Kevin Sorensen´s profile

Reviews (38)

Ribble Cycles

Super service and even better delivery

I have received my third shipment from Ribble and I'm extremely happy with their service. I have ordered an Ultra TT frame, which arrive very fast and was well protected inside the box. In the last two weeks I have received two more deliveries of Dura Ace 9000 and it's been on time and all my questions have been answered really quick.

Yamaha

Worst service ever

In 2012 I bought a Yamaha BD-S671 and from the start it had problems. Once it had played x number of Blu Ray movies it would start to stutter and the only way to solve the problem was to remove the power mains and plug it in again. Then the player would reboot itself and work for a while.
I have tried to contact Yamaha in several countries, even Japan writing in Japanese but nobody replied. That is such poor service and definitely not something I've been used to from Japanese owned companies.

Postdanmark

Alt for dårlig service

Jeg har en pakke undervejs, som jeg ved fra Amazon, er blevet overdraget til Post Danmark. Jeg sender en kopi af bekræftelsen fra Amazon og alligevel er det mig der skal starte en undersøgelse af hvor pakken kan være blevet af. Det kalder jeg utrolig dårlig kunde service.

28 February 2014

Reply from Post Danmark

Hej Kevin

Jeg har undersøgt din anmeldelse ved at kontakte Amazon.
Amazon har sendt os en ordre på, at vi ville modtage pakken men ikke leveret den til os, hvilket er beklageligt.

Hvis du ikke allerede har modtaget en ny pakke, kan jeg hjælpe med at det sker.
Du kan sende mig besked på tpost@post.dk.

Jeg beklager, det forløb du har været igennem.

Med venlig hilsen

Birthe fra Post Danmark Kundeservice

CBB Mobil

Ganske god service og god dækning

Skiftede til CBB da ymobile blev kørt sammen med UnoTel, som benytter TDC's master. Dette bevirkede at jeg ikke kunne få signal flere af de steder, hvor jeg ofte opholder mig, bl.a. på arbejde i Erritsø.

Har med CBB den dækning jeg har brug for og de svarer hurtigt på support spørgsmål. De er ligeledes gode til at informere omkring ting der sker.

Enstella

No money back guarantee

We bought Enstella Exchange Recovery and they were quick in replying when we needed support. The only problem was that they could only do remote support local time, which would be night time here in Denmark.

When we tried to get a refund all communication stopped and though we have tried to write them a few times we don't get a reply from them.

UnoTel A/S

Desværre teamet op med TDC

Da UnoTel nu har overtaget ymobile, så håbede jeg de også kunne tilbyde den samme dækning. Det viser det sig desværre, at de ikke er i stand til, så jeg må videre og er nu ved at flytte over til CBB Mobil i stedet.
UnoTel bruger TDC's netværk, som er noget makværk i Koldings omegn og flere steder imellem Kolding og Fredericia bare for at nævne nogle få.

06 November 2013

Reply from UnoTel A/S

Hej Kevin
Det er der ikke noget at sige til, dækning er vigtigt og vi mener med TDC at have en meget god og bred dækning i Danmark, men kan sagtens forstå du kigger efter hvad der er bedst i netop dit omårde.
Vh. UnoTel

HP

Good server support

I was very surprised at how fast HP Support wrote back after contacting them with a problem regarding their servers and ESXi. Unfortunately it is very hard to close the ticket if you don't register the products online.
As we're an IT Service company we can't register HP products in our own name, but I do recommend that the final customer does and then shares the information with their providers so that problems can be logged on the serial number of the server.

Yamaha

Dårlig service

Jeg har flere gange skrevet til Yamaha omkring problemer med en af deres Blu Ray afspillere. Det lader til der er noget galt med firmware, som kræver man tager strømmen fra afspilleren engang imellem, for at få den til at køre igen.
Alle henvendelser er blevet overhørt og jeg har nu skrevet direkte til Yamaha i Japan.

Dansk Skolefoto

Dårlig service

Nu har jeg både sidste år og i år prøvet Skolefoto og det bliver sidste gang i år.

