Christa´s profile

Reviews (15)

Albinusfro

Fantastik leverandør, hurtig servicering - ikke helt så mange frø i pakken som forventet

Ordrenr : 17956
Ordredato : 29-03-2014 14:37:07
Transaktions nr. : 28162328

Hej Tine
For at starte vil jeg sende stort ros til dig. Det er en super hjemmeside du har. Du har utroligt mange spændende tilbud og det er en skønt at handle hos dig. Ekspeditionen er hurtigt og varerne når hurtigt frem. Det er bare super! Jeg er vildt begejstret med din vidunderlige måde at beskrive produkterne. Det er skønt at kunne nyde dine beskrivelser, som strutter af glæde og viden. Skrevet på absolut professionel måde. Trine, du er fantastisk.

Jeg fik den 29. marts bestilt:
680 - Aubergine, gilonatskygge, ’Striped Toga’ Solanum aethiopicum til 27 kroner pr. portion.
Du skriver desværre ikke, hvor mange frø der findes pr. pose. Jeg kan oplyse at have modtaget 11 stk. Det er ikke mange, men måske er vist nok bare så dyre og så er der jo 1 stk. mere. Fint.
og: 687 - Tagetes "French Vanilla" F1, Tagetes erecta til 23 kroner pr. portion.
Du skriver selv at der er ca. 20 frø pr. pose – MEN, der var vitterligt kun 11 frø i posen.

Jeg giver i dag min vurdering af dig og din frøbutik: Du får et kæmpe 5-tal for din vidunderlige butik. Her får man ikke bare købt nogle frø, man får oven i købet en masse viden og fornøjelse, ved at læse dine kærlige, journalistiske beskrivelser. Man kan slet ikke lad’ være at læse mere og mere…
Du får også et stort 5-tal for ekspeditionen. Både emballagen og hurtigheden er bare i top.

Nu var jeg jo godt nok lidt skuffet over antallet af de leverede frø. Nej, jeg mener bestemt ikke du snyder, ganske bestemt ikke. Men måske har du nogen børn, som tæller frøene op og måske gik det lidt stærkt for dem?...

Angående mine elskede, smukke Tagetes, er jeg meget skuffet. Jeg regner med, når der står ca. 20 frø, at modtage – i hvert fald – de 20 stykker. Men der var kun 11 frø, eller anderledes formuleret: ca. 50%. Dette synes jeg er trist (jeg elsker Tagetes)! Så her trækker det ned i min vurdering.

Min samlede vurdering er på nuværende tidspunkt et 3-tal.
Jeg vil dog sige at jeg i hvert fald igen vil handle hos dig. For mig handler denne vurdering her på Trustpilot først og fremmest om at komme med konstruktiv kritik. Vi har brug for dig og sandsynligvis var min oplevelse med antallet af de købte frø bare en kedelig ’svipser’.

Jeg anbefaler dig og dit firma med stor glæde til Alle.
Med venlige hilsener, Christa

Brugtecomputere.dk

Nemt at handle - super service - god kontakt og hjælp

Jeg har ikke det store forståelse for computere. Så det tog lidt tid, inden jeg vidste hvad jeg skulle have. Det førte til flere spørgsmål til leverandøren pr. e-mail. Jeg har fået en utrolig god service og det meget venlige og kompetente personale har på intet tidspunkt mistet tålmodigheden med mig. Jeg fik ALTID et venlig svar, som kunne hjælpe mig.

Uden problemer lykkedes det mig at få bestilt det ønskede og leveringen var prompt og præcise.
Da jeg pakkede mine varer op (et helt sæt af en stationær pc), viste det sig at både skærmen og computeren havde "han"-stik, endda 2 forskellige! Så det var ikke muligt bare at sætte stationen op og gå i gang. Ligeledes manglede på den ellers fortræffelig indpakkede tastatur en af de 2 'fødder'.

Jeg henvendte mig samme dag pr. e-mail til 'brugtecomputere.dk' og klagede min nød. Allerede næste formiddag blev vi ringet op og fik lovet at en adapter er undervejs til os. Vi fik også lovet en anden tastatur. Denne kunne vi dog undvære, vi har en brugt en liggende.
Dagen efter var adapteren her og 'wupti', 5 minutter senere kørte det hele!

