Jens Ole Madsen´s profile

Reviews (3)

TELMORE

Bondefanget, men hjulpet videre

Jeg hoppede dumdristigt på en tillidsvækkende sælger. Der blev lovet gode aftaler til virksomheden... og skulle det lige prøves med et enkelt prøve abonnement. Mit vigtigste krav var en personlig kontakt. Det var helt ok. Sælgeren ville sende en mail med kontakt oplysninger, så jeg kunne vende tilbage hvis der skulle ændres på aftalen. Vi aftalte et abonnement der kun løb en måned. Jeg ville sikre mig at der er dækning i det område jeg arbejder i.
Der kom ingen personlig mail. Kun generelle med med gennerelle vilkår. Og den lovede 3G/4G dækning? det er helt hen i hegnet, Der er knap nok 2G på vestfyn.
Opsætningsvejledninger hos Telmore er også en by i Rusland, med link der ikke dur eller ender i noget der ikke har med en opsætning at gøre.
på forespørgsel bekræftede sælgeren også at det godtnok var TDC der var hoved aktør, men at man havde aftaler med andre selskaber der hvor TDC ikke dækker... Det kan jeg nu, efter at have undersøgt sagen, ikke se nogen steder.
Jeg kender kun et udtryk der dækker min oplevelse: Bondefangerri!
At det overhovedet skulle være erhvervsrettet virker også som salgsgas. Jeg har aldrig før haft en telefoni udbyder i min virksomhed hvor det ikke kører på regning og efterfølgende betaling. Det her system kan man da ikke køre med som virksomhed.
Nu håber jeg at jeg kan slippe ud af kløerne på det her fusentaster firma. Men jeg kan se at jeg ikke skal forvente mig ret meget af kundeservice, når først fælden er klappet. Det ligner Telia da det var værst: en ansat til service for hver 10 sælgere..
Nu er det 3 der har førertrøjen på, når det gælder dækning og service, og så til fine priser.
Det kan godt blive dyrt at være kunde hos et firma hvor man skal bruge mange arbejdstimer på det der burde kunne klares med en hurtig opringing.
Og ringe, ja det kan jeg så godt lidt endu, på mit Telmore nummer.
Men måske er det Telmore der ringer næste gang - fra inkasso afdelingen?
Jeg aner simpelt hen ikke hvad ham gutten der var sælger han har lavet af "aftale" og heller ikke hvordan jeg finder ud af det... Så dygtige er de da, hos Telmore.
Jo, nu er jeg vacineret mod det firma, også ;-)
Skal lige have advaret mine erhvervskolegaer, hvis det kan nås!

27 feb. :
Hej Trine
TAK for hurtig opfølgning. Tak for positiv kommunikation vedr. inholdet af min trælse oplevelse og aftaler der ikke var ikke var aftaler alligevel. Når I ikke kunne tilbyde det som jeg havde forventet og var blevet lovet, så var det fint at du hurtigt kunne få nedlagt nummeret igen. Det ser ud til at gå lige så nemt som at oprette. Håber at I på et tidspunkt får erhvervsrettede tilbud. Men ellers er det jo bedst at nøjes med at sælge det man er god til. Ovennævnte anmeldelse giver et øjebliks billede af hvad I ikke er så gode til. Men med forbehold for disse indvendinger, så kan man nok godt blive en tilfreds kunde hos jer.
God arbejdslyst til jer på Telmore.
mvh Ole

21 February 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Jens.

Jeg vil meget gerne se nærmere på din sag, for ud fra det du beskriver, er det slet ikke forløbet som det skulle. Det beklager jeg mange gange.

Helt generelt kan du altid på Mit TELMORE se hvad du er tilmeldt, og hvilke oplysninger du er tilmeldt med, men det er selvfølgelig, desværre, lidt sendt at få at vide.

Jeg kan ikke finde dig i vores kundesystem ud fra oplysningerne i din anmeldelse, så jeg kan desværre ikke se hvad præcist der er sket i din sag. Jeg vil meget gerne bede dig sende mig en mail med dit nummer, så jeg kan undersøge dig nærmere. I mailen må du også meget angive hvor, og hvornår, du var i kontakt med sælgeren, så jeg kan give besked videre til dennes leder, og der også kan blive taget hånd om det.

Jeg håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

SPAMfighter

Skomager, bliv ved din læst!

OK spam filter, Hold fingrende fra øvrige produkter.
Spamfilter kører ok og pris er ok. Det tynger ikke PC så meget som eks Norton. Men de andre produkter opleves som virus på maskinen. Det tynger proseccor, fjerner en masse det ikke skulle, giver "blinde ender" når det afinstalleres. Har prøvet PC slow og PC feigther. Måtte genindstallere XP pro for at slippe af med skidtet.
"skomager bliv ved din læst". Spam-feigther, gør det i er gode til: koncentrer jer om jeres Spam filter! - Og lad så vær at bilde brugere ind at i har forstand på andet, blot for at skore lidt kasse her og nu. Hvis jeg finder anden god spam filter vil jeg ikke lægge flere penge i jeres kasse!

04 January 2013

Reply from SPAMfighter

Hej Jens tusind tak fordi du gider skrive herinde.

Vi beklager rigtig meget at du har haft problemer med vores software. Vores program SLOW-PCfighter er downloadet og installeret over 23 millioner gange så engang imellem støder vi på udfordringer, som vi selvfølgelig altid får løst.

Har du snakket med vores support om dette? Vi supporterer selvfølgelig XP Pro, men når en software som XP Pro er 11 år gammel kan der opstå uventede ting som vi selvfølgelig skal tage hånd om.

Vi håber du i mellemtiden nyder Spamfighters andre produkter som vi arbejder hårdt på.

Med venlig hilsen
Philip Mahler
SPAMfighter

Vistaprint

Svindel og humbuk, udenlandsk fup

I annoncerne er det umuligt at se at det drejer sig om et udenlandsk firma og at betalings og leverings vilkår er russisk roulette. Det eneste der er sikkert er at det IKKE er for din skyld at de reklamerer med "gratis" dit og dat. Det koster DIG at modtage det gratis. Tid, bøvl og ingen kontakt mulighed for reklamation eller andet. Du kan bare lukke øjene og håbe at du på et eller andet tidspunkt får noget ud af besvær og udgifter.
Så prøv at finde en Dansk leverendør i stedet.

Eva found this review useful

Jens Ole Madsen´s profile

profile image of Jens Ole Madsen
Jens Ole Madsen
Reviewer
Male, 1965
Denmark

About