Christina Bækgaard´s profile

Reviews (2)

billigarganolie.dk ApS

Overrasket!!

Jeg har meget tørt og umuligt hår, og denne arganolie, ikke andre(!) har gjort hvad ingen andre produkter kan; nemlig holde styr på mine lokker..! Pludselig går folk og siger til mig jeg har blødt hår, eh..?:-) mangler stadig at kaste mig over ansigtspleje med den, har en datter der lider af uren hud og har været igennem en skrap behandling, men vi vover forsøget, jeg tror på det. Alle mine bedste anbefalinger - overvejer selv at hamstre mere allerede nu..!

3 (HI3G Danmark ApS)

Endnu engang på kant med loven!

Jeg har tidligere anmeldt 3 for grove metoder der nærmer sig tyveri. I den anmeldelse fik jeg faktisk ikke med, at 3 lovede mig ikke at hæve gebyr for genåbning af fire telefoner, som jeg ikke havde brug for at få åbnet. Havde kun brug for at få åbnet en enkelt, men "service"-medarbejderen forklarede mig, at det kunne man ikke. Da jeg havde fortalt ham min lange historie, sagde han i en løftet pegefinger-tone, at han ville åbne alle fire gebyrfrit, men at det ikke kunne ske igen. Min fejl: jeg fik det ikke på skrift.

..for naturligvis blev de 800 kr trukket i næste regning, og 3 var hverken til at hugge eller stikke i. Jeg kunne forklare præcis dato og klokkeslet, skrev til dem at de kunne få pågældende medarbejder til at ringe mig op og alternativt aflytte den båndede samtale. Ingenting virkede, og eftersom jeg nægtede at betale 800 kr jeg var blevet lovet ikke at betale, sendte de mig da bare i Ribers. Jeg er et positivt og godtroende menneske og har aldrig haft kontroverser med et firma før, som ikke er blevet løst i al mindelighed. Men 3 er ikke bare frække, de er decideret på kant med loven.

Har nu modtaget en regning på 300 kr. Ingen forklaring, andet end at det skulle gælde for et abonnement i december måned. Jeg står aldeles uforstående! Har ringet et par gange, men også givet op efter 45-60 minutters ventetid (man skulle tro de vidste det var mig), og min mail er efter en uge fortsat ikke blevet besvaret. Så det næste der sker er garanteret, at der kommer en rykker og derefter direkte i Ribers - endnu engang. Jeg, som aldrig har haft udenforståender med nogle firmaer!!

STAY AWAY FOLKS - 3 er ikke andet end en legitim tyvebande!

SVAR TIL SOPHIE, 08.02.2013:

Det passer ikke!! Jeg har ikke mine regninger mere (og kan selvfølgelig ikke finde dem på min konto hos jer, eftersom den er lukket), men jeg har en stak emails hvor det tydeligt fremgår, at der ikke er noget at gøre ift det gebyr på 800 kr, så det er en decideret fræk løgn fra din side. I anklager derimod mig for at lyve om at han havde lovet genåbning gebyrfrit. Hvis jeg kan vedhæfte samtlige af mine mails herinde, så gør jeg gerne det! Og jeg synes det er morsomt du har gennemgået mine regninger, men ikke engang ulejliger dig med at fortælle mig hvad jeg skal betale 300 kr for denne gang - et halvt år efter at alle mine abonnementer er opsagt. Hvem kontakter man, når der skriftligt foreligger bevis for en løgn skrevet for fem minutter siden?

jesperand Sidsel Marie found this review useful

08 February 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Christina

Jeg har forsøgt at undersøge din sag nærmere, men jeg kan umiddelbart ikke se, den fejl eller den sag du beskriver i din anmeldelse, i forhold til dine regninger. Jeg har nemlig gennemgået samtlige af dine regninger, og det fremgår ikke, at du er opkrævet kr. 800,- for genåbningsgebyr på noget tidspunkt.

Hvis du ønsker, at vi sammen gennemgår dine regninger, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Christina Bækgaard" i emnefeltet. I mailen bedes du venligst skrive dit telefonnummer hos os.


De bedste hilsner
Sophie

Christina Bækgaard´s profile

profile image of Christina Bækgaard
Christina Bækgaard
Reviewer
1978
Silkeborg, Denmark

About