Vi er MEGET tilfreds med firmaet og vi handler med sikkerhed igen der.
Det var ærgerligt at stikkontakterne ikke passede. Men det gjorde ikke så meget, for på denne måde kunne vi opleve hvordan brugtecomputere.dk agerer, når nået ikke er i orden.

Vi fik en meget fin og venlig behandling og vi anbefaler leverandøren helhjertet.
Mange tak og venlige hilsener
Christa

esug.dk

Simpelthen super at handle på e-sug!

Firmaet er meget pålideligt. Deres service er udmærket. Leveringen er prompt, emballagen er fint og produkterne holder det, som de lover.

Jeg har overvejet, om esug.dk skal få topkarakter. Ja, de er tæt på. Jeg valgte dog kun at give et 4-tal fordi: Jeg har haft en del bøvl med at finde ud af, hvordan jeg skal starte min i-smoka. Dette fordi brugsanvisningen er det, som jeg kalder en forvirringsanledning. Ja, det er svært, når ikke man taler engelsk! (brugsanvisning er KUN på engelsk).
Ganske konkret: jeg har haft møgbesvær at finde ud af, hvordan man skal fylde væske i min ’ISmoka’ - Jeg fandt heldigvis en video på youtube, jeg mener den var tjekkisk - som viste, hvordan man åbner denne del af cigaretten (den var bare så hårdt skruet sammen, at den ikke frivilligt vil åbne sig).

På hjemmesiden får man et hav af information om produkterne. Det kan være svært at finde ud af, hvad man skal bruge, når man starter. Eksempel: Det er meget fint beskrevet, hvad forskellen mellem VG; og PG er. Ligeledes er der en meget fin beskrivelse, hvordan man kan blande sin juice. I anledningen står: Vi anbefaler at nikotin væsken skal være baseret PG væske. Det vil sige at du køber PG væske med nikotin i (...) Betyder det, at der ikke er nikotin i VG væske?...
Der står også: Man bør købe kraftig nikotin væske som muligt, da det giver større muligheder for at blande i det forhold man ønsker. Årsagen hertil er, at der typisk er mere PG væske end VG væske i en færdig blanding af e-væske… Puha, det er svært at forstå for en nybegynder!
Der skal lige nævnes at der er masser af detaljeret information og der er nok ingen spørgsmål som ikke bliver besvaret. Men det er svært at finde liiiige den information, som man har brug for, når man starter. Endnu engang: Jeres hjemmeside er fantastisk, men også forvirrende! For i modsætning til andre leverandører har I utrolig mange oplysninger.

For at starte med bliver man - især man er lidt oppe i årene - meget forvirret (derfor købte jeg også en færdig blandet juice og jeg er meget glad for den)! Jeg anbefaler ALLE nybegynder at starte med et færdigblandet produkt. Det er nemt og det er skønt!

Jeg anbefaler dog e-sug at lægger en meget simpel og ældrevenlig pixibog-version (vedr. ganske simpelt blandingsanvisning for eksempelvis en 30ml flaske) på hjemmesiden. I ved, som f.eks. en opskrift til en kage eller sådan noget lignende. Det vil hjælpe en del. Især også hvis blandingerne tilgodeser de stakkels brugere, som pga. arbejdsgivernes rygepolitik skal ’dampe’ i smug.

Jeg vil anbefale e-sug absolut og af fuld overbevisning til ALLE, som ønsker at komme væk fra tobaksrygning. Det virker! Efter 40 års rygning har jeg slet ikke længere lyst til at ryge tobak. Jeg har afvænnet mig, helt uden problemer. Supergodt! Jeg har alene i denne uge fået 3 af mine kollegaer til at handle på e-sug.dk

Altså e-sug: overvej, om I måske kan lægge en ordentlig, dansk og illustreret brugsanvisning for selve e-cigaret + 1-2 opskrifter for nemt at kunne lave juice nettet – så er I helt perfekte! – Så får I også 10 stjerner!

