Signe Andersen´s profile

Reviews (1)

Energi Nord

Monopol længe leve

Energi nord, ja hvem der bare havde sådan en virksomhed, den er fyldt med inkompatible mennesker, min kone og jeg har de sidste 18 år boet i hus, vi er flyttet lidt rundt som andre mennesker, så flytter vi til Gistrup hvor energi nord er leverandør på el, der bliver fastsat en aconto som svare overens med den vi altid har lagt på, så langt så godt, så kommer der en medarbejder ud og skal sætte en ny fjernaflæser måler op, det gør den unge mand og forklar så om fjern aflæsning, 3-4 måneder senere får vi så en efter regning på 19.000kr udover de 15.000 vi har betalt aconto, i første omgang griner jeg lidt fordi jeg ved det er en fejl, det vil jeg så ringe og fortælle energi nord, meget overrasket høre jeg så de mener det, jeg forklar at jeg intet nyt har fået i forhold til de forgangne år så det kan ikke passe, de fortæller at de sender den gamle måler ned og bliver tjekket, samt de vil sætte en ekstra måler op ude hos os, så kan de se om målerne er enige i forbruget, samtidig bliver jeg tilbudt en energi rådgiver, det er alt sammen meget godt, energi rådgiverne som så sidder og overvåger vores forbrug, og tjekker det påstået forbrug siger at vi på ingen måde kan bruge så meget el på så kort tid, det kan tavlen slet ikke trække, han kan se hvornår vi er hjemme og på arbejde og laver mad osv. Han konkludere at der må være tale om en fejl, men energi nord mener at den gamle måler er intakt og den eksterne viser det samme som den nye så vi skal betale, jeg forklar dem hvad deres egen rådgiver har sagt, endvidere gør jeg opmærksom på at det forbrug de lige har målt på ingen måde ligner det forbrug der skulle være forgået i den tid de ikke kunne fjern aflæse deres nye måler, nu bliver det rigtig mafia agtigt, den efterregning vi havde fået havde jeg fået at vide jeg skulle se bort fra så længe der kørte en klage sag, nu mener energi nord så at måleren var intakt, så de sender mig en ny regning plus rykker gebyr, fordi jeg ikke havde betalt til tiden, hvortil jeg siger at de jo sagde at jeg ikke skulle gøre noget når der var en klagesag, nej men målerne var ikke defekt og regningen var til forfald den 10/12 jeg er så ikke i stand til at betale så mange penge på engang, de vil gerne dele den i 3 men nu er der jo en ny aconto som er himmel høj, det nærmer sig 8000 kr jeg skal betale i el, jeg forklar dem at det kan jeg altså ikke, de må dele den i mindre bider, deres reaktion er så at de lukker hvis der ikke bliver betalt, og ydermere vil de gerne lige have 10.000 i depositum, jeg prøver igen at forklar dem at så mange penge har vi ikke, hvad gør energi nord, de lukker da bare for strømmen hvis man ikke gør lige nøjagtigt hvad de befaler, og det skal lige siges at det er bevist at lynnedslag kan ændre på målernes tal, det vil energi nord selvfølgelig ikke erkende, endvidere opfinder de deres egne love, der hedder man hæfter solidarisk i husstandene, ja det gør man hvis alle i husstandene står på lejekontrakten eller købs kontrakten ellers ikke, de kræver rask væk de omtalte depositumer, det kræver faktisk at der er en stærk begrundet mistanke for at forbrugeren ikke kan betale i fremtiden og at man har noget at have den mistanke i, således at den dame i inkasso afdelingen man lige har kaldt kedelige ting ikke kan sidde og blive ondskabsfuld inde ved kaffe bordet, men det blæser energi nord højt og flot på de har jo monopol ligende tilstande, så de kan sagtens bygge store fine byggerier og pynte det med lamper til 12.000 kr stykket og endnu dyrere møbler, det er jo ligemeget de op kræver bare noget mere sender nogle flere rykker gebyrer ud, de kan jo gøre som det passer dem og bruge vores penge som det passer dem, de kan kræve op til 10.000 kr. I depositum uden at skulle betale renter af beløbet, hvis ikke det er en fed fidus så ved jeg nærmest ikke hvad der kunne være det, hvis man kunne vælge energi nord helt fra og jeg mener helt fra så ville de kun have deres egne medarbejdere som kunder fordi det ville være tvang for at kunne blive ansat, de er på første pladsen over inkompetent virksomheds ejere, og ville aldrig overleve hvis de havde den mindste konkurrence, men her i Danmark skal man jo bare leve med at de store kan vade rundt i de små og gøre nøjagtigt som det passer dem, føj for sa... Siger jeg bare

Michael

Jimmy S., Troels Bayand Susan Zhong Raheem found this review useful

26 September 2012

Reply from Energinord

Hej Michael,

I tvivlsspørgsmål er der nogle helt faste procedurer for, hvordan vi kan tilsikre, at der ikke er fejl på en elmåler. Én af dem er bl.a., som du også selv nævner, at sætte en anden måler op, og hvis denne viser samme resultat på strømforbruget, så er det en bekræftelse af, at strømforbruget har været korrekt på den eksisterende måler.

Da vi ikke har dine oplysninger, kan vi ikke gå i detaljer i din konkrete sag, men vi vil gerne opfordre dig til at kontakte dit elforsyningsselskab på mail hef@hef.dk, så kan vi forhåbentlig i fællesskab komme til bunds i denne sag - Vi garanterer naturligvis, at du kun betaler for den strøm, som du forbruger.

Hilsen Energi Nord

Signe Andersen´s profile

profile image of Signe Andersen
Signe Andersen
Reviewer
1997
Gistrup, Denmark

About