Poblete´s profile

Reviews (3)

Dansk Kabel TV A/S

Kundeservice er et fremmedord hos DKTV

Endnu engang viser DKTV sit sande jeg. Grundet renovering graver en entreprenør du kabel over mandag kl. 9.23 hvilket han straks melder tilbage DKTV. Kl.9.45 melder min kone til den at vi intet internet har, hvorefter en flabet Morten beder hende pille kablet ud af Routeren og sætte det direkte i stillet i vægen, vel vidende hvis han da gad checke at der intet signal er. Kl. 11 meddeler vor vicevært DKTV at der er gravet du kabel over. Dette sker igen kl. 13 og kl 17 igen, dog skriftligt disse gange. Kl. 17 ringer min nabo så vil DKTV for at fejlmelde. Her får hun Malik i roret der fortæller hende at så længe hun er den eneste??? Der har fejlmeddelelse må hun vente 3 til 5 dage på at få udbedret det.
Har til morgen tager jeg så kontakt til DKTV hvor jeg for samme besked som min nabo. Da jeg beder om at snakke med en driftschef får jeg af vide dette ikke kan lade sig gøre og hvis jeg vil klage kan jeg bare sende et brev, hvorefter Morten smider røret på

14 May 2013

Reply from Dansk Kabel TV A/S

Kære Poblete

Det er altid uheldigt når en entreprenør graver et kabel over. Det er således i din forening, at sådan en fejl skal meldes direkte til foreningen, som herefter rekvirere en leverandør til at udbedre fejlen.

Foreningen rekvirerede hurtigt en leverandør, men desværre går der ofte nogle dage, før en sådan fejl bliver udbedret. Vi ved at de var ude hos jer i sidste uge og lave en midlertidig løsning, og i dag mellem kl. 8.00 og 12.00, vil den endelig løsning foregå.

Jeg ved du allerede har talt med vore Driftschef og at I har drøftet de udfordringer du har haft.

Ha en god dag,

Med venlig hilsen
Betina, Dansk Kabel TV

Mytrendyphone

Handel aldrig Det er et svindelfirma

2 gange har jeg bestil en HTC sensation XL, hvor jeg den ene gang betalte med Debetkort som gik igennem på deres betalingsside og efter 1 time fik jeg en mail om at man ikke kunne validerer adressen fordi jeg havde hemmeligt nummer, så man ville tilbageforer pengene.
Dernæst foretog jeg endnu en bestilling hvor jeg brugte Paypal. Denne ordre gik ligeledes igennem og pengene blev trukket. efter tre dage får jeg følgende mail
Hej ,


Av säkerhetsgrund måste vi annullera ditt ordernummer 1671843 och be dig att betala 4.379,92 dkk på vårt konto:

Danske Bank: 3543 – 3543805327

Var snäll och skriv en mejl när du överför pengarna.
Original Transaction
Date Type Status Details Gross Fee Net
Mar 16, 2012 Payment From Gustav Poblete RefundedYou have refunded this payment in full.
You have refunded this payment in full. Details
4,379.92 DKK -151.52 DKK 4,228.40 DKK

Related Transaction
Date Type Status Details Gross Fee Net
Mar 20, 2012 Refund Completed ... -4,379.92 DKK 148.92 DKK -4,231.00 DKK




Med venlig hilsen
MyTrendyPhone.dk

[navn fjernet]

www.MyTrendyPhone.dk
E-mail: kundeservice@mytrendyphone.dk
Telefon: +45 70 20 69 49
Fax.: +45 48 28 76 80

Uden nogen forklaring har man igen slettet ordren og beholdt pengene så nu skylder de mig 8500.00. Samttidig beder man om at jeg indbetaler 4379,92 igen således de har charget 13000,00 dkk for en HTC Sensation XL.
[navn fjernet] har siden chikaneret mig med gentagne opkald, samt beskyldt mig for at svindle til trods for at jeg stadig ikke har modtaget en krone af de penge jeg har indbetalt. Og samtidig sidder hun og pudser kronen og tror hun har forhindret et svindelnummer vel vidende at det er hende der svindler. Nu har hun også konstrueret et Paypal kontoudtog der skulle bevise at mine penge er refunderet, Til trods for at jeg ved telefonisk henvendelse til PayPal har konstateret at de er et FALSKT dokument og jeg tidligst kan forvente mine penge fra MyTrendyPhone om 30 dage( Pga den indsigelse jeg har foretaget overfor PayPal) og den politianmeldelse jeg har foretaget.
Til alle jer der er blevet svindlet af MyTrendyPhone.dk meld det til politiet og for. for imternethandel så de kan blive stoppet
Pas på det er et svindelfirma, og især [navn fjernet]

Cdon

Kundeservice et ikke eksisterende ord hos CDON

Jeg ved ikke om det er fordi de er svenske at de ikke forstår at når man bestiller en varer og betaler for den, er det cdon's ansvar at varen kommer frem. At postdanmark måske leverer den forkert er ikke kundens problev men cdon's. Det forstår man ikke hos cdon. Efter 3 ugers tovtrækkeri med cdon hvor de vil påstå at varen er udleveret til mig, dog uden at ville have en underskrift tilsendt, så de kunne kontrollerer at det IKKE var min på udleveringen, måtte jeg tage hårdere midler i brug. Jeg måtte henvende mig til min bank og forklare dem sagen samt indsende samtlig korrespondance med cdon, hvorefter banken undersøgte sagen, bl.a. med postdanmark samenlignede mig underskrift(fra banken) med den varen var blevet udleveret på, og herefter fandt at det ikke var min og herefter tilbageførte pengene. Alt dette skete på mindre end 24 timer.
Derfor venner var jeg med at bruge cdon, og hvis i gør betal altid med kort. Således kan i altid få jeres penge igen hvis der er problemer. For cdon vil skide på jer og jeres problemer.

Claus Mogensen found this review useful

Poblete´s profile

profile image of Poblete
Poblete
Reviewer
Denmark

About