Thomas Grønborg Sørensen´s profile

Reviews (7)

Arnfreds

God service - ingen problemer

Fik fat i Arnfred per telefon og fik god rådgivning og super service uden overhovedet at være i butikken. Ingen problemer i handel eller betaling, så udelukkende positiv oplevelse.

YouSee

Gode til at rette fejl

Yousee er ikke perfekte. Langt fra. Og heldigvis for det. Ellers ville de ikke være så gode til at rette fejl, som de i min begrænsede erfaring er blevet.

Jeg forstår stadig ikke deres politik med at ændre kundernes abonnementer og gøre dem dyrere uden at spørge, men deres telefonsupportere er flinke, og deres installatører ligeså.

SAXO.com

Har aldrig haft problemer

Har købt hos Saxo en håndfuld gange, og har aldrig oplevet problemer.

Temashop.dk

Ingen problemer

Har kun prøvet Tema-shop én gang, men det var hurtig og effektiv behandling og levering.

Louis Nielsen

God service med én undtagelse

Min kone har lidt specielle behov på grund af en bygningsfejl, og hun har fået god behandling hos Louis Nielsen. I hvert fald denne gang. Da hun tidligere forsøgte sig, blev hun mødt af en utrolig nedladende medarbejder, der bl.a. beskyldte hende for selv at have byttet om på glassene i sine briller (desuden havde han lavet forkert styrke). Men ham har de vist skilt sig af med :)

12 December 2012

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Thomas. Tak for roserne. Vi beklager, at I ved en enkelt lejlighed har oplevet en medarbejder på den måde, som du beskriver. Vi kan forstå, du mener, at den sag har løst sig selv, men generelt kan vi sige, at vores personale naturligvis bestræber sig på at behandle kunderne venligt og godt. Vi må også bare erkende, at vi er mennesker. Det er kunderne også, og en sjælden gang kan et møde mellem mennesker desværre køre lidt skævt. Vi er glade for, at I generelt er meget tilfredse, og husk, at I altid er velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@louisnielsen.dk eller 70130111, hvis der er noget, vi kan hjælpe med. Vi beklager den sene tilbagemelding, men vi er først lige blevet aktive her på Trustpilot. mvh Louis Nielsen

wupti.com

Meget velfungerende

Har købt produkter hos Wupti mange gange, og alt er i top. Både når man køber, og når der går noget galt.

Hermansen Cykler

God service - indtil man har reklamationer

Når man har pengepungen klar, er der ingen problemer hos Hermansen. De er glade for at sælge. Men når man har reklamationer, bliver man mødt af nedladende afvisninger, og man skal hver gang argumentere for, hvad købeloven indeholder.

Der opfindes alle mulige mærkelige begrundelser for, at garantien ikke dækker. Seneste eksempel: 'Det har regnet meget på det sidste. Derfor dækker vi ikke, at der er trængt vand ind i din forlygte, selvom det måske kunne anses som en fabriksfejl, at der overhovedet kan trænge vand ind'.

Thomas Grønborg Sørensen´s profile

profile image of Thomas Grønborg Sørensen
Thomas Grønborg Sørensen
Reviewer
1982
Denmark

About