France Attelage

site parfait et securisé au niveau du reglement

Je recommande ce site si vous avez besoin d'un attelage car j'ai trouvée facilement ce qu'il fallait pour ma voiture, on verra ce mercredi si je ne me suis pas trompée car mon garagiste me l'installe...
J'ai craint que cela ne fasse comme un site avec qui j'ai eu des soucis ya pas si longtemps car je n'ai pas eu de suivie de commande et j'ai donc téléphonée 48h apres avoir passé ma commande, au numéro indiqué, comme c'etait pendant l'heure de table, j'ai laissée un message et des 14h on m'a rappellée.
Il y a eu un bug informatique, il avait bien reçu mon règlement mais il n'etait imputé a aucune commande et dans la foulée ils m'ont livré a mon travail en 48h... Impeccable je suis contente de leur reactivité et efficacité... Bravo!!!
Au niveau réglement il est sécurisé donc rassurant...
Bon achat a vous

Leboncoin

EXCELLENT

Bonjour, je suis une fervente vendeuse sur le bon coin et dans l'ensemble les acheteurs sont super sympa, par contre j'evite de laisser mon numero de tel pour ne pas etre constament derangé par des gens soit disant interessé ou qui essaient de negocier le prix par sms sans meme avoir vu en vrai l'article.. donc depuis je ne fais que des echanges mail et finalise par le tel et cela se passe super bien..
Merci au bon coin de me permettre de vider ma maison des objets qui ne me servent plus et qui font le bonheur des nouveaux acquereurs...
Par contre faites attention si vous achetez une voiture car la je suis tombé sur une arnaque aux kilometrages, le dossier est actuellement en procédure...

Le - est que certaines personnse n'enlevent pas les objets vendus donc on perd notre temps a envoyer des mails qui restent sans reponse pas cool du tout, perso je reponds a tout le monde c la moindre des choses non!!!
Donc plus de politesse messieurs et mesdames les vendeurs... et acheteurs du reste..

betactil

Prenez votre temps avant de commander

Bonjour a tous,
J'ai fait un achat chez Be tactil le 7 aout 2012 une tablette car il annonce livraison en 48h au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle de leur part donc je relance et a ce jour je m'en mord les doigts car apres moulte echange "surtout moi" enfin j'ai un mail me disant que je suis remboursé sur la carte de credit utilisée pour le paiement et oupss je decouvre que j'ai ete prélevé a nouveau de la meme sommes soit 168€50 que l'on multiplie par 2 donc au 20 septembre 2012 cette société me doit 337€ je suis complétement degouté car il n'y a pas de numéro de tel pour les contacter donc que par mail et ils ne repondent pas rapidement la je suis dans le rouge avec ma banque.... Apres de nombreux échange avec Arnaud et le service Hipay n'arrivant pas a avoir gain de cause avec Hipay qui affirme avoir remboursé j'ai fait une opposition de ma carte et denoncé un prélévement abusif en passant par la case commissariat de police pour qu'enfin les banques fassent les recherches correctement pour avoir le fin mot de l'histoire... Mr Arnaud tres commerçant me propose un virement de la somme directement sur mon compte je l'en remercie et j'attends celui ci avec impatience... et je vous tiendrai informé de la suite des evenements.
Le 8/10/2012
Bonjour,

Alors Monsieur Arnaud je suis toujours dans l'attente de votre geste commercial et du virement direct des 168€50...
Concernant votre commentaire pour l'instant nous ne savons pas d'ou vient l'erreur de ma banque ou de la votre tout reste a vérifier...
Je suis toujours pour ma part en debit de 337€ et je ne peux toujours pas offrir a ma fille son ordi ou sa tablette....
Voila 2 mois aujourd'hui que j'ai eu la mauvaise idée de passer commande...
Cordialement

Bonjour
Nous sommes le 11 octobre 2012 et ce jour sur mon compte je vois enfin la somme de 337 € en positif qui a ete virer par ma la banque carrefour pass celle la meme par qui j'etais passé pour payer Be tactil par contre chose etrange en regardant le decompte il est simplement indiqué "ANNULATION ACHAT CONTESTATION ACHAT" donc je ne saurais pas a qui est le responsable de cette erreur mais je penses que j'ai bien fait de faire oposition car sinon je suis sure que je n'aurai jamais ete remboursé...
Sinon encore mauvais point a be tactil Mr Arnaud je n'ai pas eu de vos nouvelles depuis votre proposition de me rembourser directement sur mon compte peut etre par ce que je n'ai pas effacé mon evaluation sur ce site comme vous me le demandiez... Désolée chat echaudé craint l'eau froide...
Merci Truspilot d'exister car vous faites peur a ce type d'entreprise et du meme coup comme par hasard il prenne le temps de vous appeler une fois l'évaluation en ligne c'est ce qui m'est arrivé...
Enfin je suis heureuse j'ai récupéré mon argent et je vais pouvoir chercher un ordi ou tablette a ma fille mais cette fois ci en boutique c'est plus sure..
Bonne journée a tous et surtout ne lachez pas l'affaire..

Bergerand Isabelle Palleau Maitre found this review useful

02 October 2012

Reply from betactil.com

Bonjour,

comme déjà signalé, et comme notre organisme de paiement vous l'a déjà précisé, l'erreur provient de votre banque.

Cordialement,

Arnaud - Service commercial Betactil.com