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www.arguscarhire.com

location en Italie !

Nous avons été très content de notre relation avec arguscarshire, tout s'est bien passé, à part des difficultés lors de la location au téléphone et le manque d'explication concernant une omnium sans franchise en cas d'accident.
Par contre concernant l'agence de location sur place ce fut tout autre chose, il s'agit Locautorent
A notre arrivée le véhicule n'était pas celui demandé mais remplacé par un autre aussi bien, par contre malgré une assurance omnium dégâts et vol auprès de europe assistance couvrant le véhicule de location, on a bloqué notre carte visa pour 1600 € garantie véhicule + 100 € pour le diesel si on remettait le véhicule plein non fait (1ère fois que nous rencontrons une telle façon de faire, le plein était sensé être fait au départ de chez eux, or il manquait 20 % nous l'avons fait remarqué on nous a dit que la jauge ne fonctionnait pas !!!! or nous avons fait le plein et la jauge fonctionnait très bien, résultat on nous a volé +/- 8 à 10 litres de diesel, lorsque nous avons ramené le véhicule, le personnel n'était pas disposé à faire le tour du véhicule pour vérifier que tout était en ordre et permettre de débloquer la garantie sur notre carte de crédit, il a fallu s'énerver pour qu'il daigne venir vérifier avec nous.
Ce sont pour nous des personnes pas très correctes!!!!!!

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FAUSTO ZARRELLA
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