Jacob Skovgaard Jensen´s profile

Reviews (1)

DTF travel

Fusk med prisen

I forbindelse med et weekendophold (morebox) blev vi af hotellet opkrævet et miljøgebyr på 14% af den samlede pris. Jeg har ikke umiddelbart kunnet finde oplysning om denne merpris i forbindelse med købet. Det er bare ikke acceptabelt.
Det var samtidigt stort set umuligt at booke ophold fredag/lørdag på de få attraktive byer der var omfattet af pakken.
Jeg kan generelt ikke anbefale køb af uspecificerede pakker der forhandles af DTF travel

Efter jeg har bedømt DTF travel på trustpilot, har jeg fået gebyret refunderet. Jeg giver derfor en ekstra stjerne, til DTF.

28 September 2012

Reply from DTF travel A/S

Hej Jacob Skovgaard Jensen

Tak for du gav dig tid til at give respons på din oplevelse.

Vi beklager meget at du ikke på forhånd var oplyst om opkrævning af miljøafgift.

Normalvis er denne information synlig på vores hjemmeside ved bestilling. Beklageligvis var dette ikke tilfældet ved din bestilling, og derfor refunderer vi selvfølgelig beløbet for miljøafgiften.

Jeg vil meget gerne ringe dig op, men har desværre ikke dit telefonnummer.
Du er meget velkommen til at kontakte mig på 70231410

Vi beklager fejlen.

Med venlig hilsen

Malene Skovbo Jakobsen
DTF Kundecenter

Jacob Skovgaard Jensen´s profile

profile image of Jacob Skovgaard Jensen
Jacob Skovgaard Jensen
Reviewer
1969
Denmark

About