kenneth´s profile

Reviews (12)

Skat

En smule gammeldags

Når systemerne er oppe virker det okay - en smule gammeldags men det fungerer.

jeg indberetter både som borger og virksomhed og selvom det kunne være måde er det rimelig funktionelt og langt bedre end skulle bruge papir.

ComputerCity Danmark

glimrende købsoplevelse

jeg købte en macbook air hos computercity. alt forløb som det skulle - alt i alt en glimrende købsoplevelse

Jaynet A/S

Udmærket udbyder

Jeg har været jay.net kunde i 3 år og har stort set været tilfreds gennem hele forløbet. Da TDC overtog fibernettet fra dong hvor jeg bor var der en periode med en del problemer - men dette var ikke jay.net's skyld selvf. og de gjorde hvad de kunne for at hjælpe kunden. Efter TDC overtog fibernettet er jay.net's hurtigeste upload hastighed kun 10 mbit/s, hvilket jeg synes trækker ned på min overordnet positive vurdering af deres tjenester.

TELMORE

Udmærket selskab at være kunde i.

Har været kunde hos telmore i nogle år nu og er generelt godt tilfreds. Servicen er god - hvis man aftaler noget med kundeservice pr telefon står det ved magt så det er en fair behandling jeg oplever.

Amazon

Excellent service

One of the items i bought with amazon broke after some time, the handling of the return and replacement item was fast and efficient - best of breed in almost all aspects of online shopping.

Telenor

hold jer langt væk - de gør hvad som helst for at skrabe flere gebyrer til sig.

Havde et nummer hos dem for flere år siden, som har ligget i glemmebogen - pludselig begynder der at løbe gebyrer på - jeg ringer ind og de siger "det kan vi godt se, det skal du ikke betale - vi lukker nummeret" - hvorefter der går nogle uger og yderligere gebyrer løber på og de fremsender nye rykkere.

Føj for den lede for en måde at drive forretning - jeg får kvalme ved deres eksistens, trække tiden ved falske udmeldinger pr telefon til kunden så de kan opkræve flere gebyrer


UPDATE:
Da jeg ringede og lukkede nummeret sagde kundeservice eksplicit at den oprindelige regning på et mindre beløb (som jeg ikke ved hvor kommer fra, da jeg ikke har haft simkortet i årevis) + det var pålagte i gebyr ikke skulle betales da jeg ikke havde brugt det længe, siden er der løbet yderligere gebyrer på. Hvor er jeg glad for at jeg ikke er kunde der mere.

UPDATE:
Sjovt du siger I ikke sender faktura ud for små beløb, da jeg ringede ind sagde kundeservice til mig at der var blevet sendt flere faktura på det oprindelige beløb som jeg ikke havde reageret på (jeg har ikke modtaget noget før jeg i august (dateret 17/8) modtog faktura på oprindeligt beløb + gebyr). Nu har jeg 2 modstridende oplysninger... Hvad er rigtigt - I har sendt fakturaer til mig tidligere eller I har ikke sendt fakturaer tidligere på det oprindelige beløb?

Hvis I ikke har sendt faktura tidligere på det lille beløb er det vel temmelig urimeligt at pålægge et gebyr på den første faktura jeg ser den 17/8...

Måske I skulle synkronisere jeres historier....

Rune Jessen Wiuff, jensskoedtand Amalie Delua found this review useful

04 October 2012

Reply from Telenor

Hej Kenneth,

Jeg har sendt dig en privat besked, som jeg håber du vil besvare.

- Danni, Telenor

---------------

Hej Kenneth,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se, at vi har lukket nummeret samme dag, som du ringede ind – den 28/8. Vi havde dog sendt en faktura til dig d. 17/8, som blev betalt for sent, hvorfor vi d. 18/9 sender dig en rykkerskrivelse.

Hvis du mener det er en fejl, vil jeg opfordre dig til at kontakte vores kundeservice på 72 100 100, som så vil kigge på sagen. Kundeservice har åbent alle hverdage mellem 8 og 17.

- Danni, Telenor

GLS Denmark

rigtig godt

købte ting på en webshop og heldigvis var der alternativer til postvæsenet. GLS leverede super hurtigt og effektivt - bare alle webshops ville lade os vælge GLS.

Prcdata

udmærket

Købte et tv hos prcdata og handlen med prcdata forløb uden de store problemer

DHL

generel god levering

Jeg får ofte leveret pakke fra udlandet og disse leveres næsten hver gang hurtigt og sikkert.

Pixmania

Hurtigt og problemfrit

Jeg bestilite et wifi-kamera hos dem. det blev afsendt samme aften og allerede næste morgen havde jeg det - det er hurtigere end jeg endda oplever med firmaer i danmark der benytter post-danmark. Klart anbefalelsesværdigt hvis leveringstid og korrekthed af lagerstatus er vigtigt

Getmore

Lagerstatus ved bestilling inkorrekt

Lagerstatus ved bestilling af varen stemte ikke overends med den sande lagerstatus idet varen stod til at være på lager, men der i virkligheden var 1 uges leveringstid.

Morten Lassen found this review useful

Postdanmark

Imponerende forbedring de seneste år

Jeg havde en anmeldelse af postdanmark i 2008 (nu er det 2012 - men jeg kan ikke lave en ny anmeldelse kun rette den gamle) hvor jeg mente de var meget ringe, men de seneste par år synes jeg leveringen af pakker er blevet meget meget bedre - jeg fristes til at sige i topklasse. Jeg er meget imponeret over hvor meget de har forbedret sig de senste år.

kenneth´s profile

profile image of kenneth
kenneth
Reviewer
Denmark

About