Nicolai Wollesen´s profile
Reviews (4)
dampshop.dk
Useriøst
Efter at ha læst mange anmeldelser herinde, begynder der efterhånden at danne sig et billede af hvordan i driver Jeres virksomhed.
Af alle de utilfredse kunder, er det problemer med leveringen, og betaling.
I må IKKE trække pengene inden varen er afsend. Uanset om i bruger Paypal eller ej..
Her er et uddrag fra forbrugerombudsmanden.
Hvis en erhvervsdrivende trækker beløbet før afsendelsestidspunktet, og der ikke udtrykkeligt er aftalt forudbetaling, kan der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse være tale om en overtrædelse af markedsføringsloven § 1 om god markedsførings skik.
Jeg begriber ikke hvordan i kan blive ved med at være ligeglade med Jeres kunder. Der er et utal af folk der har klaget over selv samme problem. Nu stram op !
Jeg har bestilt mine varer d 30 Nov. Pengene blev trukket fra mit kort d 3 Dec. Jeg har i skrivende stund endnu ikke modtaget mine vare, ej heller hørt noget fra Jer.
Jeg skrev en mail til Jer ( man kan jo ikke kontakte Jer på andre måder! ) og her får jeg et standard svar på, at i vil kontakte mig inden 2 hverdage ? SERIØST ??
Se nu at sende de vare ud til Jeres kunder hvis i vil overleve i denne branche. Der er mange andre firmaer, der levere inden 2 hverdage. (Og de har samme priser som Jer)
Reply from dampshop.dk
Thevoicemobil
Ikke noget for mig
Har tidligere være kunde her ! Kan ikke anbefales at bruge lavpris selvskaber. De er ikke lige så etablerede som f.eks Telenor
Telenor
VerdensKlasse og Top Service
God kundeservice, meget kompetent personale.
Reply from Telenor
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er rigtig fedt at høre, at du har oplevet god og kompetent kundeservice.
Afslutningsvis vil jeg sige tak for, at du har taget dig tid til, at skrive denne anmeldelse. Vi forsøger hele tiden på at forbedre os, og din henvendelse hjælper os til at gøre netop dette.
- Natasja, Telenor
Nicolai Wollesen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager meget problemerne med leveringstiden, der desværre, som du siger, har ramt mange af vores kunder på det seneste. Det er bestemt ikke noget, vi er stolte af. Vi har netop ansat flere folk til at hjælpe og købt stort ind, hvilket gerne skulle hjælpe på det fremover.
Din pakke blev klargjort i går aftes og er klar til forsendelse i dag.
Med venlig hilsen
Dampshop.dk