Alex Gynnild´s profile

Reviews (10)

Foreignaffairs

International nyhedsformidling i topklasse

Nyhedsmagasinet Foreign Affairs har jeg igennem de sidste 3 år abonneret på.

Magasinet er et engelsksproget amerikansk internationalt nyhedsmagasin med fokkus på international politik, aktuelle begivenheder, udenrigspolitik og internationale forhold og kan til enhver tid slå danske mediers dækning af ovenstående (dog uden dansk vinkling).

Er du træt af de danske mediers navlepillende og populistiske pladderjournalistik der oftest forsøger at nå laveste fællesnævner og klarer det til UG.
Ja! Så skal du forsøge dig med Foreign Affairs.

Magasinet har igennem sin søgen imod en partipolitisk uafhængige linie lagt sig på en form der bifalder åbent forum.
Som de formår at omfavne i større og bedre grad end eksempelvis The Economist IMO.

Artiklerne kan dermed kritiseres, besvares eller endda sætte spørgsmålstegn ved. Od indlæggenes besvarelser kommer med i den trykte udgave.
Denne form giver et utroligt lækkert læsevenligt produkt, der ikke på nogen måde bliver ensidigt og kedeligt og ejheller uvedkommende.

Desuden fås magasinet både som web version og papirversion og abonnementet er tilgængeligt i danmark uanset udgave.
Kundeservice via mail er yderst tilfredsstillende.

5 stjerner og den varmeste anbefaling jeg kan give.

Amazon

Troværdig og tilfredsstillende

Igennem flere år har jeg bestilt diverse bøger, film, musik og små elektronik via Amazon.com og samme UK version.
Først og fremmest er det positivt at man kan se vurderinger og anmeldelser af både produkter og forhandlere på siden.
At man kan se hvor mange "stemmer" der er afgivet gør mig endnu mere tryg (idet en statistik er mere fyldestgørende med højt antal deltagende).

Jeg har kun oplevet positiv korrespondance med de forskellige butikker og tilfredsstillende levering, både hvad angår tid og stand.

Eneste minus er et stort udvalg, der er en udfordring for enhver pengepung :) (dette er dog også et kæmpe plus).

Derfor får Amazon 5 stjerner fra en tilbagevendende kunde.

Pricerunner

Virker ikke efter hensigten

Har i en periode benyttet Pricerunner når jeg skulle handle på nettet.
Heldigvis byder min økonomiske sans mig at undersøge tingene grundigt.
Jeg har ikke en gang benyttet Pricerunner hvor siden fandt billigste bud til mig.
Jeg er udemærket klar over at registreringen af en enorm mængde varer er en voldsom opgave, men jeg formoder at det er firmaerne selv der skal bidrage med data.
Dette formår Pricerunner ikke at få de forskellige firmaer til at se en idé i (af den ene eller anden grund).
Google er et langt bedre værktøj... Lidt mere omstændigt, men jeg bruger gerne den fornødne tid (hvilket ofte drejer sig om max 10 min.) for at spare 20% og over.
Ideén bag er god, men den er dårligt eksekveret derfor får Pricerunner 2 stjerner.

Louise found this review useful

Ikea

Billige møbler og god service

Jeg har næsten lige siden jeg som 17 årig flyttede hjemmefra handlet hos Ikea.
De gange hvor jeg har haft behov for nogle billige møbler har jeg i hovedreglen hentet dem hos Ikea.
Har kun en enkelt gang været udsat for manglende skruer.
Ved henvendelse angående forskellige problemer har jeg altid fået god service, har endda sågar fået udleveret møbelbolte til et møbel der ikke var anskaffet i butikken (og jeg havde tydeligt gjort opmærksom på dette).
Desuden har de en god hjemmeside, hvor oplysninger om mål, farver etc. oplyses. Så jeg kan træffe det rette valg.
Hjemmesiden skal også have ros for diverse oplysninger om hvornår der er flest mennesker (idet jeg helst vil handle når der er færrest).

Et lille minus er at der ved spidsbelastning godt kan være ventetid ved informations"øerne". Dette er dog i mine øjne ikke nok til at trække et point ned idet jeg sjældent har brug for dem, idet oplysningerne om produkterne er let tilgængelige hjemme fra computeren.

Oister

3´s lillesøster den egentlige fornuftige storesøster

Billigt og til at finde ud af. Har ændret abonnement over nettet uden probs og aldrig haft problemer med regning eller betaling.

Oister er datterselskab til det ældre 3 og benytter som bekendt samme netværk.
Netop dette netværk der er blevet kåret til det bedste netværk.
Jeg har flere gange oplevet huller i netværket eller lav signal styrke.
Dette dog kun på farten.
Generelt er det ikke noget der generer mig og især ikke når abonnementet er så billigt.

Symantec

Dyrt og krævende, men ellers rigtig godt

Har igennem 4 år brugt Norton 360 premium.
Har aldrig oplevet problemer med virus, phishing, spam, malware. Ja you name it.
Eneste umiddelbare problem er de store ressourcer programmet kræver af computeren (men dette har i høj grad også noget med computeren selv at gøre).
Eneste årsag til at jeg ikke benytter Norton nu er prisen.
Jeg vender helt sikkert tilbage.

