John Andersen´s profile

Reviews (14)

memoryshop.dk

Hurtig levering

Vare bestilt tirsdag aften, meddelelse om afsendelse modtaget onsdag, bestilt vare modtaget torsdag

redcoon Danmark ApS

Perfekt levering

Lidt mistroisk trods mange anmeldelser om lange leveringstider valgte jeg alligevel at prøve Redcoon.dk, jeg havde tid til at vente en uge ekstra om nødvendigt.

Tirsdag aften omkring kl. 22 bestiller jeg de ønskede varer.
Ordrebekræftelse modtages straks efter bestilling.
Onsdag modtages mail om at ordren er afsendt og link til postnl hvor varen kan følges.
Onsdag (samme dag som afsendelse) hæves betaling på min konto.
Torsdag kan jeg på postnl se at pakken er videresendt fra postnl's central i Holland og på vej til Danmark.
Fredag formiddag kommer posten med pakken.
Alt er forløbet perfekt, afsendt dagen efter bestilling som lovet på hjemmesiden, betaling hævet samme dag som afsendelse af varen.
På hjemmesiden er også vist om det er lagervare.

Egentlig burde det være til 5 stjerner, men da man ved bestilling på en dansk side forventer modtagelse dagen efter afsendelse giver jeg "kun" 4 stjerner.
Hvis det på hjememsiden tydeligt blev oplyst at pakken ville blive afsendt fra Holland ville det være til 5 stjerner.
Jeg er selv ansat i en koncern som har europæisk centrallager i Holland så jeg ved at 3 dages leveringstid med post fra Holland er perfekt, men som sagt oplys det på hjemmesiden så er alt perfekt.

Jeg vil absolut ikke være betænkelig ved at bestille hos Redcoon.dk igen.

FONA.dk

Tilbud som kan bestilles men alligevel ikke gælder

Bestilte et dagstilbud på Fona.dk søndag aften kl. 23 til afhentning i butik, iflg. kvittering modtaget på mail ville jeg blive kontaktet af en Fona-medarbejder når varen var klar til afhentning.
Da jeg tirsdag intet havde hørt tog jeg til butikken for at se om varen var klar.
Ekspedienten fandt varen frem og gik derefter til kassen så vi kunne ordne betalingen.
Her begyndte problemerne at melde sig.
Ordren var afvist fordi det var et dagstilbud som kun gjaldt søndag, det vidste jeg godt og varen var jo også bestilt søndag. Men iflg. ekspedienten SKAL varen hentes og betales den dag dagstilbuddet gælder. Dette står bare ikke på hjemmesiden ved bestilling og ordren gik jo også glat igennem, jeg fik jo kvittering på mail, selv om det viste sig at ordren blev afvist internet i Fonas system. Efter lidt diskussion blev butikschefen kontaktet og ekspedienten kom tilbage og forklarede mig at det forholdt sig som han havde sagt, men butikschefen havde godkendt at jeg fik varen til tilbudspris denne gang men næste gang gik den ikke !!! Hvad fanden er meningen det er jo ikke min fejl at det ikke er oplyst på Fona.dk at varen skal hentes samme dag og desuden er det også ulogisk at det er muligt at bestille en vare kl. 23 når man forlanger afhentning samme dag!!!
Her er der virkelig plads til forbedringer - Fona dette er helt klart en ommer.
Hvis tilbuddet ikke gælder skal det ikke være muligt at bestille varen på Fona.dk, man lover endda tilbagemelding når varen er klar men ingenting sker før man selv henvender sig og så bliver der talt nedladende til en selvom postyret skyldes en mangelfuld hjemmeside.
Jeg fik varen til tilbudspris efter mange formaninger om jeg jeg måtte forstå at det var helt ekstraordinært.
Burde være til 0 stjerner, men da jeg fik min bestilte vare giver jeg alligevel 2 stjerner.

