Janne Jul Jensen´s profile

Reviews (8)

Whisky

Uovertruffen og over forventning niveau af kundeservice!

Jeg bestilte en rigtig dyr og sjælden whisky som gave til min mand via Whisky.dk. Desværre var flasken, da den ankom, utæt og da det var et samlerobjekt, var vi selvfølgelig kede af det. Jeg ringede derfor til dem for at snakke om hvad vi evt. kunne gøre, og kommer til at tale med Henrik, som var oprigtigt ked af og oprørt over at de tilsendte ikke var i orden. Desuden var han lidt frustreret, fordi han ikke engang kunne tilbyde mig at sende en anden i bytte da de ikke havde flere, og han mente de var udsolgt på landsplan. Jeg nævnte så at jeg havde fundet et enkelt andet sted der førte dem, men at de solgte dem for 300 kr. mere. Henrik tilbød så prompte at de ville købe en ny fra konkurrenten og at jeg så ville få den tilsendt, og så kunne jeg sende den defekte flaske retur. Meget fornemt at købe en erstatningsflaske hos en konkurrent til en højere pris for at kunne yde en god service! Whisky.dk har ikke set den sidste handel fra os, og kan anbefales på det varmeste.

Isabell Obling Petersen found this review useful

byKier.dk

Lækre varer, hurtig levering, god service

Har nu flere gange bestilt hjemmesko til min dreng fra ByKier. Dette gør jeg kontinuerligt fordi de er lavet af det lækreste blødeste skind man kan forestille sig. Selve bestillingen er problemfri, og varerne bliver afsendt hurtigt efter bestilling. En enkel gang har jeg haft brug for at bytte, og dette foregik også hurtigt og med et smil. Alt i alt en hel igennem positive webshop oplevelse.

STOF OG STIL

Dårlig kundeservice!

Havde hos Stof & Stil købt et stykke stof og fået min skrædder gennem 15 år til at sy en bluse af det. Efter den første vask (vasket alene på skåneprogram) er hele forsiden af blusen oversået med bittesmå bristninger/huller i stoffet. Stof & Stil vil tilbyde mig et gavekort på et nyt stykke stof til 80 kr. (efter den her oplevelse har jeg jo stor lyst til at købe mere hos dem...) og så kunne de i øvrigt kun beklage at de 370kr. det har kostet at få syet en nu ubrugelig bluse....

Arriva Danmark A/S

Render fra påkørselsansvar

Min bil blev påkørt på boulevarden af en af NTs gule bybusser, mens jeg var inde i en forretning. Jeg så det ud af vinduet, men til trods for at jeg kunne det nøjagtige tidspunkt, sted og retning af bussen, så vasker både NT og deres to underleverandører Arriva og City Trafik hænder og peger alle sammen på de to andre, og alle deres chauffører påstår at de ikke har påkørt nogen, samt at deres busser ikke har nogen skrammer (yeah right!). Den fede gule stribe hen ad bagerste højre kofanger på bilen fortæller sjovt nok noget andet....

Denne anmeldelse er i øvrigt også postet hos både NT og City-Trafik, når nu ingen vil påtage sig skylden...

Emil Lindhart Krogsager, Bjørn Roa Bæhr-Larsenand Kim found this review useful

City Trafik

Render fra påkørselsansvar

Min bil blev påkørt på boulevarden af en af NTs gule bybusser, mens jeg var inde i en forretning. Jeg så det ud af vinduet, men til trods for at jeg kunne det nøjagtige tidspunkt, sted og retning af bussen, så vasker både NT og deres to underleverandører Arriva og City Trafik hænder og peger alle sammen på de to andre, og alle deres chauffører påstår at de ikke har påkørt nogen, samt at deres busser ikke har nogen skrammer (yeah right!). Den fede gule stribe hen ad bagerste højre kofanger på bilen fortæller sjovt nok noget andet....

Denne anmeldelse er i øvrigt også postet hos både NT og Arriva, når nu ingen vil påtage sig skylden...

Nordjyllandstrafikselskab

Render fra påkørselsansvar

Min bil blev påkørt på boulevarden af en af NTs gule bybusser, mens jeg var inde i en forretning. Jeg så det ud af vinduet, men til trods for at jeg kunne det nøjagtige tidspunkt, sted og retning af bussen, så vasker både NT og deres to underleverandører Arriva og City Trafik hænder og peger alle sammen på de to andre, og alle deres chauffører påstår at de ikke har påkørt nogen, samt at deres busser ikke har nogen skrammer (yeah right!). Den fede gule stribe hen ad bagerste højre kofanger på bilen fortæller sjovt nok noget andet....

Herstal

Virkelig dårlig information, support og kundeservice!

Jeg har for ca. 2 år siden købt tre pendler til over 1.000 kr. i alt. Disse blev hængt over vores køkkenbord i vores daværende hus. Da vi for 6 mdr. siden flyttede i et nyt hus, skulle lamperne nu hænge over vores spisebord, men så viste ledningerne sig at være for korte. Jeg bad derfor en elktriker om at skifte ledningerne, men til min store overraskelse viste det sig ikke at være muligt. Dette stod der intet om i lampernes materiale, og jeg stod nu med tre ubrugelige lamper. Da jeg henvendte mig til Herstal om problemet fik jeg det arrogante svar, at "det kunne man jo ikke regne med, når man ikke købte dyrere lamper". Tja, for mig er 1.000 kr. mange penge, og Herstal har for mig altid stået for at være af en bedre kvalitet end eksempelvis IKEA og lignende. Dette er åbenbart ikke tilfældet, så en anden gang vil jeg nok købe fra IKEA.... de tager en markant lavere pris for samme kvalitet, og der ved man i det mindste hvad man får....

Jens Jørgen Andersen found this review useful

Sylteglas

Fornuftige priser og rigtig god service!

Bestilte omkring 50 Weck sylteglas og da jeg modtog dem var der desværre et enkelt glas og to låg der var en lille smule skåret. Jeg kontaktede dem og fortalte om problemet, hvorefter jeg straks blev sendt et nyt glas, to nye låg samt et ekstra låg, en pose gummiringe og en pose klips uden beregning som plaster på såret for de skårede dele! Det var jeg ret imponeret over.

Janne Jul Jensen´s profile

profile image of Janne Jul Jensen
Janne Jul Jensen
Reviewer
Female, 1975
Aalborg, Denmark

About