Janus Djurhuus Rose´s profile

Reviews (3)

Autobutler.dk

virker perfekt! Fik ordnet 3 ting for 125,-

Ja, du læste rigtigt: 125 kroner. Men i får den sidste stjerne når i får optimeret jeres side til mobil og tablet - come on: det er 2013.

Ikast Etiket A/S

Sen levering og middel produkt

De var ret sene om at levere, der gik over en uge (det ka sefølig være GLSs skyld)
Etiketterne har svært ved at hænge på efter vask.

04 October 2013

Reply from Ikast Etiket A/S

Hej Janus.
Tak for din anmeldelse :-)
Jeg skal beklage, hvis du synes vi har været længe om leveringstiden. Vi har 7-14 hverdages leveringstid på navnebånd - og jeg kan se vi har sendt dine varer afsted efter 6 hverdage.
Vi anbefaler altid, at når man ønsker at stryge mærker på, at man så vælger vores strygemærker og ikke navnebånd med strygebagside. Dette er for at være sikker på et nemt og holdbart produkt. Vores navnebånd med stryge bagside er mest til de folk, som alligevel syer dem på, men ønsker de skal sidde fast inden påsyning.
Kontakt mig endelig på info@ikastetiket.dk eller 9715 5312, så finder vi en løsning, hvor du får nogle mærker, som du bliver glad for :-)
Med venlig hilsen
Jane :-)

Ellos

mangelfuldt adressefunktion samt mærkelig priskrav

Jeg prøvede at købe en baby-nissedragt igår hos Ellos.dk.
Fin navigation og site, men da jeg kom til købstunnelen går det galt: adressefeltet vil ikke goutere kommaer, punktummer og umlaut ( ¨ ). Men det forklares ikke, man får bare beskeden "adressen er ikke korrekt"?.
Da jeg så endelig får løst gåden og går til betaling får jeg nu at vide at man SKAL købe over 200,-.

Forslag til forbedringer:

1 ) Lad adressefeltet goutere alle tegn, og hvis jeres back-end ikke kan klare det, så forklare at man skal droppe de tegn.

2) Forklar tydeligt at man skal købe for mindst 200,- FØR man når til næstsidste side - Eller drop den fjollede regel. Hvorfor skræmmer I dog kunderne væk? Det kunne være at næste gang ville jeg købe mere?

05 November 2012

Reply from www.ellos.dk

Hej Janus
Jeg er meget ked af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med bestillingen af nissedragten via vores hjemmeside.
Vi arbejder på at få rettet denne fejl, da denne fejl er til stor irritation for vores kunder. På hjemmesiden gør vi faktisk opmærksom på, at man skal købe for minimum 200 kroner, men det står nok ikke tydeligt nok. Tak for dine input.

Venlig hilsen
Githe
Kundeserviceafdelingen, Ellos

Janus Djurhuus Rose´s profile

profile image of Janus Djurhuus Rose
Janus Djurhuus Rose
Reviewer
1975
Frederiksberg, Denmark

About