Bo STADIG telenor kunde!´s profile

Reviews (3)

kaffekompagniet.com

kaffe til den rette pris! ! ! !

Godt udvalg, god kvalitet, der har ikke været fejl i hverken ordre eller i de kaffe plads/pudre vi køber!
Deres service + viden om kaffen er ret god i forhold til andre online firmaer...

30 October 2012

Reply from Kaffekompagniet

Hej Bo, tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du synes vi er kompetente, både i vores viden omkring produkterne og i kvalitet og service. Dette glæder mig meget, og giver dette videre til medarbejderne også! Venlig hilsen fra Marianne, Kaffekompagniet.com

Det Faglige Hus

De kan når de skal!!

De hjælp fra dag et og de har gjort alt der kan lade sig gøre og lidt mere til, efter min mening.

Telenor

Online Kundeservice NEJ Tak, Butiks Service JA Tak...

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med online service som var lige ved at ende med at jeg kl. 16 sidste fredag(d.14.9.12) var ved at fravælge Telenor som min tele udbyder!
Det startede med at jeg hverken kunne bruge mastercart eller visa/dankort til at købe en ny tlf online og jeg kunne heller ikke sådan bare købe uden at jeg skulle købe et andet nr. ved siden af og da det så endelig var sivet ind hos mig at det måtte blive sådan og jeg ville vente på min nye tlf skulle komme sammen med et nyt micro simkort, skete der det der IKKE måtte ske! Nemlig at ca 20 min efter jeg hade lagt på med online service, blev min tlf lukket og slukket inde fra Telenor!!!
Der overvejede jeg kraftigt om det så ikke var slut med dem som tele udbyder!
Men min fornuftige kæreste sage at hvis jeg nu brugte den halve time det ville tage at kører til vejle, til at race lidt af og tog min bonus-søn på 5 år med ind til telenor butikken i vejle og snakkede med dem, kunne det jo være at der skete noget ellers ligger der jo også en telie butik i Bryggen lige ved siden af...
Det gjorde jeg så og til min store overraskelse kiggede ekspedienten Casper på mig (efter jeg hade fremlagt min historie) og sage stille, jeg tror godt jeg kan ordne det hele her fra, skal jeg ikke starte med at kigge lidt på det og så ser om det hele ikke ordner sig, derefter fik min bonus-søn chefens iphone og spille på og jeg fik kaffe og 35 min efter gik jeg fra butikken med en ny tlf der virkede og med mit gamle nr og en fornemmelse af at den butik ville jeg gerne handle i igen...

Så jeg vil gerne fremhæve den service der er i telenor`s Butik i Bryggen især Casper men også hans Chef`s for god servoce og at løse det umulige som jo slet ikke kunne lade sig gøre da jeg snakkede med onlin "service" hos telenor...

21 September 2012

Reply from Telenor

Hej Bo.
Tak for din anmeldelse.
Først vil jeg starte med at sige, at det er dybt beklageligt, at vi ved en fejl fik lukket dit nummer ned. Det er på ingen måde optimalt, og sådanne misforståelser må ikke forekomme.
Derimod, er jeg rigtig glad for at høre om din oplevelse i vores Telenorbutik i Bryggen. Det er dejligt at høre, at servicen levede op til dine forventninger, og problemet blev løst.
Vi er glade for at du valgt at forblive kunde hos os, og kan se frem til et fortsat godt samarbejde.

- Natasja, Telenor

Bo STADIG telenor kunde!´s profile

profile image of Bo STADIG telenor kunde!
Bo STADIG telenor kunde!
Reviewer
Male, 1976
Denmark

About