Anders Thorhauge´s profile

Reviews (3)

Bet365

Elendig service

Helt igennem elendig service... På grænsen til bondefangeri... Gælder alt fra deres kundeservice, tilbud, appen... Kan på ingen måder anbefales...

Hold jer væk fra dette firma!

Vistaprint

Store svindelrabatter / og skjulte fragtpriser

Der er sjovt nok rabatter på alle deres varer uanset hvad du vælger, undtagen når du kommer til levering, så skal du betale heftige overpriser for at få dine vare til tiden.... 10 dage til jul også skal man betale næsten det samme i levering som produkterne koster hvis man vil nå at have det før jul.....

Finder så ud af 4 dage senere at selvom jeg har betalt + 200 for fragt så kommer nogle af tingene først efter jul, selvom dato var sat til før jul.

Snyde firma, som jeg ALDRIG skal benytte igen!

Nicolaj N.Q. Ma found this review useful

Coolshop

Når væksten dræber den gode service

Lad mig på forhånd slå fast at Post DK har en stor andel i denne klage!!

Jeg modtog 26 sep. et knust Fifa 2014 med posten, efter at have bestilt spillet hos Coolshop. Nuvel dette kan ske, selvom det er skide træls på release dagen. Jeg prøvede febrilsk at komme igennem til Coolshop på chatten men dette tog sin tid, og da det endelig lykkedes fik jeg et kvindemenneske som stort set ikke læste hvad jeg skrev. Men til sidst fik vi aftalt at jeg skulle sende spillet tilbage også kunne jeg få returneret mine penge igen (Fint tænkte jeg). Så 40 kr. for kuvert og porto, også skulle alt vel være i orden, for i brevet lå hele chatten på print, hvori det tydeligt fremgik at spillet skulle returneres. Brevet blev postet lørdag.

Tirsdag Skriver jeg for at høre om brevet er kommet frem, men får efter laaang ventetid på chatten kun et svar der hedder "har du et reference nummer på brevet?" mere svar kom der ikke, så jeg tænkte jeg venter til i morgen.

Onsdag får jeg så pludselig en mail om at nu er mit spil sendt af sted, hvilket forvirre mig meget da jeg bad om pengene igen, da jeg selv måtte i Blokbuster og købe spillet til overpris om torsdagen. jeg prøver for 3 gang chatten og efter 30 minutters venten!!!!! kommer der en 3 person, som spørger direkte mistroisk om jeg har fulgt alle anvisninger osv. derefter siger han "du skal BARE gå på posthuset når du modtager brevet og sende det retur"... jamen fedt jeg bruger da lige en time ekstra på jeres mangel på kommunikation og service.

Jeg er efter denne oplevelse i tvivl om jeg nogensinde vil handle hos Coolshop igen, hvilket jeg finder lidt ærgeligt da jeg har været kunde hos dem i 4 år, og tidligere har ratet dem 10/10. Men den sløsethed, frækhed, og ekstrem mangel på service får max 1 tal herfra.

Trist at man behandler stamkunder således.!

Anders Thorhauge´s profile

profile image of Anders Thorhauge
Anders Thorhauge
Reviewer
Male, 1986
Kolding, Denmark

About