Michelle Aagaard´s profile

Reviews (1)

Kvik

Flot design, men ekstremt dårlig service!

Vi købte køkken hos Kvik Amager og alt gik fint indtil det skulle leveres;
De leverede ikke indenfor det aftalte tidsrum og da jeg ringede for at høre hvor langt de var, var svaret at de først kom 4 timer senere. Da jeg siger at jeg ikke er hjemme på det tidspunkt, da jeg skal på arbejde( havde været hjemme hele morgenen) så siger ekspedienten at hvis ingen er hjemme får vi ikke noget køkken! Han er hverken undskyldende eller beklager at de ikke leverer til det aftalte tidspunkt. Min kæreste må så tage fri og de leverer.

Vores bordplade havde så den forkerte farve, vi havde fået forkert vandhane, der manglede bygas dysser (først opdaget da VVS manden var her!!), der var en lang ridse i lågen, soklen var skæv, der var ikke sat "støddæmpere" på skabene, vaskemaskinen var ikke i vatter (ved ikke hvordan det staves), m.m. Der var uendeligt mange fejl og mangler.
Når man ringer som kunde og beskriver fejl så bliver man mødt af meget uhjælpsomme ekspedienter; de stillede spørgsmålstegn ved ALT man fortalte! De mente at det var en sag mellem os og bordpladefirmaet at den var misfarvet (de to plader der støtte op mod hinanden havde tydeligt to forskellige farver hvid!) på trods af at vi har købt bordpladen gennem Kvik. Vi skulle så holde fri for at bordpladefirmaet kunne vurdere om "det var slemt nok", det synes de ikke, men vi nægtede at lade os spidse af med det og efter flere samtale med Kvik, kom der 2 uger senere en medarbejder ud, som kunne konkludere at bordpladen havde to forskellige farver!

I sidste ende gik der 1,5 måneder ud over den aftale monterings tidspunkt før vores køkken var færdigt!

Undervejs blev vi løjet for; de reciterede lovgivning forkert og løj om forsikringer! Da jeg påpegede at det der blev sagt ikke var sandt, råbte og skreg medarbejderen af mig!!

Jeg vil ikke anbefale nogen at købe køkken hos Kvik Amager!!

Det skal dog siges at selve designet er flot og køkkenet idag er pænt, men efter 2 måneder hvor vi har taget fri 8 dage ud over hvad der oprindeligt var planen og blevet behandlet mere end ualmindeligt dårligt, må det anbefales at man køber sit Kvik køkken hos en af de andre forhandlere!!

NB: Butikschefen hos kvik amager er den samme som i glostrup, og han har været inde over sagen gentagne gange og har opført sig mindre pænt!!

Dennis Bostrømand Elsebeth found this review useful

Michelle Aagaard´s profile

profile image of Michelle Aagaard
Michelle Aagaard
Reviewer
1987
Amagerbro, Denmark

About