Sidste år fik vi ikke de billeder vi havde bestilt, så knægten mangler specielt gruppebilledet fra børnehaven.

I år forsøger vi så igen og endnu engang kan man på hjemmesiden se, at man ikke kan downloade digitale billeder. Den skriver "Billederne er normalt klar ca 14 dage efter fotograferingen" og det er faktisk over 14 dage siden man tog billederne.

Når man har en sådan service, så skal kunde service være i top med de priser de tager. Billederne er heller ikke i bedste kvalitet, tror faktisk jeg med mit udstyr og en hvid baggrund kan gøre det bedre og jeg ville kunne redigere og oploade billeder til kunder inden for få dage.

Bike Discount

Kanon service

Jeg har lige modtaget ordre nummer to indenfor en uge og jeg kan bestemt anbefale firmaet. Hurtig levering og hurtig svar på forespørgsler.

Bodyjewelleryshop

Good service

I have placed several orders with this company over the past 5 years and never had any problems. Even when I lived in China delivery was swift.
I had one order that somehow disappeared in the mail and they were very fast in sending me a replacement order by express mail.

Evanscycles

Quick replies and fast delivery

I can only recommend this company. They replied to my mail within 24 hours and the delivery was fast. I even got a scedule because the product was not in stock until a couple of days after I ordered.

ymobile ApS

God forbindelse og dækning

Jeg skiftede fra Oister til Ymobile og det har jeg bestemt ikke fortrudt. Det eneste problem, som jeg har er, at MMS beskeder tager meget lang tid om, at ankomme til mig. De har ikke været i stand til at finde problemet, men i det mindste har de forsøgt.

Sportsandmoreshop

Good service and quick delivery

Good service, quick delivery and proper email communication both before and after shipment.

Harald Nyborg

God service og godt udvalg

Personligt kan jeg godt lide Harald Nyborg, nok fordi jeg ved hvad jeg skal have. Kundeservice er der heller ikke noget i vejen med, der er altid flinke og venlige i Kolding.

Elgiganten.dk

Bedre service ved fejl

Priserne ved elgiganten er rigtig gode, men deres kunde service har stadig meget at lære.

Guytai

A great place to meet fellow stay at home dads in Shanghai

This website is focused on stay at home dads in Shanghai, China. They arrange all kinds of stuff from factory visits to go-cart racing and nice luncheons.

Pinterest

Like this medium

I just signed up for an account on Pinterest and I like the general idea of the media. Fast way to share pictures with friends and less hassle than Facebook.

Hutshop

Good company for stationeries

This company delivers all kinds of stationery's for especially kids. They also have customization options for your iPad or iPhone as well as Samsung and a few other brands. Good service and quick delivery.

Polarpersonaltrainer

Super website for keeping track

This is a super website for people using a Polar training computer, be it for bicycle training or running. All data from the unit can be uploaded and you can put notes etc. on each training and watch a graphical layout of everything. You can even get help to create a training program.

Trivago GmbH

Rigtig god service

Jeg kan personligt godt lide hjemmesiden og den er let at bruge. Mange muligheder og det skal da indrømmes, at det ikke er den eneste jeg bruger :)

Kolding

Nikolai for børn

Nikolai for børn er helt i top. Min søn er helt vild med at komme derned, for så kan han save, hamre og skrue til den store guldmedalje. Det er billigt og man kan tage en kammerat med, hvis man bare er selv. Medlemskortet dækker to voksne og to børn, som kan komme sammen og det kan godt være to forskellige familier.

Koldingstorcenter

Helt OK udbud af butikker

Syntes man har et godt udbud af butikker, men desværre medvirker det jo til, at midtbyen stille og roligt dør, hvad angår butikker.

Biocenter

God service med et smil

Jeg syntes servicen i Kolding er helt i top. Godt nok er priserne i deres egen shop høje, men så kan man jo bare lade være med at købe noget. Der er altid et smil på læben ved betjeningen, hvad enten der er i billet lugen eller butikken.

