Modtager en mail din vare er nu afsendt, næste dag ingenting i postkassen.
Stor undren da det var et spil som var forudbestilt og lovet fremsendt til udgivelsesdag,
kontakter kundeservice via mail og får svaret vi har 1-3 dages leveringstid, for mig er leveringstid tiden fra bestilling til modtagelse evt. afsendelse ikke tiden fra påstået afsendelse til modtagelse, Post danmark har mange fejl men det er yderst sjældent at dag til dag leveringen fejler og da jeg nu har oplevet dette flere gange hos Coolshop må jeg indrømme at mit forhold til coolshop nok er nær sin afslutning, jeg orker ikke igen at opleve min søn komme spændt hjem fra skole bare for at blive skuffet.
Trækker pengene på min konto 02-04 og sender først varerne den 04-04.
Ingen reaktion på mail forespørgelser.
Hvordan sådan et firma kan være godkendt af e handel forsttår jeg ikke
Bullerand Nicolaj Mistarz found this review useful
jeg skulle have modtaget en pakke den 28/12 kigger på track & trace kl.8 om morgen der står kun ankommet kbh.pakke center.
kigger igen kl. 11 nu står der sar til eftermiddegs/aften omdeling kl. 10.17
næste linie pakke uden omdeling sat til afhentning kl.10.18
jeg ringer straks til kundeservice (kl. 11.17) hvor en sød dame siger ja det ser ikke rigtigt ud jeg får en til ringe til så fejlen kan blive rettet, men der sker inten
Prøver igen den 02/01 hvor jeg får samme besked og igen 03/01 igen samme besked.
Idag 04/01 ringer igen til kunde service og skal for fjerde gang opgive pakkenr. navn og adresse tlf:nr. og får ligepludselig besken at pakken er forsøgt omdelt den 28/12 hvilket er en lodret løgn da både jeg selv min kone og min søn var hjemme hele dagen.
Det skal tilføjes at jeg i skrivende stund stadig ikke har fået en anmeldelse til afhentning af pakken.
Vi handler meget via internettet og til nu foretrukket postdk. men det er slut vi vil nu begynde kun at handle hos netbutikker der har alternativ pakkefirma.
Jim
Bestilte lørdag kl. ca. 11 forventede levering mandag som lovet,
modtog mine varer onsdag.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook