Kirsten´s profile

Reviews (1)

Cykelbanditten

Manglede !!!

Jeg har netop bestilt en cykle hos jer, som jeg allerede er blevet super glad for. Leveringen gik hurtigt og jeg er kommet godt op på den, trods det gode vejr.
Jeg fik cyklen leveret til min adresse 75% samlet og samtidig fik jeg en frontlad med. Jeg manglede en brugsanvisning til samlingen af cyklen samt værktøj dertil. Det var besværligt at samle cyklen og for at være sikker på, at det er monteret rigtigt. Der ud over, kunne det være rart med en svensknøgle m.m. som passede til diverse skruer, så man ikke ridser cyklen (hvilken jeg desværre har :( )
Jeg håber i tager i mod mit tilbud, da det ville hjælpe kommende kunder rigtig meget!

27 September 2012

Reply from cykelbanditten.dk

Hej Kirsten,

Mange tak for din konstruktive anmeldelse.
Vi arbejder pt på at lave videoer med samleinstruktioner til vores forskellige cykler.
Det burde lette det sidste stykke samlearbejde på cyklen.
Vi har desværre ikke mulighed for at sende værktøj med til samling af cyklen.
Vi er nødt til at gø ud fra at vores kunder enten selv har eller let kan komme til eventuelt en svensknøgle.
Vi håber cyklen har behandlet dig godt og I kører godt sammen...

Tak igen for din konstruktive feedback

Cykelbanditterne

Kirsten´s profile

profile image of Kirsten
Kirsten
Reviewer
Denmark

About