Martin Gartner´s profile

Reviews (1)

Posten

Spårning för rek - du har ingen rätt att den fungerar

Jag skickade ett rekommenderat brev inrikes med ett viktig dokument. Enligt spårningen är brevet fortfarande i sorteringsterminalen, efter 6 veckor (kolla spårningen för RR979597817SE på posten.se).
Därför var jag tvungen att köra med en kopia av brevet till mottagaren, i brevet var en tenta som inte fick komma fram för sent.
Det visade sig senare att brevet hade kommit fram,men hur ska man veta det utan spårning - det var ju meningen med att skicka brevet som rek, att jag kan spåra att den kommer fram.
Posten anser dock att jag ingen rätt för ersättning av mina kostnader, de ersätter bara när en försändelse försvinner.
Det finns alltså ingen som helst garanti att spårningen fungerar, nedan är svaret från deras kundombudsman:
---------------------------------------------------------------------------------
Hej!

Tack för din e-post. Jag beklagar att ditt brev inte kunde spåras till fullo på vår hemsida.

Vi ersätter saknade och skadade rekommenderade brev, men inte indirekta skador. Vill du läsa mer om det så finner du våra villkor på www.posten.se

Om du meddelar mig din adress så skickar jag gärna ett häfte frimärken till dig.


Med vänlig hälsning
xxx

Martin Gartner´s profile

profile image of Martin Gartner
Martin Gartner
Reviewer
1966
Ekolsund, Sweden

About