Kristian Haugaard´s profile
Reviews (9)
K Shop
d. 23.05.2013. Siden pbenbart hacket og indeholder Blackhole Exploit kit
Siden indeholder exploit blackhole kit der udnytter sikkerhedshuller ved hjælp af bl.a. PHP scripts. Ind til det er ordnet, så sørg for at have et opdateret virusprogram, inden du besøger adressen K-shop.dk blot itl info.
Telenor
Telenor kunde siden 1994.
Alt i alt så må jeg være rimelig tilfreds med Telenor. Jeg har selv 5 numre hos dem (telefon og data) og fik mit første Sonofon nummer i 94 sammen med en nokia 1011 MEEEEN.....
Deres store problem er, at efter de opkøbte Telia, som var et selvskab med en høj andel 3G master i forhold til de ældre GSM master, så er Telenor blevet markant dårligere til at holde forbindelsen under opkald.
Det er det seneste år blevet virkelig slemt og den eneste løsning på problemet er at slå WCDMA ( 3g mugligheden ) fra i menuen på telefonen.
En køretur fra Allerød i Nordsjælland, mod Lynge og videre mod Slangerup over Uvelse, kræver præcist 5 genopkald og det er svært at føre en seriøs samtale på den måde.
Problemet opstår når telefonen "ser" et 3G signal og kan lave et "handshake" over fra GSM til 3G, det går fint den vej, men da 3G masterne ikke rækker ret langt i forhold til GSM og man kører i bil kører væk fra 3G masten, så mister telefonen signalet før den kan nå at skifte tilbage til GSM.
Det er virkelig irriterende og jeg har selvfølgelig kontaktet kundeservice hos Telenor et par gange. Deres løsning på problemet er, at jeg indstiller telefonen til at den kun kan bruge GSM nettet. Det kan være det er den eneste løsning, men det er ikke specielt fedt at have en smartphone uden andet end EDGE dataforbindelse.En stor del af hvad man bruger en smartphone til kræver data.
Jeg skal være fair og oplyse at jeg ved ikke om andre mobil udbydere har samme problem. Jeg har som resultat mit firmanummer i en telefon der kun kører GSM og det er super stabilt, så bruger jeg data på den anden telefon. Forklaring hos Telenor's kundeservice var seneste gang at "smartphones er slemme til at gerne vil over på 3G nettet" og det kan de ikke gøre noget ved.
Jeg har selvfølgelig prøvet med andre smartphones : Sony E Xperia, HTC DECIRE. HTC DECIRE HD, Samsung Galaxy S2 og S3. Det er samme resultat. Der er også andre steder jeg har lagt mærke til at der opstår samme problem med Telenor og 3G dækningen. Da jeg blev tilpas irriteret købte jeg en standard Nokia telefon, der har lidt bedre antenne og radio end de nye smartphones, men den gjorde det samme.
Håber 4G nettet viser sig at være bedre. Den eneste grund jeg ikke har skiftet telefon selvskab er, at med den ene telefon på GSM -only har lært at leve med det og ikke gider skulle flytte numre til Trackere og alarmer mv.
Jeg vinder nok ikke en Samsung Galaxy Tablet med denne bedømmelse, men jeg giver 3 stjerner, da jeg har haft gode oplevelser med deres kundeservice, der er i den bedre ende på markedet og de har fornuftige priser.
Blev lidt langt, men ville ikke bare trykke 5 stjerner og håbe på at vinde den tablet der udloddes for at bedømme dem :) når jeg faktisk har lidt positivt kritik.
/Kristian
Reply from Telenor
Boxer TV A/S
Nu hvor Boxer TV aktivt beder om en bedømmelse
Jeg har 2 punkter jeg gerne vil fremhæve omkring BoxerTV.
1: Når du er ude over tilbudsperioden, så er stiger prisen meget. Det foregår på den måde at prisen efter ca 6-9 måneder sættes op på fakturaen, men fratrækkes en rabat. Det er så denne rabat der bortfalder efter de 12 måneder tilbudet gælder. På den måde er der nok færre der opdager at det er blevet en meget højere pris, men bare tænker at de ikke for rabatten mere.
2: HUSK ! Check jeres regning fra dem!. Jeg var igennem en 3,5 måneders periode, hvor de undervejs nåede at lukke mit kort. De svarede ikke på mail til tiden og deres kundeservice lovede et, men gjorde intet. De var sammenlagt overfakturaet over 1600 i forhold til tilbudet. Efter lang tid erkendte Boxer fejlen og krediterede det korrekte. Da der endelig skete noget i sagen, skal det dog siges at der var fin service til at rette fejlen.
