Thea´s profile

Reviews (2)

Matas Webshop / www.matas.dk

God service, men latterligt meget indpakning

Hjemmsiden er nem at finde rundt i, de ønskede varer var alle på hylderne, betalingen gik smertefrit (nja, nogenlunde i hvert fald, afhængigt af om du spørger mig eller min bank) og pakken blev leveret få dage efter bestillingen var afgivet.
Eneste KÆMPEminus var at Matas af uransagelige årsager havde valgt at pakke alle varerne ind enkeltvis i gaveposer med bånd og det hele, uagtet at jeg ikke havde krydset en eneste ting af som "gave" ved bestilligen. Hvorfor dog dette ekstra ressourcespild? Det må jo dreje sig om enorme mængder hvis det er standard ved alle bestillinger??

09 November 2012

Reply from Matas Webshop

Kære Thea,
Mange tak for din anmeldelse. Vi har været inde og se på ordren - og nej, du havde ikke bedt om at få pakket varerne ind som gaver. Så det var så absolut en fejl fra vores side af. Og nej, det er normalt kun noget vi gør, når du som kunde selv har sat hak i dette gratis tilvalg. Vi håber at du tilgiver os, og at vi ser dig snart igen i "butikken".
Venlig hilsen
Matas Webshop

Jala Helsekost

Strålende mht både pris, service & effektivitet!

Kommer bestemt til at købe via Jala igen :-)

Thea´s profile

profile image of Thea
Thea
Reviewer
Denmark

About