Hej Susanne. Jeg beklager meget hvis du har fält dig utryg ved den måde vi tilbage betaler vores kunder på. Du kommer absolut heller ikke til at mista dine penge. Vi har dog desværre haft nogle problemer med at det ikke er alle vores kunder der har fået deres pengen tilbage til tiden, men vi er dog ved at rette dette problem. Vores telefon tider er mellem 12 og 16, og vi sidder altid og svare på samtaler der imellem. Hvis du har haft problemer med at komme igennem på grund af kø eller andre årsager er du altid velkommen til at sende en mail til os på kundeservice@brandos.dk. Hvis du har andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte os. Med venlig hilsen Anne