1000 tak e-sug.dk
med venlige hilsener
Christa (reg.nr. 7515149)

Natur & Helse

Perfekt sted at handle med: kunderne får gode produkter til en god pris og, de bliver hørt

(ordre 168912)
Jeg har tidligere bestilt mine varer samtidigt med en god veninde og det var min veninde som fik bestilt varerne. Nu var jeg dog løbet tør for nogle urtepiller, så jeg gjorde det selv.
Som altid var det 'pærenemt' at finde rundt på hjemmesiden og fået ordret de ønskede produkter.
det viste sig at Natur & Helse ikke kunne levere den ene artikel med det samme. Derfor sendte de mig en e-mail. DESVÆRRE skrev de i e-mailen IKKE deres afsender(navn), men kun "mail"
Også emnet gjorde mig ikke meget klogere: her står kun: Emne: SV: ang. ordre
168912
Alle dem som nogenlunde har åbnet en skadelig e-mail, vil nok liiiige overveje at åbne en mail, man ikke ved hvor kommer fra. Og helt ærlig: hvem kender alle sine ordrenumre udenad?...
Efter mange overvejelser åbnede jeg mailen alligevel og kunne så se, at det var Natur & Helse, som informerede mig om 'forsinket levering' af den ene artikel. Jeg var lettet, men ikke glad. Hvorfor skal det hele være så kompliceret? Hvorfor skal en e-mail fra en ellers perfekt leverandør være så utryg?...

Jeg skrev efterfølgende med firmaets medarbejder Connie Pedersen, som i 1. omgang ikke helt kunne forstå, hvorfor jeg var bekymret. Natur & Helse har dog efterfølgende skiftet over til at identificere sig i deres e-mails. Nu står der: Mail - Natur & Helse. Det er e-mails man gerne åbner!

Jeg er glad for at være kunde i Natur & Helse. Firmaet tager kundernes ønsker og behov alvorligt. Man får en god service og man bliver hørt.
Mange tak Natur & Helse. Jeg anbefaler jer uden nogen forbehold.

Postdanmark

Super tilfreds med Post Danmarks omdeling

Jeg har den 31-08-2013 bestilt en jakke i en online-forretning i Rødovre. Allerede dagen efter fik jeg besked fra Post Danmark at pakken var undervejs til mig. Jeg kunne følge pakken hele vejen frem til Ærø, der hvor jeg bor.
Den 02-09-2013 modtog jeg pakken fra vores postbud. Han leverer med et smil. Super præstation.
Det er skønt at I også tager Jer af os - borgerne i Udkants-Danmark. Der skal lig nævnes at de mange Bud-firmaer i de store byer har nemt, at være hurtige. MEN, også at levere denne service i Udkants-Danmark - det er svært.

Tak Post Danmark! Stort Tak!
Mvh. Christa Rasmussen

Venus & Mars XL

Jeg kan ikke få armene ned igen... simpelthen det perfekte sted at handle med!

(Faktura 23557)

Sommeren er forbi og jeg havde glemt alt om at købe en ny regnjakke til min søn. Lørdag den 31-08-2013 bestilte jeg - som 1.gangs kunde - en regnjakke hos Venus & Mars XL, som jeg fik anbefalet af en veninde. Hjemmesiden er nemt at finde rundt i. Billederne er ikke særlig gode, dvs. produkterne kan ikke helt så godt præsentere sig, som man vil ønske sig, men det er også det eneste som trækker en smule nedad...
Jeg fandt hurtigt en god regnjakke, som jeg betalte pr. VISA-kort.
Jeg var noget overrasket over allerede den 01-09-2013 at få beskeden om, at leveringen var nået frem til Post Danmarks pakkecenter i København. Dagen efter, den 02-09-2013 bankede postmanden på min dør og afleverede min pakke. Skal lige nævne at vi bor på Ærø, det gør at leveringer almindeligvis er forsinket i et døgn.
Ydermere kan der nævnes at emballagen var fint, produktet helt i orden, kvaliteten endnu bedre end forventet (ha,ha... måske pga. de ikke særlig gode billeder?) God service at tilbyde Post Danmarks 'Track & Trace' -system.