Danske Bank

Kun prisen trækker ned

Har været kunde i Danske Bank i over 15 år og har kun oplevet god service og kompetente medarbejdere.
Er glad bruger af netbank og sætter pris på at kunne ringe når jeg har tid.
Har altid modtaget den relevante hjælp.
Har haft en dårlig rådgiver i perioden.
Omkostningerne for mit nu nedbetalte lån kunne have været lavere.
Derfor giver jeg kun sølle 4 stjerner :)

Pernille Dehn
Jeg takker. Det var nu også med et glimt i øjet med de 4 stjerner.

31 October 2011

Reply from Danske Bank

Kære Alex Gynnild
Tak for de fire stjerner - de er ikke sølle, synes vi. Jeg vil gøre din afdeling opmærksom på din anmeldelse, så de også ved, hvad du er glad for - og hvad du ikke er så tilfreds med.
Venlig hilsen
Pernille Dehn

3 (HI3G Danmark ApS)

Ivrige sælgere med lemfældigt forhold til sandheden

Købte en telefon til datteren og jeg.
Sælgeren brugte megen tid på at forklare os at vores maksimale udgift ville være 200 kr,- pr. md. i et halvt år for et abonnement og det andet var forbrugsstyret (d.v.s. intet forbrug ingen regning).
Jeg fortalte sælger at jeg kun påregnede at benytte det ene nummer og han forsikrede mig om at det andet så ville være gratis.
De to telefoner var ældre modeller end dem vi havde og jeg regnede med at de bare skulle "skydes af".
Nu sidder jeg halvanden måned efter og er to gange blevet opkrævet et opstartsgebyr og forbrug på det ubrugte nummer.
Kundeservice siger at de ikke kan og vil handle i den sag og at sælger skal håndtere klagen.
Undskyld mig, men hvad f..... er kundeservice til for....
Har intet imod at henvende mig i butikken, men det er jo ord mod ord og jeg tvivler på at en overivrig provisions lønnet "skoleknægt" vil erkende at han har haft så travlt med at få solgt telefonerne og få penge til sig selv at han skider på ret, rimeligt, god skik og lovgivning.
Henvender mig i morgen i 3 butikken....
Fortsættelse følger
3lendig service

Fortsættelse.
Efter at være blevet anmodet om at henvende mig til sælger, gør jeg dette. Eller rettere forsøger Lørdag d. 29-10-2011. Her får jeg besked om at henvende mig mandag idet den rette sælger (den eksakte der solgte varen) ikke er på arbejde, men at han vil være på arbejde hele mandag.
Jeg henvender mig mandag d. 31-10-2011 i butikken som anvist. Det skal vise sig at sælger efter sigende lige er gået.
Efter en smule forvirring finder kollegerne ud af at han kommer tilbage senere.... Nej han kommer ikke tilbage. Han er blevet syg.
Det virker ikke overbevisende med denne væven frem imellem 2 kolleger der virker som om de skal finde ud af hvordan de tackler denne her.
De siger at jeg må komme tilbage en anden dag.
Jeg svarer:
"hvis ikke vi får løst det her får jeg banken til at stoppe enhver yderligere indbetaling til 3 indtil i internt har fundet ud af hvordan i vil håndtere sagen."

Dette resulterer i at den ene sælger indvilger i at prøve at se på sagen (dog uden mulighed for at hjælpe siger han).
Han hjalp dog alligevel i den grad at han fik forklaret mig at hvad sælgeren af telefonerne havde forklaret mig var helt forkert.

Situationen ender med at han giver mig nummeret til butikken så jeg kan ringe tirsdag og høre om sælger er på arbejde.

Jeg ringer tre gange tirsdag 01-11-2011 formiddag uden held og lægger til sidst en besked med navn og oplyser mit ærinde.
Jeg har intet hørt endnu.

At de forventer at jeg skal tage al handling i denne sag, viser for mig at man ikke har den nødvendige interesse i almen god opførsel og kundehåndtering (har selv arbejdet i en discount butik i 8 år og har aldrig oplevet noget der nærmede sig samme lave service):

Tag jer sammen 3 eller håber i jeg giver op?

Preben Lang, A.D., Leopold Berning, Pierreand Peter Breum found this review useful

Pixmania

Pixmania hurtig levering

Jeg købte hos Pixmania to Zyliss tromlerivejern.
Fiint og overskueligt nestillingssystem og hurtig levering.
Årsagen til at det ikke bliver et femtal, er at jeg ved kontakten med kundeservice ikke fik de nødvendige informationer om produktet.
Oplysningerne fik jeg igennem firma i Schweitz (på trods af min engelske henvendelse her).

iMusic

Anmeldelse Imusic

Har handlet med Imusic over flere omgange (mine køb er hovedsageligt musik).
Det er utilfredsstillende at bestille en større ordre 1000-2500, for kun at finde ud af, efter lang ventetid, at kun ca. halvdelen af varerne kan skaffes.
Derudover er hjemmesiden opbygget uhensigtsmæssigt, man kan således finde samme vare til flere forskellige priser.
Det er fair nok at varen findes til forskellige priser såfremt der er tale om forskellige versioner, men det er ikke muligt at læse sig til.
Når man retter henvendelse til service for en afklaring på en bestemt vare får man blot at vide at det har de ikke tid og mulighed for at finde ud af.
Jeg har kun modtaget en cd hvor der var problemer med coveret.
Ud over ovenstående er levering og det hele upåklageligt (såfremt de nu også kan skaffe hvad de reklamerer for).

Alex Gynnild´s profile

profile image of Alex Gynnild
Alex Gynnild
Reviewer
Male, 1977
Arhus, Denmark

About

Jeg er en mand på 34 fra Århus.
Arbejder til dagligt i Hasselager.