Beklager den lave rating, men i er for dyre og jeg tror ikke i overlever i længden i forhold til Internet tv boxe/services som DRtv/Sputnik,Viaplay;NetFlix,Nutv mmf.
Venlig Hilsen
Kristian
Reply from www.boxertv.dk
Tak for din anmeldelse og den den behagelige samtale med den meget konstruktive kritik.
Dine to punkter i anmeldelsen hænger faktisk sammen, så jeg vil helst gerne besvare dem i omvendt rækkefølge.
Punkt 2: Der var desværre en fejl på din aftale, som bevirkede at du ikke fik din aftale til kampagnepris. Som vi talte om i telefonen så havde vi tidligere nogle forretningsgange som beklageligvis ikke var helt optimale i forhold til mængden af henvendelser vi fik i forbindelse med den massive mængde nye kunder vi fik i starten af 2012. Derfor gik der desværre rigtig lang tid før vi fik rettet dit abonnement og du fik svar og penge retur.
Punkt 1: Det var meningen at du på din faktura skulle have haft rabat lige fra begyndelsen af dit abonnement. Men som nævnt herover var der en fejl på din aftale som gjorde at rabatten ikke blev fratrukket.
Vi forsøger selvfølgelig ikke at liste nogen prisstigninger ind på vores kunder på denne måde og dit faktureringsforløb har ikke været som vi havde tænkt det.
Faktureringen af vores kampagnepriser er siden også blevet ændret, således at den er blevet mere overskuelig, med færre fakturalinjer og vi er også i gang med en omstrukturering af vores kundeservice, så vi kan yde en bedre service til vores kunder, endnu hurtigere.
Vi kan sagtens se i vores noteringer at sagen burde have været løst hurtigere, så det vil vi gerne have lov at beklage meget.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Martin, Boxer TV
Vinje Cykler
god vejledning og sikker handel
Jeg har nu købt 2 cykler fra Johan fra Vinje cykler. Kort sagt er priser og vejledning top. Jeg har begge gange fået super vejledning før købet og har ikke savnet noget en ved handlen jeg kunne få ved de store cykelhandlere.
5* her fra for god service og super cykler, til en pris jeg gider betale.
TV 2 Play
Jeg har haft sputnik siden de startede.
Mangler virkelig en rabat for blivende kunder. Jeg har skiftet email og konto de gange der har været tilbud til nye kunder. Virker perfekt. Har dog ikke system i deres forpremierer. Det virker tilfældigt hvor når de kommer online. Ønsker mig en Android/Iphone App.
Burgerking
Gid der var nogle flere restauranter.
Det eneste minus er at der er for langt imellem dem.
Bilka
Super butiks åbning i Hillerød
Jeg var virkelig overrasket over at alle tilbud (på nær deres motorolie) var på hylderne. Jeg havde forventet en halvt ryddet butik kl 23, da vi var der på åbningsdagen, men mindst 25 medarbejdere var konstant i gang med at fylde varer op. Glad for at få bilka til byen.
DBA - Den Blå Avis
God stabil service
Efter Ebay har købt DBA så er der virkelig kommet styr på tingene. Fungerer perfekt. Sidste stjerne kan ikke gives, da det er for dyrt at sælge en bil på sitet. Ellers alt perfekt.
Fullrate A/S
Ingen problemer. Virkede som det skulle på datoen. A++
Har købt en fullrate "op til" 10 mb og "op til" 1 mb. De kunne åbenbart ikke levere mere end en 5mb/768. Det virker som det skal. Nem opsætning og fin rouder med WIFI og AB adaptor. Fullrate skulle møske deaktivere WIFI så brugeren selv skal aktivere det og sætte et password, istedet for at der ikke er password på når den starter op. Mange vil nok ikke tænke over at de levere internet til alle der har lyst til at logge på i nærheden. Ellers super service og god info under leveringen.
Kristian Haugaard´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tusind tak for en behagelig samtale.
Jeg er virkelig imponeret over dit fantatiske indlæg. :-)
Som aftalt vender jeg tilbage, når jeg har undersøgt dine netværks problemer. Jeg har muligheder for, at se hvilken master og adresser udfaldet sker.
Det er helt sikkert jeg vender tilbage, når jeg modtager matrialet på min mail.
-Henrik, Telenor.