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Reviews (2)

Photoweb

Trés bon site

Trés bon site à recommander

Trustpilot

Mes annotations sur un sites à éviter ont disparus ?.....curieux Non

J'ai posté 3 évaluations sur le site miniplanes avec lequel j'ai eu des problemes d'aprés vente et comme par hasard les évaluations ont disparus !.....
De ce fait je mes en doute l'intégrité du site Trustpilot !......

Bénédicte Viguerie found this review useful

09 October 2012

Reply from Trustpilot

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour et pour votre participation sur Trustpilot.

Aucun avis n'est censuré sur Trustpilot, un avis peut juste être "signalé à notre service client" pour une demande de vérification, et ceci pour plusieurs raisons:
- soit l'avis ne fait pas référence à une expérience d'achat ou le site souhaite vérifier l'expérience d'achat
- soit l'avis ne respecte pas les conditions d'utilisation de Trustpilot. Je vous invite à lire attentivement ces conditions si vous souhaitez plus d'informations.

Il y a donc toujours une raison valable si un avis est signalé à Trustpilot et à chaque fois nous contactons l'utilisateur etc. afin d'éclaircir la situation et savoir si nous devons retirer l'avis ou le remettre en ligne.

Merci de votre compréhension et bonne continuation sur Trustpilot.

L'équipe Trustpilot

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Patrick Serpollier
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