Freja ´s profile

Reviews (3)

dk.bestseller.com

Perfekt.

Der er ingen beklagelser. Gode varer, til fed pris, leveret hurtigt.

dampshop.dk

God kundeservice

Ja, vi oplevede jo i starten, at alle vores varer ikke var med i pakken.
Derfor fik vi anbefalet at skrive til dampshop's service. Kort tid efter fik vi erstattet de manglende varer. Det er en god kundeservice.
Efter det, bestilte vi endnu mere. Og det kom frem i god tid og god kvalitet.

Dampshop gør deres bedste, og det kan mærkes! Der er ikke nogen, som bør være bekymret for, at de har tabt deres penge eller pakke i shoppen. For deres kundeservice erstatter eller svarer venligt for at hjælpe.

Det er blevet mit indtryk efter jeg fik erstattet og venlig hjælp fra Dampshop. Samtidig er deres priser helt i bund - så kun ros herfra.

03 December 2012

Reply from dampshop.dk

Hej Freja,

Jeg beklager meget, at der manglede varer i din pakke, og vi sender selvfølgelig alt, hvad der mangler. Bare skriv til info@dampshop.dk med navn og ordrenummer.

Mht. forsendelsesmetoden sender vi varerne som brev for at holde leveringsomkostninger - og dermed prisen, vores kunder betaler - nede.

Med venlig hilsen
Dampshop.dk

zooplus.dk

Svar fra Zooplus.dk tak!

Jeg synes det er en god hjemmeside med mange gode tilbud!

Men jeg håber på svar fra Zooplus.dk per email og hurtigere levering næste gang, da jeg nu har ventet i over 5 dage på min levering! Den er i Tyskland stadigvæk!

D- 09/10 modtog jeg min bestilling. Og er fuldt ud tilfreds. En meget god service!
Og jeg håber på lige så god service fra zooplus senere!
Kan anbefales meget nu!

09 October 2012

Reply from zooplus AG

Kære Freja Kühn.

Det glæder os meget, du synes godt om vores hjemmeside!

Angående din bestilling kan vi se, at du har foretaget den i søndags, d. 7.10. Vi har efterfølgende svaret dig hurtigst muligt, nemlig d. 8.10. Kundeservice er bemandet alle hverdage, dog ikke i weekenden. Levering tager normalt 2-5 hverdage. I dag, d. 9.10., én hverdag efter din bestilling, befinder pakken sig nu i Danmark (Kolding). Vi håber, den snart når frem til dig, og at dit kæledyr bliver glad for sit nye bur.

Venlig hilsen
zooplus.dk

Freja ´s profile

profile image of Freja
Freja
Reviewer
1994
Denmark

About