Michael Larsen´s profile

Reviews (6)

Plusbog.dk

Fantastisk site til bogorme :)

Køber mange bøger og har sparet en god portion penge på medlemskabet, selv med de 200 kr pr kvartal. Jeg vil dog ikke anbefale det til den sporadiske bog køber.
Har kun haft en enkelt henvendelse til kundeservice og fik hurtigt svar.
Bøgerne kommer som aftalt. Ingen minusser herfra.

WilliamDam.dk

Hurtig og smertefrit

Billig og hurtig levering. Bedre bliver det ikke :)

Telia

Lidt for smart sælger, reddet af fantastisk kundeservice medarbejder :)

Jeg blev ringet op og tilbudt 4G til min Ipad 2, og accepterede samtidigt at skifte mit telefonselskab fra Oister til Telia. Jeg fik hurtigt simkortene til begge enheder, men fandt ud af at simkortet til Ipaden var normal standard telefon størrelse og altså ikke det lille simokort, der normalt sidder i en Ipad, Jeg fik byttet simkortet, og kom hjem for blot at finde ud af, at jeg ikke fik 4G forbindelse. Jeg ringede herefter til kundeservice, som fandt ud af, det var en ekstern sælger som havde ringet mig op, og pigen fra kundeservice beklagede, at jeg var blevet solgt noget på falsk grundlag. Hun sørgede for at nedsætte mit månedlige abn. som et plaster på såret plus hun øgede mine GB lidt. Det irriterende ved at være udsat en lidt for smart sælger, blev absolut overstrålet af en yderst venlig og hjælpsom pige fra kundeservice, vis navn jeg desværre ikke kan huske. Det er en fornøjelse at blive ringet op, når det er sådan en oplevelse man får :)
Jeg giver kun 3 stjerner, men hver og en, er til pigen fra kundeservice, de manglende stjerner skyldes en sælger, som var mere opsat på at sælge end på at hjælpe.

18 February 2013

Reply from Telia

Hej Michael,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er ked af, at der har været uoverensstemmelse mellem hvad der er aftalt mellem dig og sælger, men jeg er rigtig glad for at læse, at du derefter har fået en fantastisk service, da du rettet henvendelse til vores kundeservice.

Det har stor prioritet, at der altid bliver afstemt mellem kunden og sælger, så vi sikre at vores kunder er fuldt informeret om produktets indhold og
vilkår. Det er derfor beklageligt, at dette ikke har været tilfældet.

Tak fordi du vil dele din oplevelse med andre her på TrustPilot.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding

Viaplay

For dyrt med de forskellige tilvalg samtidig med at jeg har TV pakke.

Jeg tænker, det som sådan er et okay produkt, dog vil jeg ikke betale prisen for de forskellige tilvalg, da det trods alt kun er en begrænset mængde af de ting, jeg gerne vil se som, Viaplay tilbyder. Så jeg skal beholde TV pakken OG købe tilvalg på både Viaplay og f.eks. Netflix, da de forskellige tjenester har forskellige serier, film og sports tilbud. Det er bare langt fra samlet som på TV. Så samlet set kan det ikke betale sig for mig, så længe TV´et ikke skal erstattes med udelukkende online tjenester.

Coolshop

Nemt og hurtigt

Billigt og nemt. Afhentede selv, så havde det dagen efter.

Harald Nyborg

Harald Nyborg sørger for kunde til JYSK

Onsdag 18.30 (lukketid kl.19) går vi ind i H.N. Randers, og skal have noget så simpelt som en gulvmoppe, hvilket vi finder, og går til kassen efter at at kigget lidt i butikken på andre varer.
Vi afleverer vores bestillings seddel kl 18.40, og få minutter efter triller gulvmoppen ud på båndet, og er lige til at lange over disken... Men jeg får lov at stå sammen med 3 andre kunder i kø for at komme til ved den ene ekspedient, der er ledig, da den anden ekspedient står, og tæller en kasse op! Jeg har ikke noget imod at man tæller kassen op, men når der står kunder, og venter i åbningstiden, kan det ikke være rigtigt, at hun skal stå og ignorere os alle sammen, specielt så tæt på lukketid. I min butik ville jeg da sørge for, at få så mange kunder igennem på en arbejdsdag og ikke begynde at gøre kassen op, mens de står lige foran mig med tid tilbage at handle i.
Da jeg har stået i 10 minutter og kigget på min gulvmoppe, kommer der en fyr en ad døren med et fladskærms tv, som han skal have byttet. Pludselig tager ekspedienten, som vi har stået i kø til, imod ham foran mig, hvilket jeg kommenterer, hertil får jeg at vide at han (ekspedienten) nok skal være ved mig bagefter, men jeg bliver mopset, dels over at have ventet i 10 min på en simpel gulvmoppe, som i øvrigt har stået klar næsten hele tiden, og i særdeleshed over at en anden kunde vader ind foran, og får service med det samme. Jeg spørger ekspedienten igen, hvordan det kan være rigtigt, at jeg både skal stå og vente på min vare, og ovenikøbet finde mig i at blevet "overhalet" i køen, hertil svarer han uden at kigge på mig, mens han roder ved kasse apparatet "du skal nok få din vare!"

Så lægger jeg sedlen på bordet og siger "tak, den kan du beholde"

Med 5 min. tilbage af åbningstiden gik jeg over i JYSK, og handlede der.

Bjarne Jørgensen found this review useful

Michael Larsen´s profile

profile image of Michael Larsen
Michael Larsen
Reviewer
1980
Copenhagen, Denmark

About