Anja Lydebjerg Michaelsen´s profile

Reviews (10)

Ital Design

Positivt overrasket

Jeg har nu bestilt og modtaget varer fra ital-design.de 3 gange, og må sige jeg er positivt overrasket.
Fra bestilling til modtagelsen af varerne går der kun få dage (bestiller man f.eks. fredag aften, skal man lige regne med der går lidt flere dage pga. weekenden).
Det er billige vare, og umiddelbart kunne man godt tro at kvaliteten også var derefter, men jeg bestilte bl.a. 2 par vinterstøvler til min datter til ca. 12-14 euro, og de er af en super kvalitet.
De øvrige varer jeg har købt (tasker, sko og tøj) er også af en OK kvalitet. Det er selvfølgelig ikke dyre mærkevare, men til prisen er kvaliteten overraskende god.
Eneste minus er, at den ene af mine tasker har en defekt lynlås (men pristen var kun 8 euro), så jeg lever med det.

GLS Denmark

Manglende levering og ødelagt pakke

I feb. mdr. bestiller jeg 20 kg kattefoder via nettet, til levering på min hjemadr.
Jeg har aldrig modtaget mine vare, og da jeg efterlyser min bestilling hos leverandøren fortæller de, at de fra GLS har fået oplyst, at mit kattefoder er afleveret til min nabo, da jeg ikke var hjemme.
Der er bare en række forkerte ting i den udmelding:
Leveret til min nabo Nielsen på 3. sal m.f.
Jeg har ingen nabo der hedder Nielsen - faktisk havde jeg på daværende tidspunkt slet ingen nabo, og havde ikke haft det siden medio dec. 2012.
Der er ikke noget der hedder m.f. i den opgang jeg bor i, og jeg fandt aldrig ud af hvor mit kattefoder var endt!

I går - onsdag den 29.05.2013 modtager jeg så en pakke - også leveret af GLS.
Eller modtager og modtager....En mindre pakke med 2 tuber hårfarve, som er mast ind i min postkasse.
Ved første øjekast på pakken får man kraftig mistanke til, at vedkommende som har leveret pakken, først har trampet hårdt på pakken for at få den igennem sprækken til postkassen, for den er fuldstændig ødelagt, og det til trods for at der på pakken står: Må gerne stilles ved døren, hvis ingen hjemme - men man har åbenbart været for doven til at gå på 3. sal med pakken...!

DET EN OMMER!

