Jim Heldorf´s profile

Reviews (5)

Lebara Mobile

øvøvøv

efter mange år som tilfreds kunde, må jeg sige at min tålmodighed er tyndslidt,
den nye hjemmeside fungerer ikke og oveni købet kan jeg ikke bruge samme email til de tre numre jeg betaler for med samme dankort, så jeg ringer til kundeservice og får svaret du må bare lave flere mailadresser (gu vil jeg ej), også problemer med sønnens mobile internet, igen ringer til kundeservice så skal du gøre sådan og sådan hvorfor skal jeg gøre noget som helst når jeg har kundeservice i røret, ville flytte sønnens nummer fra mit navn til hans så skal du sende et brev igen hvorfor jeg sidder jo og snakker med kundeservice.
Desværre ser det ud til at kundeservice er blevet et sted hvor beskeden er,
ja vi har it problemer og jeg kan ikke gøre noget.
Tak for sangen siger jeg bare.

igen problemer denne gang med dankort og koder, løsning kan du ikke prøve at bruge en anden browser.
Min løsning
jeg er ikke længere kunde hos lebara.

24 September 2013

Reply from LEBARA ApS

Hej Jim,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse med Lebara, men du har helt ret i at det ikke er optimalt, at man skal oprette flere e-mail adresser for at kunne tilmelde flere numre på lebara.dk. Jeg ved det ikke hjælper nu, men der arbejdes på højtryk for at man kan tilføje flere numre til én Lebara konto.

Mvh
Lebara Mobile

Coolshop

En tidligere tilfreds kunde

Modtager en mail din vare er nu afsendt, næste dag ingenting i postkassen.
Stor undren da det var et spil som var forudbestilt og lovet fremsendt til udgivelsesdag,
kontakter kundeservice via mail og får svaret vi har 1-3 dages leveringstid, for mig er leveringstid tiden fra bestilling til modtagelse evt. afsendelse ikke tiden fra påstået afsendelse til modtagelse, Post danmark har mange fejl men det er yderst sjældent at dag til dag leveringen fejler og da jeg nu har oplevet dette flere gange hos Coolshop må jeg indrømme at mit forhold til coolshop nok er nær sin afslutning, jeg orker ikke igen at opleve min søn komme spændt hjem fra skole bare for at blive skuffet.

www.inkpro.dk

Ikke godt nok

Trækker pengene på min konto 02-04 og sender først varerne den 04-04.
Ingen reaktion på mail forespørgelser.
Hvordan sådan et firma kan være godkendt af e handel forsttår jeg ikke

Bullerand Nicolaj Mistarz found this review useful

Postdanmark

fupfirma

jeg skulle have modtaget en pakke den 28/12 kigger på track & trace kl.8 om morgen der står kun ankommet kbh.pakke center.
kigger igen kl. 11 nu står der sar til eftermiddegs/aften omdeling kl. 10.17
næste linie pakke uden omdeling sat til afhentning kl.10.18
jeg ringer straks til kundeservice (kl. 11.17) hvor en sød dame siger ja det ser ikke rigtigt ud jeg får en til ringe til så fejlen kan blive rettet, men der sker inten
Prøver igen den 02/01 hvor jeg får samme besked og igen 03/01 igen samme besked.
Idag 04/01 ringer igen til kunde service og skal for fjerde gang opgive pakkenr. navn og adresse tlf:nr. og får ligepludselig besken at pakken er forsøgt omdelt den 28/12 hvilket er en lodret løgn da både jeg selv min kone og min søn var hjemme hele dagen.
Det skal tilføjes at jeg i skrivende stund stadig ikke har fået en anmeldelse til afhentning af pakken.
Vi handler meget via internettet og til nu foretrukket postdk. men det er slut vi vil nu begynde kun at handle hos netbutikker der har alternativ pakkefirma.
Jim

Compumail

Sløv levering

Bestilte lørdag kl. ca. 11 forventede levering mandag som lovet,
modtog mine varer onsdag.

Jim Heldorf´s profile

profile image of Jim Heldorf
Jim Heldorf
Reviewer
københavn NV, Denmark

About