Amazon

Quick delivery even to China

When I was living in China I often ordered items on Amazon's international website and delivery was always quick and customer service were always polite and helpful the few times we ran into trouble.

Bikebuster

God service

Utrolig god service selv på de dage, hvor man ikke køber noget i butikken. Meget kompetent personale, som det er en fornøjelse at tale med.

Facebook

Could be better

I know this is a free media, but they could still make it simpler to block invitations for this and that flying around continously. I don't mind the advertising, but that I can't decide to block all invitations for games, as an example, drives me nuts.

Amazon

Ordered from other shops on Amazon

I have tried to order from several shops "under" Amazon.de and I only have positive experiences to forward. Quick delivery and even faster replies when mails are sent through the Amazon homepage.
I can definitely recommend shopping through this website.

Amazon

Super god service og gratis levering

Jeg handler meget på Amazon og må sige, at priserne slår så godt som alle Danske forhandlere. Servicen er tip top og slår helt sikkert alle Danske butikker. Ved reklamation sendes varerne gratis retur og de svarer lynhurtigt på henvendelser når man har problemer. Er de i tvivl, så ombytter de simpelthen varen for lige at være helt sikker, dette er også gratis. Super service og jeg fortsætter med at handle der :)

Av-Cables.dk

Super hurtig levering

Hurtig svar på spørgsmål via mail og super hurtig levering af de bestilte kabler :)

Yatego

Top-Energy24

Habe bei Hildebrands Expressversand/TopEnergy24.de sports proteine bestellt und die lieferung war schnell. Leider war da ein kleiner fehler in der lieferung und der wurde extrem schnell behoben und eine kompensation wurde hinzugefügt.
Guter service!

Proshop

Hurtig svar efter bestilling

Jeg havde godt set, at varen ikke var på lager, men var positivt overrasket over, at leveringstiden kan ses på deres hjemmeside. Helt personligt syntes jeg, at bare det man kan se en ca. dato for afsendelse er en god feature.

Cinemagic

Forholdsvis hurtig levering men god kundeservice

Varen jeg bestilte var ikke på lager, men de var hurtige til at svare på min henvendelse efter ordren var lagt. Svar på andre tekniske spørgsmål var også hurtigt i min inbox på mailen.
Var det ikke lige p.g.a. af leveringstiden, så havde de fået fem stjerner.

wupti.com

Hurtig levering

Nu har jeg ikke skulle have fat på kunde service, men deres hjemmeside, bestilling, ordre håndtering og lynhurtige levering fejler i hvert tilfælde ikke noget. Jeg har nu fået leveret til døren to gange og kan bestemt ikke klage.

Chainreactioncycles

Quick delivery and good customer service

I just received my third order from this company and I have to admit that they're quick. If something is slightly delayed, they will mail you right away. What I also like is that they stock parts for older Shimano groups, like the bottom bracket I needed for my Dura Ace 74xx crank set.

Profirad

Extremely bad service

I ordered an Elite Qubo Wireless turbo trainer and I did receive an order confirmation. After more than a week I get a new email that delivery will be delayed. I then contact them for more information and they tell me that the product won't be in stock until 4 weeks from now, but that they can offer other similar products instead.

I can see on the German internet that they have several negative reviews stating exactly the same "Product not in stock and then pushing you to select another product".

This company can definitely not be recommended!

Pulsure.dk

Hurtig og billig levering

Dette er et af de selskaber, som har relementær afregning af fragt og ikke som mange andre; 75 kr i levering og så sendes det i en kuvert.

Chemist Direct - UK's Online Pharmacy. Fast, discreet & secure.

Super fast delivery and well packed.

I always liked shopping on chemistdirect because their website is great and they don't spam your mailbox all the time. Besides that the delivery times are great and their delivery feed in Europe are very fair.

Kevin Sorensen´s profile

profile image of Kevin Sorensen
Kevin Sorensen
Reviewer
Male, 1965
Kolding, Denmark

About