FANTASTISK! Ja, hos Jer bliver vi stamkunder.
Med venlig hilsen
Christa Rasmussen

thansen.dk

spændende produkter - nem hjemmeside - hurtig levering - perfekt emballage

Vi har forleden bestillt nogle artikel på 'thansen.dk'. Hele processen fra bestilling til levering var simpelthen perfekt. Det var vores første handel her, men det bliver bestemt ikke sidste gang vi handler her, for det her er altså bare perfekt. En lille detajlie mere: man bliver løbende og omgående orienteret om leveringen. Super!

BILLIG-ARBEJDSTØJ.DK

Super nem hjemmeside, kæmpe udvalg, faire priser, prompt levering i meget fin emballage

Vi trængte til nyt arbejdstøj. En ven anbefalede denne leverandør. Vi blev ikke skuffet - tværtimod. Et godt sted at handle. Vi anbefaler at handle hos 'Billig-Arbejdstøj.dk'.

Webapoteket

Simpelthen perfekt!

Jeg har nu for 3.gang handlet på webapoteket.dk. De første 2 gange var det simpelthen perfekt.
Nu, den 3. gang kunne webapoteket ikke levere det hele. Sådan noget kan jo ske. Jeg fik MED DET SAMME en personlig e-mail. Ikke 'bare' at den ene artikel var restordre - nej. Jeg fik besked på at de sender det de har med det samme - det som er i restordre så snart det kommer ind (nævnt dato).

Mailen var skrevet af et varmt menneske - ikke bare en standard-mail.

Det er kanon-service!!!

Jeg anbefaler webapoteket.dk af fuld overbevisning. Nem hjemmeside, stor sortiment, god rådgivning og ikke mindst: varerne kommer hurtigere end fra vores fysiske apotek i en udmærket emballage. Derudover er de varme mennesker med en meget sympatisk måde at behandle kunderne.

Tak webapoteket.dk

Med venlige hilsener
B. + C. Rasmussen, Ærø

RikkiTikkiShop.dk

Findes ikke bedre!

Jeg fik firmaet anbefalet af en veninde. Hjemmesiden er fint og overskueligt. Produkterne er spændende. Priserne er helt i orden. Emballagen er udmærket og leveringen meget prompte.
Jeg er meget tilfreds og handler med sikkerhed igen i RikkiTikkeShoppen. Kan kun anbefales!

Kamilleshop

Fantastisk kundeoplevelse

Kamilleshop har en overskuelig hjemmeside med masser af spændende produkter. Det er nemt at finde frem til de ønskede produkter. Ang. porto er der også kun gode ting at sige: lav porto. Leveringstid? - simpelthen fantastisk: allerede næste dag fik jeg mine varer. Vi bor endda på en ikke landfast ø! Emballage: I orden.
Vi anbefaler Kamilleshop fordi vi er 100% overbevidste af leverandørens pålidelighed.

Med venlige hilsener
C. og B. Rasmussen, Ærø

SAXO.com

Nem hjemmeside, hurtig ekspedition, god emaballage - perfekt

Jeg har flere gange handlet hos SAXO.com
Servicen er perfekt. Jeg anbefaler SAXO.com 100%

Dekoria

overskuelig hjemmeside - super produkter - okay priser - hurtigt, men desværre meget dårlig emballage.

Jeg har indenfor de sidste 2 måneder 2 gange bestilt rullegardiner, syet på mål. Den slags med fjedertræk. Jeg har kun ros for både hjemmesiden, flot og hurtig ekspedition. MEN, desværre var rullegardiner begge gange helt forkert pakket i store paprør. fjedermekanismen - som er lavet af plastik - kunne ikke overleve postens hårde behandling (varerne var et godt stykke mindre end røret var i længden). Desværre indeholdt begge forsendelser beskadigede varer. 2 ud af de 3 rullegardiner (fordelt på 2 ordre) viste sig at have plaststykker som var sprængt af. Varerne er funktionsdygtige - men de ER beskadiget på transporten!
Jeg har ikke henvendt mig til Dekoria med min reklamation - jeg har ikke lyst til bøvl. MEN jeg vil overveje at købe endnu en gang en skrøbelig vare, som helt åbenlyst som standard bliver sendt i dårlig emballage.
Jeg giver alligevel et 4-tal pga. en god hjemmeside, super produkter, okay priser og hurtig levering.