DSB

Bilpendler søges

Jeg er - efter godt 5 års "pause" - startet som DSB pendler igen, Slagelse/København, og kan desværre konstatere, at der ikke er sket nogen som helst forbedringer på nogen områder - overhovedet!
Det er en sølle og sørgelig konstatering, at DSB fortsat kører med en del forsinkelser pga. de samme ting som for flere år siden: Våde/glatte skinner, regn, blade på skinnerne, signalfejl på signalfejl med dertil hørende forsinkelser osv. osv. osv., og snart kommer sneen og så er den gal igen. Til sommer er det varme og udvidet skinner - og jeg (og DSB) kunne blive ved med at komme med undskyldninger der fylder det samme som Læsø Kommune...!
Nørreport sta. gennemgår p.t. en ombygning, men luften på perronerne er TOP elendig, og man får kvælningsfornemmelser af at trække vejret i den tunge - og garanteret usunde og måske livsfarlige - dieseldunst. Det må være et min. krav med ordentlig udluftning, nu hvor der åbenbart ikke er snarlig udsigt til udskiftning af de ældgamle og superdyre miljøsvin til diesellokomotiver.
Info. via højtaleranlæggene er enten ikke tilstede, mangelfuld eller i bedste fald uhørlig pga. meget støj fra indkommende og udgående tog. (Det er mig en GÅDE hvorfor der skal højtale annonceres ændret afgange, sporændringer og forsinkelser når der er allermest støj).
Urene på Nørreport sta. er gået i stå, og det er endnu ikke ændret/ordnet. De har været i udu i over en mdr. nu. (Eller mere...)
Info.tavlerne på Nørreport sta. virker en stor del af tiden heller ikke, og så sent som i dag (mandag den 29.10.2012) blev det af togføren meddelt, at togets sidste vogne ikke kom til perron på Nørreport sta. (10 min. forsinket i morges - forventet ankomst til Nørreport sta. kl. 08.01), og at man skulle gå frem til vogn 31. Som sagt, så gjort, og der stod vi så - jeg og et hav af andre pendlere og undrede os over, at dørene ikke blev åbnet. Forklaring: Toget VAR på Nørreport sta. - men vogn 31 var IKKE kommet til perron - som ellers annonceret i højtalerne, hvorfor vi blev tvunget med til Østerport sta., og derfra måtte jeg så tage en taxa og betale kr. 91 for at kunne nå på arb. i tide.
Det er simpelthen ikke godt nok DSB!
Nu må I sgu oppe jer, og lade være med at være ligeglade med alle os pendler der betaler en ret så betragtelig sum pr. mdr., for at kører med et DSB der i den grad halter.
Kr. 2.160 pr. mdr. er - for mig og mange andre - rigtig mange penge, og hvis bare vi er to der kører samme strækning, vil det være billigere og nemmere at tage bilen, hvilket bliver resultatet og beslutningen for mit vedkommende, hvis DSB ikke snart viser markante forbedringer!
Og så lige et sidste surt opstød: Jeg har ikke brug for mit pendlerkort i weekenderne, men er godt klar over jeg ikke kan fravælge disse ved fornyelse af mit pendlerkort, MEN nu er det tilfældigvis sådan, at første weekend i november og første weekend i dec. mdr. ville jeg kunne spare, da mit pendlerkort er gyldigt til og med 02.11.2012, altså venter jeg med at forny det fra mandag den 05.11.2012, MEN jeg kan ikke nøjes med at betale for mindre end 30 dage...!
Og så ville det i øvrigt klæde DSB gevaldigt, at svare på de mails man sender til dem med spørgsmål.
Sendte en mail til DSB for ca. 10 dage siden, og har i skrivende stund stadig intet hørt.
Det er sgu upassende - og uprofessionelt.
Nååå jo forresten: Det er ikke den store statshemmelighed, at fredag eftermiddag er store udrejsedag, men hvorfor skal jeg og andre pendler betale kr. 30 for en pladsreservation???
Igen savner jeg "pendlerservice" for de trofaste pendlere. F.eks. kunne man betale kr. 60 mere pr. pendlerkort pr. mdr. (sv.t. halvdelen af det beløb det ellers koster pr. mdr. for 4 stk. pladsbilletter), og så være sikret en plads hjem fredag eftermiddag. (De fleste tager det samme tog, så de ved hvad tid de er med, og dermed ville det være muligt at "forhåndsreserverer" samme plads pr. pendler hver fredag eftermiddag). Er du ikke med det tog er det bare ærgeligt, men det ville faneme være en god service fra DSB...!

Morten Nielsenand Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful

Raunsborg

Ny netbutik af Jim Lyngvild - raunsborg.dk

Jim Lyngvild har just lanceret en creme- og parfume serie, med udgangspunkt i den danske fauna.
Jeg er en kvinde i sin bedste alder, som høre til gruppen af mennesker der aldrig har haft den store tiltro til ansigtscremer, og i særdeleshed til dag- nat- og rynkecremer (rynkecreme indgår IKKE i Jim Lyngvilds serie....).
Jeg har altid opfattet ovennævnte cremer som noget fup, men jeg valgte at bestille bonuspakken på hjemmesiden raunsborg.dk, fordi jeg i mange år har været på jagt efter en ikke alt for dyr creme der kunne hjælpe mig af med mine enormt tørre næsegruber og ekstremt tørre hud ved øjenbrynene. Jeg har prøvet rigtig mange cremer igennem årene, men uden succes.
I dag modtog jeg så pakken fra raunsborg.dk og gik straks i gang med at smøre krydderen ind, og kun efter få timer er mine tørre områder i ansigtet næsten væk, uden at min hud er fedtet!!!
Har lige smurt mig med natcreme og er spændt på at se et evt. resultat i morgen tidlig.
Der fulgte duftprøver med i bonuspakken, og som meget kræsen storforbruger af parfumer kan jeg kun sige: Der er bestillinger på duftevand på vej til raunsborg.dk.
Hurtig levering, fair priser og super gode produkter :o)

