Christian Søgaard´s profile

Reviews (3)

BilligVVS.dk

Super god service, og kompetent rådgivning

Jeg har handlet hos Billigvvs adskillige gange, og bliver altid mødt med venlighed, fantastisk rådgivning og super hurtig levering!
Stor anbefaling herfra...

Christian Søgaard

Alka

Bedste og dårligste forsikringsselskab på en og samme gang!!!!!

Alka har for mit vedkommende været et usædvanligt kompetent og behageligt bekendtskab, lige indtil skaden indtraf! De har utroligt dygtige konsulenter, og ikke mindst en pris- og betalingspolitik der tiltaler mange. Nu står jeg i den situation at jeg har haft en skade der inkluderede både indbo og bygning, som indtraf tilbage i midten af november sidste år. Fra dag et var det mig der skulle vise initiativ, og ikke een gang har jeg hørt noget fra dem, men har selv måttet opsøge dialog. De beder mig lave fotodokumentation af det skadede, og en løs opgørelse af værdi som skal sendes til dem for at beregne erstatning. I mellemtiden efterlades rengjorte ting indendørs af deres folk på stedet, og resterende indbo som ikke rengøres bliver stående i indkørslen! Efter ca to uger kontakter jeg dem igen, og nu vil de have en taksator ud at se på tingene. Jeg havde fået besked på i telefonen at jeg efter fotografering kunne påbegynde bortkørsel af tingene der stod udendørs, men pludselig er de nu nedskrevet til en tænkt rengøringspris som svarer til ca 10% af værdien. For det første er det tøj der har været i kontakt med kloak "vand", og for det andet har det stået udendørs i mindst to uger inden der blev gjort noget! Resterende indbo er også betragteligt nedskrevet, men dette er muligvis efter gældende betingelser. Sagen er endnu ikke løst, og jeg står tilbage med ufærdige beskidte rum i kælderen, og en opgave foran mig der både rummer almindeligt sagsanlæg og indgivelse til forsikringsankenævnet. Sidstnævnte har dog ingen funktion i virkeligheden, da de ikke har nogen sanktionsmulighed overfor forsikringsselskaberne, og disse er heller ikke forpligtet til at rette sig efter deres afgørelser...
Det er trist med en sag som denne, der ellers kunne være løst i mindelighed. Desværre tegner der sig et billede af at Alka ikke har deres spidskompetence i rimelig og effektiv opgørelse af skader, og mindst lige så vigtigt er det en meget langstrakt og besværlig proces at få udbedret skaden efterfølgende! Pas godt på derude,- pris og kvalitet hænger sammen, og man skal se sig godt for! Mine 25k om året har i hvert fald vist sig at være dårligt investeret...

Mvh
Christian Søgaard
Engvej 20
8382 Hinnerup
Mob.: 61292929

Erling Petersenand Stephen Frank Mortensen found this review useful

10 January 2013

Reply from Alka

Hej Christian

Jeg har undersøgt sagen.

Jeg kan forstå, at vores cheftaksator har været i kontakt med dig. Ligeledes, at I fortsat har en dialog med henblik på en løsning. Derfor vil jeg ikke gå yderlige ind i sagen her på trustpilot.

Med ønsket om en god aften.

Lise Agerley, Kommunikationschef Alka

Toolworld.dk

Perfekt bestilling, levering og fakturering samt godt produkt til prisen

T.W. Fungerer nemt hurtigt og præcist, og har god sammenhæng imellem pris og kvalitet.

Christian Søgaard´s profile

profile image of Christian Søgaard
Christian Søgaard
Reviewer
Denmark

About