KR.´s profile

Reviews (1)

Elektronik Star

Firma vil ikke overholde EU købeloven.

Sælger: elektronik-star.de.
Varen defekt efter nogle måneder. Varen brugt alm.. Uden tøven sendte sælger en ny ombytter. EU reglerne siger, at returnerer køber en defekt vare, skal sælger betale returporto. Dette nægtede sælger, og påstod, at ifølge EU love skal sælger ikke betale købers returporto. Efter klage til Forbrugereuropa, og inden sidstnævnte færdigbehandlede klagen, valgte
sælger at betale købers porto for returneringen. Efter nogle måneder gik ombytteren også i stykker på ca. samme måde og ved alm. brug.
Efter forhandling aftaltes, at sælger betalte returnering af ombytteren og refunderede ca 50% af købsbeløbet. Sælger har stadig den samme vare til salg.

KR.´s profile

profile image of KR.
KR.
Reviewer
Denmark

About