Elsebeth found this review useful

09 October 2013

Reply from F GROUP A/S

Hej igen John
Jeg har nu været i dialog med den pågældende butik. Her er de meget kede af den oplevelse du har haft. Det er ikke fremgået tydeligt nok på hjemmesiden, at dagstilbud skal afhentes den dag som tilbuddet gælder, og det er vi opmærksomme på i fremtiden. Du skal have mange tak for dine input, da det netop er disse, der kan være med til at gøre FONA et bedre sted at handle.

Med Venlig Hilsen
Ditte, FONA Kundeservice



Hej John
Mange tak for din anmeldelse. Jeg har fuld forståelse for, at du er utilfreds med episoden.
Jeg har kontaktet den pågældende butik og er ved at undersøge sagen nærmere.

Med Venlig Hilsen
Ditte, FONA Kundeservice

Av-Cables.dk

Fungerer perfekt

Dejlig overskuelig hjemmeside uden for meget tant og fjas, nem og ligetil.
Bestilt søndag, afsendt mandag, modtaget onsdag

iMusic

Perfekt levering og god information

Bestilt torsdag, levering vist som 2-3 dage på hjemmeside.
Ordre kan følges på hjemmeside, allerede fredag aften blev vist forventet levering fra leverandør mandag.
Mail modtaget om afsendelse mandag.
Modtaget i postkasse tirsdag.

SUMMIT SPORT.DK

Betaling for DPD dag-til-dag forsendelse men levering som maxi-brev

+ Lave priser
- Mangler lagerstatus på hjemmeside
+ Varer afsendt dagen efter bestilling
- Betalte ekstra for DPD dag-til-dag levering til arbejdsplads men modtog forsendelsen som brevforsendelse (bestil onsdag, afsendt torsdag, modtaget mandag)
Pga. brevforsendelse trods ekstra betaling for DPD forsendelse kun 3 stjerner.

23 November 2012

Reply from Summit Sport Aps

Klar fejl at din ordre ikke er sendt med DPD som bestilt.
Er glad for at varen er velmodtaget få dage efter bestilling.
Vi kvittere med en hilsen i posten og beklager ulejligheden.

Landberg

Hurtig levering

Ordre bestilt søndag aften, varer modtaget med posten tirsdag.

Ipperne.dk

altid hurtig levering

Har handlet hos ipperne.dk 2 gange og begge gange kom varerne med posten næste dag og så er det rart at man kan se hvor mange stk. der er på lager.

Tele-Online.dk

Hurtig levering

Bestilt tirsdag, modtaget onsdag

Hukommelseskortet

Hurtig levering trods sen bestilling

Hukommelseskort bestilt kl. 15:30 modtaget med posten næste dag. Kan ikke gøres hurtigere.

Itoys

Hurtig levering

Bestilt søndag aften - modtaget tirsdag
Kan ikke gøres bedre.

Ink House

Hurtig og korrekt levering

Jeg har brugt Ink House gennem flere år og alle bestillinger har altid været fremme i løbet af 1-2 dage.
Rimelige priser, god kvalitet og altid korrekte varer leveret.

Bærbar.com

Hurtig levering

Bestilte harddisk kl. 13:16
modtog ordrebekræftelse med tracking oplysninger kl. 17:19
Harddisk modtaget dagen efter bestilling.
Faktura modtaget på mail, nemt og miljøvenligt.

Monatel

Meget hurtig levering

Sony Ericsson W580i bestilt 09.09.2008 kl. 01:37, ordrebekræftelse modtaget indenfor 2 minutter. Faktura modtaget pr. mail 09.09.2008. Telefon modtaget 10.09.2008 = dagen efter bestilling.
Tysk emballage, tysk manual (oplyses på hjemmeside at ikke alle telefoner leveres med dansk manual, så helt ok) og perfekt dansk software.
Alt nyt og iorden som forventet.
Kan ikke gøres hurtigere og bedre.

John Andersen´s profile

profile image of John Andersen
John Andersen
Reviewer
Male
Denmark

About