Jesper´s profile

Reviews (8)

Cykeldillen.dk

Fungerer bare

Bestilte nogle cykeldele, og de kom som lovet --- nemt, hurtigt og effektivt. Perfekt sted at handle.

www.computersalg.dk

Fungerer bare

Jeg har handlet flere gange hos ComputerSalg.dk, og jeg har aldrig oplevet problemer af nogen art -- konkurrencedygtige priser og hurtig levering. ComputerSalg.dk er altid den første side, jeg ser på, hvis jeg skal bruge noget pc-relateret.

MovieZoo.dk

Færdig med MovieZoo

For 3 uger siden bestilte jeg tre dvd-bokse hos moviezoo med forventet levering indenfor 2 - 6 dage. Moviezoo pointerer at det er en forventet leveringstid - det vil sige, man kan ikke bruge det til noget som helst. De seneste dage har jeg forsøgt at kontakte moviezoo for at høre ang. leveringen, men telefonen bliver ikke taget og de svarer ikke på mail, så nu har jeg annulleret ordren - det gider jeg simpelthen ikke. Kundeservice er en vigtig del af konceptet, når man har en webshop, men det moviezoo præsterer er under al kritik. Heldigvis findes der seriøse webshops, så for mit vedkommende er det slut med moviezoo. Mht e-mærket vil jeg i næste uge undersøge om moviezoo med den form for kundeservice overhovedet er berettiget til at have det mærke.

Cykelgear

Perfekt

Bestilte hos cykelgear.dk reservedele + værktøj torsdag formiddag - godt en time efter var ordren ekspederet og jeg fik pakken fredag. Perfekt - kan ikke gøres bedre.
En positiv oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle hos cykelgear.dk igen.

Aarhusnetsport.dk

Hurtigt og problemfrit

Bestilte 2 t-shirts om lørdagen - jeg fik dem tirsdag, det kan ikke gøres hurtigere. Hos aarhusnetsport.dk er leveringsomkostningerne indregnet i vareprisen, dvs. man kan f.eks. bestille en enkelt t-shirt uden at skulle betale en 'bondegård' til levering - det synes jeg er fint.
Jeg vil helt sikkert handle der igen.

HelseBasen.dk

Hurtigt og effektivt

Bestil inden kl 14.00 og varerne er der dagen efter - sådan, det kan ikke gøres bedre. Jeg har handlet hos Helsebasen nogle gange, og det vil jeg helt sikkert fortsætte med.

Yogaudstyr

Dårlig kundeservice

Bestilte en bold + bog samt et par sandaler. Da der ikke var sket noget efter 4 dage, mailede jeg for at høre hvordan det gik med ordren. Sandalerne ville først komme om 14 dage, men bold + bog kunne de sende med det samme. Da der var gået 14 dage mailede jeg for at høre, hvad der skete med sandalerne – fik ikke noget svar, så jeg prøvede at ringe, men der var ingen der svarede. Dagen efter prøvede jeg igen - uden noget resultat, så til sidst sendte jeg en mail og afbestilte sandalerne. Hvis der er problemer med en levering, må yogaudstyr.dk informere om det, det andet er ikke godt nok – så jeg regner ikke med at bruge den shop igen. 2 stjerner fordi jeg fik det indbetalte beløb tilbage med det samme.

Denintelligentekrop

Super Kundeservice

Købte en redondo bold, som desværre gik i stykker. Ringede til kundeservice, og dagen efter havde jeg en ny bold + en label, så jeg kunne returnere den defekte bold uden omkostninger - virkelig god og positiv oplevelse.

Jesper´s profile

profile image of Jesper
Jesper
Reviewer
Denmark

About

Jeg handler en del på nettet - tøj, bøger, elektronik mv., og jeg vil gerne have at hele forløbet omkring en handel skal være positivt - derfor betyder pris, hurtig levering og ikke mindst kundeservice meget for mig.