Arne Glenstrup´s profile

Reviews (4)

Partshop

Hurtig behandling af reklamation

Jeg bestilte en ovnpakning der kom efter få dage. Efter montagen viste den sig desværre at være defekt, så jeg mailede en reklamation, og de sendte straks en ny til erstatning.

TEKSTILLADEN

Fik hvad jeg bestilte

Jeg bestilte en dyne og modtog den nogle dage senere; der er ingen problemer med den.

Rejsekort

Amatøragtigt, besværligt, dyrt

Det er dyrere at bruge Rejsekortet end klippekort - senest betalte jeg 33% mere end med klippekort.
Fornyelse af Tank-op-aftale kræver at du fortæller dine hemmelige kortcifre til en medarbejder - uden at vide om vedkommende så lænser din konto.
Rejsekortet låner dine penge, mindst kr. 300(!), gratis med tank-op-aftalen.
Kortlæserne er upålidelige, og selskabet påstår uretmæssigt at fejlene er kundernes skyld.
Du har ingen kvittering der beviser at du har checket ind.
Med klippekort eller billet klipper du én gang - med rejsekort skal du checke ind hver evig eneste gang du skifter.
Dankortterminalerne på rejsekortautomaterner er ofte ude af drift.

Den eneste grund til at denne flok amatører der driver Rejsekortet stadig er i branchen er dets monopolstatus:
Hvis der var konkurrence på dette marked var Rejsekortet for længst gået konkurs.

BlackDesert, Bjarke Chr.and Jakob Grindsted Kaiser found this review useful

Dansk Tonerservice

Nægter at bytte defekt toner

Jeg køber en toner af Dansk Tonerservice, men da jeg sætter den i printeren virker den ikke, så jeg sender den retur.

Jeg hører intet fra dem, og da jeg efter en hel måned rykker dem nægter de at erstatte den, med påstand om at den virker!

Men den ER defekt: Af de tre tonerkasetter jeg har sat i printeren er det kun den fra Dansk Tonerservice der ikke har virket

Kort sagt: Dansk Tonerservice leverer defekte produkter og løber fra sit ansvar som sælger.

Du risikerer at miste dine penge hvis du handler med dem.

Opdatering: Nu ser jeg at Dansk Tonerservice hævder at kasetten var tom for toner - i så fald er det jo så dem der har leveret mig en tom toner, for jeg har ikke kunnet printe én eneste side med den! At de har leveret mig en tom toner er også en defekt som de ifølge loven er forpligtet til at udbedre eller erstatte.

Det gør de ikke, så Dansk Tonerservice løber i dén grad fra sit lovfæstede ansvar som sælger.

13 October 2012

Reply from www.dansktonerservice.dk

Toneren var ikke defekt, men da det er anden gang vi modtager en patron retur fra Hr. Glenstrup, (en anden farve, og den byttede vi med et smil), har vi sendt den til eftersyn hos producenten. Den er fundet fejlfri men tom for toner.

Arne Glenstrup´s profile

profile image of Arne Glenstrup
Arne Glenstrup
Reviewer
1911
Copenhagen, Denmark

About