L.V. Erichsen A/S

Billigst i pris, - gratis levering. Super!

Bestilte større hobbymaskine til nettets billigste pris og minsanten om der ikke var gratis levering helt til døren med fragtmand.
God informativ købskvittering og leveringsmail. Man er helt tryg som kunde her.
Supergode priser på hjemmesiden.
5 store stjerner herfra.

Erfainventar

Perfekt!

Bestilte specialfremstillet værktøjstaske til halv pris. Fantastisk, lige til mit behov.
Lidt bøvlet med at efterbetale fragtudgifter, men levering lige til døren. Kan man få det bedre? Kan kun anbefale Erfainventar.

Godigital

Hurtig levering men manglende information.

Bestilte et digitalkamera med tilbehør fredag aften, men der kom ingen ordrebekræftelse på mail. Fik den tilsendt mandag efter at jeg gjorde opmærksom på det.
Har ikke modtaget pakkenummer så jeg kunne følge pakken.
Batteriet til kameraet kom tirsdag i en kuvert vedlagt den fulde faktura uden yderligere. Først onsdag fik jeg brev fra Post Danmark at der lå en pakke til mig på posthuset.
Levering og varerne var perfekt men information om levering er bare ikke godt nok.
Der kan ske fejl ved alt, men information skaber trygge kunder. Det er så nemt med mail og telefon i dag!

Thy Koi & Japanske Have

Super-personlig-service.

Jeg har oplevet en rigtig fin og nærværende service fra Thy Koi. Hurtig svar på mail, telefonisk kontakt i forbindelse med bestilling. Hurtig levering. Varerne er helt som beskrevet og forventet. Rimelige priser.
Ja, hvad skal man i grunden sige? Superservice!
Her har man virkelig lyst at handle igen. Køb dine havedams produkter her.

ZAP Hb

Lyver i telefonen...

Ventede forgæves på pakke bestilt hos webshop.
Ringede og spurgte til min forsendelse men fik at vide i telefonen at pakken var tilbagekaldt af leverandøren.
Det skete 2 dage i træk.
Derefter kontaktede jeg leverandøren som oplyste at de ikke havde tilbagekaldt leverancen. Leverandøren tog fat i sagen og jeg fik pakken 5 dage senere.
Så står man overfor en chaffør som overhovedet ikke taler eller forstår et eneste ord på dansk...!!!
Total uacceptabelt og useriøst.

Michael Fallwickl, Lone Annette Toppingand Karl Otto Jensen found this review useful

Multikøb.dk

Rigtig, rigtig træls levering!

Bestilte et stykke værktøj søndag den 30.09.2012 med forventet leveringstid på 4-5 dage. Det passede fint da jeg skulle bruge værktøjet i weekenden.
Efter en masse bøvl med et uprofessionel leverandør "ZAP Distribution" som jeg selv skulle kontakte, hvor jeg fik at vide at pakken var blevet væk, sendt retur, tilbagekaldt af jer og hvad jeg ellers fik af forklaringer, fik jeg først pakken midt i efterfølgende uge.
Brug dog et seriøst distributionsfirma der ikke lyver om deres leveringer!

17 December 2012

Reply from Multikøb.dk

Opdateret:

Multikøb, bruger ikke længere Zap, det startede fint ud samarbejdet med 5000 leveringer på 5 måneder og en leveringssikkerhed på 96%. Men i December er er alt gået galt, mange pakker forlader aldrig centralerne og scannes blot og kan af samme grund ikke leveres. Det er kun 80% af vores pakker de har leveret og meget af det ikke til tiden. Vi bruger nu Post Danmark og ingen af vores leverandører anvender Zap som speditør. Vi forsøger nu at opspore de ikke leverede pakker og få dem sendt med Post Danmark så alle får deres varer inde jul

Hej Kjeld

Det er korrekt at pakken ikke blev leveret inden weekenden, men vil lige fylde manglende oplysninger på denne anmeldelse for at de der skal bruge anmeldelsen får det fulde billede af sammenhængen. Pakken er bestilt søndag den 30/9 og forsøgt leveret den 4/10 og endeligt leveret 9/10

ZAP var på din adresse 04-10-2012 for at levere pakken, men de træffer ingen hjemme og ligger et dropkort i din postkasse, med info om at du kan kontakte dem for ny levering.

