Jeg bestilte en HDPlus Boks på nettet og fik en mail der bekræftede dette. Alligevel fik jeg tilsendt en almindelig HD Boks. Jeg ringede ind og efter jeg gentagne gange havde påpeget, at jeg havde en mail der bekræftede, at jeg havde bestilt en HDPlus Boks, ville jeg få tilsendt den rigtige sammen med en returseddel.
En uge senere fik jeg den rigtige boks men ingen returseddel. Jeg ringede ind for at bede en en returseddel så jeg kunne sende den forkerte boks retur. Her blev jeg på det groveste anklaget for, at det var mig der havde tastet forkert for deres system sendte IKKE de forkerte ting. Efter en lang frem og tlbage snak, gik servicemedarbejderen med til at sende en returseddel, men han understregede også på det kraftigeste at det ikke var normal praksis.
Det skal dog endelig siges, at jeg nu har sendt den forkerte boks retur. Nu venter jeg bare på, at Viasat refundere mine penge som jeg betalte for den forkerte boks.
Kan klart anbefale Techhaus. Fik varen leveret dagen efter og var tilmed den billigste på nettet. Savnede dog at kunne vælge en alternativ leverings adresse ved valg at pakke post.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook