Norwegian

Tyveri fra bagage som er checket ind (Riga)

Efter en weekend tur til Riga - i øvrigt med forsinket fly - opdagede jeg da jeg kom hjem at min kuffert havde været åbnet mens den var checket ind i Riga - altså mens den var i Norwegian´s varetægt.
Der var stjålet værdier for ca 1500 kr.
Alt blev anmeldt efter reglerne - men Norwegian vil ikke dække tyveriet. Det er naturligvis helt urimeligt - da de netop også pga af ekstra betaling for bagage - bør have et skærpet ansvar.
Nu er sagen anmeldt til forbrugerrådet og der "kører en sag " - men til alle andre som planlægger at rejse med Norwegian - lad vær, hvis I gør - rejs kun med håndbagage. Ved at det ikke er første gang med problemet i Riga - men Norweigen holder det hemmeligt, de har jo indtægter på bagagen

Helene Maria Hansenand Bo found this review useful

Bibob

Fornuftig service - god pris

Systemet fungere enkelt, god selvbetjeningsløsning og søde mennesker i kundeservice.
Hvis man skal være kritisk på noget er sortementet af mobiltelefonen for lille og priserne for høje.