Det der sker når man ikke er hjemme er at man kan kontakte ZAP, for ny og gratis udkørsel. Dette gør man selv så man kan aftale den dag, man er sikker på at være hjemme.

Desværre klodser ZAP i det ved at give forkerte oplysninger og vi blandes ind i sagen fredag aften og kl. 19.00 samme aften kl. 21.00 vender vi tilbage med et svar til dig om at vi finder en løsning med leveringen ASAP.

ZAP erkender også over for os at der er sket en fejl, da de har talt med dig, men de har ikke løget til dig, grunden til de tror den er kaldt tilbage, er at vi har slettet den første pakkeseddel der er lavet, da der var en forkert adresse på denne og lavet en med den korrekte data, derfor forvirringen hos ZAP

Vi benytter ZAP da vi har oplevet en klar forbedring i leveringssikkerheden efter vi droppede Posten. Man kan komme i kontakt med kunde service hos dem frem til 21.00 og de køre med 2 leveringsforsøg for samme pris. Dog vil der kenne opstå fejl som naturligvis er til stor irritation når man mangler sin levering

Med venlig hilsen
Flemming Kruse
Multikøb.dk

shopnord.dk

Service, pris og levering helt i top.

Meget fin og overskuelig informativ webshop med brugsvejledninger til download.
Gode priser, hurtig levering , - SÅDAN!
Kan varmt anbefales.

klodskassen.dk

Perfekt...!

Intet mindre end perfekt fra bestilling til levering. Klodskassen kan anbefales til alle LEGO-entusiaster.

Stoevsugerposen

Nemt, hurtigt og effektivt

Bestilte støvsugerposer og inden 2 dage lå de i min postkasse.
Det kan bare ikke blive nemmere, hurtigere og mere effektivt.
En netbutik jeg kan anbefale...

WilliamDam.dk

Helt perfekt handel

Billige bøger, hurig levering.
En butik jeg helt klart kan anbefale.

Made4men.dk

Helt perfekt. Professionel webshop.

Varerne leveret lynhurtig. Alt perfekt. Kan varmt anbefale webshoppen.

avXperten.dk

Super service

Endnu en handel som gik helt perfekt fra forespørgsel, bestilling, info på mail og levering...! Kan varmt anbefale at handle hos avXperten.dk

Proshop

Perfekt...!

Har bestilt et Creative lydkort som kom i løbet af et par dage. Bestilling, ordrebekræftelse og kvittering var som det skulle være.
Jeg har tidligere bestilt en faldskæm som jeg fortrød købet af. Den returnerede jeg og fik pengene retur uden nogen som helst problemer.
Handler helt sikkert hos Proshop igen, da også deres priser er konkurrencedygtige.

Allan Olsen found this review useful

SUG

Useriøst firma, dårlig kundeservice!

Har bestilt støvsugerposer men fik leveret de forkerte. Oplysningen på nettet svarede ikke til de poser jeg fik leveret. Det har efterfølgende være umuligt at komme i kontakt med firmaet pr telefon og email svarer de ikke på.
Hold jer væk fra dette firma...!

hugo, Anders Guttormand Hansen found this review useful

TELMORE

Troværdig gennemskuelig

Overskuelig hjemmeside. Troværdig og lydhør over for henvendelser af enhver art.
Gennemskuelige priser på produkter og telefoni.

Campingnetshop

Super service

Jeg bestilte et håndspil i campingnetshoppen, og jeg havde næsten ikke nået at blinke med øjnene så kom der en sms om at min bestilling lå klar på udleveringsstedet efter kl. 16:00 et par dage senere.
Meget professionelt og super service.
Så derfor kan du trygt handle hos campingnetshoppen.
Havde jeg kunne give 10 stjerner havde I fået det.