Ida Dingus Lodal Malling´s profile

Reviews (4)

Helsebixen.dk

1. Gang er lykkens gang..

Første gang jeg bestilte fra Helsebixen.dk gik der mindre end to døgn, før jeg havde mine tre varer. Yderst tilfredsstillende!
Men.. Nu har jeg ventet i fire dage på mine seks varer, fordi den ene vare kommer fra en langsom leverandør - på trods af at der intet stod på hjemmesiden om at varen var udsolgt. Det synes jeg er for dårligt, at der ikke kan opdateres om den slags, så man ikke bestiller en vare, der ikke er på lager alligevel.

Jeg valgte selv at tage kontakt til kundeservice og vi er kommet frem til at annullere den pågældende vare - så nu må jeg finde et andet sted at købe den, desværre.

20 March 2014

Reply from www.helsebixen.dk

Hej Ida.

Mange tak for din anmeldelse af os!

Vi er rigtig kede af, at bestillingen ikke har levet op til dine forventninger efter den første bestilling. Det er naturligvis noget vi altid arbejder på at blive bedre til.
Sagen var den, at vores leverandør ikke kunne levere den bestilt vare, og vi fik besked lidt for sent og nåede derfor ikke at informere dig om problemet. Vi har heldigvis fået rettet op på det, så den står som udsolgt på siden nu. Det er rigtig surt, at vi ikke fik kommunikeret til dig noget før, så du ikke skulle stå i denne situation .

Vi beklager rigtig meget den dårlige kommunikation og er glade for at du var forståelig over mail og at vi fandt en løsning!

Mvh.
Chris Rasmussen
Helsebixen.dk

Mfs Gear

Langsomt

Bestilte én trøje onsdag formiddag. Nu er det lørdag eftermiddag og har hverken set trøjen, eller en bekræftelse på pakken er afsendt.. Eller en forklaring.
Det er simpelthen for langsomt. Regnede med den ville være fremme idag, da det er en fødselsdagsgave til i aften.. Fandme ærgeligt.

Piercingpusher

Ingen problemer! :)

Har handlet på piercingpusher altid, har aldrig haft problemer. Hurtig fragt, god kvalitet til prisen. :) Har aldrig haft behov for at benytte kundeservice.
Har oplevet en 'bagatel' en enkelt gang, hvor jeg bestilte deres tungepiercing med koosh og vibrator, den var MEGET svær at bruge - og alt for stor til at have i munden. Men det er hvad det er, og sådan set ikke deres skyld. :)

Har altid anbefalet siden til venner og veninder!

Corsagen.dk

Perfekt.

10 Marts, 2013. - Fornuftige priser, hurtig levering, god kundeservice.
12. Februar, 2014 - Jeg har fået leveret den forkerte vare. Ret uprofessionelt.
13. Februar, 2014 - Hurtig respons på min klage og der bliver sendt en ny. Skønt!

Ida Dingus Lodal Malling´s profile

profile image of Ida Dingus Lodal Malling
Ida Dingus Lodal Malling
Reviewer
1993
Ringe, Denmark

About