af pakke.

Det må betegnes som dårlig service.

03 October 2012

Reply from Fodboldexperten.dk

Hej Line,

Er glad for at høre at du er glad for vores hurtige svar, men er selvfølelig ked af at den samlede købsoplevelse kun høster to stjerner.

Jeg håber at vores hurtige reaktion på alle dine henvendelser, og det faktum at der kun var tale om én enkelt hverdags forsinkelse, da der er tale om et personificeret produkt hvilket forlænger leveringstiden som det også fremgår på siden, gør at du igen vælge at købe dit fodboldudstyr hos os næste gang.

Venlig hilsen

Nicki
Fodboldexperten.dk

Line Betak´s profile

profile image of Line Betak
Line Betak
Reviewer
1982
Odense, Denmark

About