Tanya Tvorup Skov Thomsenand Charlotte Skriver found this review useful

Biotex

Bedste vaskemiddel og pletfjerner

Jeg har igennem årene prøvet alverdens vaskemidler og især pletfjerner, men kommer tilbage til samme resultat hver gang: Det eneste der virker optimalt er og bliver Biotex.
Især Biotex pletfjerner tager stort set ALT.
Jeg bruger det på alle pletter på tøj, blod, kaffe, frugtsaft, sovs osv. osv. Pletter som generelt er genstridige og som kan være særdeles vanskelige at få af tøjet, men hver gang er det lykkedes mig med Biotex pletfjerne.
Bruger også Biotex vaskemiddel. Det dufter dejligt, tøjet beholder sine farver længere og så bliver det RENT!

Postdanmark

Dovne postbude

Jeg bestiller ret ofte varer via nettet, som skal leveres af Post Danmark på min bopæl. En service jeg betaler ekstra for når jeg bestiller min varer, netop for at slippe for at skulle på posthuset og hente pakken selv.
Desværre oplever jeg ret ofte, at når jeg kommer hjem, så ligger der den berømte besked i min postkasse om, at pakken er forsøgt leveret, men ingen hjemme, hvorfor jeg kan hente min pakke på posthuset den efterflg. dag.
Det skal understreges på det kraftigeste, at det ofte har drejet sig om dage hvor enten jeg selv eller min mand har været hjemme hele dagen, men der har ikke været noget postbud og banke på for at aflevere den bestilte pakke.
Jeg har sågar SET postbudet smide beskeden i min postkasse UDEN først at have forsøgt at aflevere pakken. Har fulgt hele processen fra mit vindue, så jeg ved med 100% sikkerhed, at pakken ikke først er forsøgt leveret.
Om det skyldes dovenskab fra postbudenes side af (jeg bor på 3. sal), eller travlhed, skal jeg ikke udtale mig om, men hælder nok mest til det første.
Jeg synes det er ringe at jeg ikke får den service jeg rent faktisk betaler ekstra for - og det til trods for at jeg flere gange i bemærkningsfeltet skriver: Pakken må stilles ved hoveddøren hvis ingen hjemme. Jeg kan nemlig ikke tilmelde mig flexlevering da jeg bor i etageejendom!
Desuden har jeg flere gange klaget over manglende levering når jeg var på posthuset for at afhente min pakke, men får bare en tvær besked fra postmedarb. om, at jeg skal henvende mig på nr. xxxxxxxxxx (hvor man i øvrigt sidder i kø på ubestemt tid, for man får ikke oplyst hvilket nr. man er i køen, eller hvor lang ventetiden ca. er, så det opgave jeg efter 15 min. ventetid....)
Det er simpelthen ikke godt nok Post Danmark, og hvis I ikke vil udkonkurreres helt af andre leveringsfirmaer, så bliver I sgu nødt til at oppe jer betragteligt!!!

Jakob Elbæk Egegaard Pedersen, Karen Nagas Madsen, Michael Nielsenand Morten Nielsen found this review useful

FNB

Total i orden

Jeg farver/bleger mit hår med ca. 1½-2 mdr.´s mellemrum, og det kan godt blive en dyr fornøjelse hvis det skal gøres hos frisøren hver gang, derfor handler jeg alle mine farver og tilbehør til dette hos fnb.dk, og det er til priser hvor alm. butikker ikke kan følge med.
Det er både billige og gode produkter, der er vejl. at finde på hjemmesiden og der er ALT hvad man skal bruge, så handler helt bestemt mine hårprodukter hos fnb.dk fremover :o)

Postmedental

100% i orden

Et bredt udvalg af varer, bestiller, betaler og får leveret hurtigt.
Det bliver ikke nemmere og bedre :o)