Kære Dekoria, lav noget med jeres leverandør som simpelthen bare putter artiklerne uden nogen omhu i alt for stor emballage, så vil I få et 5-tal!

Venlige hilsener
Christa Rasmussen , Søby/Ærø

OPDATERING 18-12-2012
En meget venlig medarbejder fra Horup A/S har henvendt sig til os. Hun har været meget lydhør overfor vores oplevelse ang. den alt for store emballage. Vi laver fotos fra de skadede dele og sender det hele til Horup A/S. Vi har godt nok ikke hørt noget siden da. Men vi har heller ikke krævet erstatning. Skaderne er kun kosmetisk og rullegardinerne virker jo fint.
Vores konklusion: Super firma som vi anbefaler. Vi er overbevidst at firmaet har gjort noget ved de uhensigtsmæssige emballager.

SVAR: Hej Vivi. Vi har først lige nu set dit svar. Mange tak for det. :) Nej, du behøver ikke at sende disse plastikdimser. Rullegardinerne virker jo. Vi er meget tilfreds med Jeres måde at drive forretning. Vi anbefaler Jer 100%. Med venlige hilsener, Christa og Bjerne Rasmussen

02 January 2013

Reply from Dekoria

Hej Christa

Mange tak for konstruktiv kritik som vi har taget til os og allerede givet videre til vores pakkeri.
Pga. Jul og Nytår har vi først nu fået plastikdelene hjem, som vi meget gerne vil sende til dig

Endnu engang tak for din anmeldelse - det er kun på dén måde vi kan blive bedre.

Mange Nytårshilsner
Dekoria
Vivi Horup

Matas Webshop / www.matas.dk

overskuelig hjemmeside - super produkter - okay priser - god emballage - hurtigt

Jeg har 2 gange i denne måned bestilt varer hos Matas.dk. Jeg er meget tilfreds og kan af fuld overbevisning anbefale at handle her.

TEKSTILLADEN

Fantastisk god service, prompt levering, god emallage - desværre vanvitttig høj porto

Jeg fandt 2 dyner og en pude, som jeg bestilte sidste weekend. Produkterne nåede utrolig hurtigt frem. SUPER!!

Det eneste som trækker noget ned er det vanvittig høje porto på 129 kroner.

Ellers må jeg sige: absolut topservice, hurtig levering, overskuelig hjemmeside, spændende produkter og gode priser.

Hvis TEKSTILLADEN kan finde en løsning, som også indebærer fornuftige portopriser, så må jeg sige "perfekt".

Jeg anbefaler TEKSTILLADEN og jeg ved, jeg bliver stamkunde. Dette på trods af de vanvittige portopriser.

20 September 2012

Reply from TekstilLaden.dk

Hej Christa, tak for din ordre og din fine anmeldelse.

Levering med GLS til pakkeshop og arbejdsplads koster kun 39,- og fragten er gratis hvis du køber for over 1.200,-

Vi tilbyder også levering med Post Danmark, som desværre er de eneste der leverer privat, og måske derfor tager så urimelig høje priser. Siden Post Danmark er begyndt at udregne prisen efter volumen i stedet for vægt, er fragten hos dem steget til over det dobbelte på vores produkter, som jo fylder meget, men vejer lidt...

På baggrund af din anmeldelse Christa, har jeg igen kontaktet Post Danmark, og jeg skal have et møde med dem om 14 dage, hvor jeg vil prøve at skaffe bedre priser til alle mine kunder, men indtil videre vil jeg anbefale levering med GLS.

Mvh Torben, TekstilLaden.dk

Christa´s profile

profile image of Christa
Christa
Reviewer
Denmark

About