Zalando

Flabet "kundeservice" og langsomlig returnering

I sept. mdr. 2012 køber jeg en Desigual taske til kr. 699 (sammen med andre vare til en samlet pris på kr. 2717 - i min hverdag ikke noget lille beløb).
Ultimo jan. 2013 køber jeg yderligere nogle varer, hvoraf jeg returnerer en kjole OG Desigual tasken jeg købte tilbage i sept. 2012 fordi den er gået i stykker.
Jeg printer ordresedlen ud, hvoraf ordrenr. fremgår og skriver endvidere hvad der er galt med tasken.
Hos Zalando kan man nemlig ikke printe retursedler ud på vare der er mere end 30 dage gamle, til trods for at man som dansk forbruger har 2 års reklamationsret.
Zalando modt. mine returnering den 04.02.2013, og først da jeg retter henvendelse til dem pr. d.d. (21.02.2013) får jeg af vide, at der er "sket en teknisk fejl, og at jeg burde have fået mine penge tilbage for 2 dage siden".
På jeres egen hjemmeside reklamerer I med at der er 1-2 dages ekspeditionstid på returvarer!?!?!?!?!
Jeg spørg til min returneret taske - og her starter morskaben så!
Jeg vil skåne jer for detaljerne, men hvorom alting er, så mangler Zalando´s personale i "kundeservice" i den grad et kursus i SERVICE! For den er sgu da ikke eksisterende.
Efter en længere diskussion får jeg pludselig af vide, at det nu er MIN skyld at Zalando ikke har regi. returneringen af min 700 kr. dyre taske.
Hos "kundeservice" kan man angiveligt heller ikke stille tlf. om, da jeg bad om at tale med chefen, og jeg måtte heller ikke få oplyst navnet på chefen som jeg efterspurgte - derimod blev røret smidt på i begge tilfælde (måtte ringe op to gange).
Hvad fanden er det for en højrøvet indstilling at have til de kunder man rent faktisk tjener penge på???
Jeg handler ALDRIG hos Zalando igen, og vil til hver en tid fraråde andre at gøre det.
Zalando er ikke de eneste der sælger klude, fodtøj og andet over nettet!
Føj for fanden siger jeg bare.
P.S.: Sidste "kundeservicemedarb." jeg talte med hedder Emili...!

Ellos

Køb IKKE hos Ellos.dk

Vil godt advare mod at handle noget som helst hos Ellos.dk.
Jeg har i en del år været glad for at kunne handle online hos dem, men de snyder kunderne med pris kontra bill.
Elllos.dk har en duffelcoat i flere forskellige farver, under fanebladet udsalg, til kr. 360. Sat ned fra kl. 899 (60% rabat), hvilket fremgår af bill./oplysninger, men når man ligger varen i kurven og går til betaling er prisen pludselig kr. 799.
Sender Ellos.dk en mail, da jeg er sikker på det må bero på en fejl på deres hjemmeside, men får svar om, at de 60% kun gælder for to af farverne (som i øvrigt kun kan fås i str. 36 og 38), men ikke desdo mindre fremgår det af prisen på alle de andre farver, at der er 60% rabat.....(Ja jeg har nærlæst det hele - og nej det er ikke mig der har overset noget).
Jeg synes det er mangel på etik og god forretningsmoral og forsøg på at snyde kunderne....!
Og heldigvis har Ellos.dk da adskillige konkurrenter man så kan gå til i stedet for!

03 October 2012

Reply from www.ellos.dk

Hej
 
Jeg er meget ked af, at du synes, at priserne på de enkelte varer på vores hjemmesiden ikke er gennemskuelige nok. Vi arbejder hele tiden på at gøre det nemt og enkelt for vores kunder at handle hos os. Derfor har jeg også givet din kritik videre til  vores markedsføringsafdeling.
 
Jeg skrev til dig tidligere i dag, at du meget gerne må kontakte mig direkte på tlf.nr. 70 100 200, så vi kan finde en løsning, som du kan blive tilfreds med. Jeg vil derfor glæde mig til du ringer,  da det bestemt ikke er vores hensigt, at vores kunder skal føle sig snydt ved at handle hos os.
 
 
Venlig hilsen
Anette
Kundeserviceafdelingen, Ellos

Anja Lydebjerg Michaelsen´s profile

profile image of Anja Lydebjerg Michaelsen
Anja Lydebjerg Michaelsen
Reviewer
1969
Slagelse, Denmark

About