Henrik Elley´s profile

Reviews (3)

Fullrate A/S

stor fortrydelse

da vi bestilte fullrate var vi først lovet en ca 20/2 forbindelse den har aldrig været over 12.
vi havde udfald konstant, ringede konstant til deres surport, fik endda at vide vi skulle købe et bestemt type tlf kabel i Elgiganten som de ikke havde i Elgiganten.
ny snak med deres surpport, det havde den medarbejder aldrig hørt om, men en opdatering af vores router ville hjælpe ja der gik så i alt 3 mdr før der var en som kunne give stabilt net.
vi fik dog krediteret 2 mdr men vel også kun fair når man har et produkt der ikke virker.
nu er det så opsagt og vi er flyttet, vi skulle så have sendt deres router tilbage, fair nok, men den lå lige i en flyttekasse. og straks bliver man faktureret 1000 kr for en ny router som er sendt afsted til dem, dog 14 dage efter vores abn ophørte, at post danmark ikke altid er lige hurtig koster os så 1000 kr
det er ikke tilfredse kunder de samler på ved fullrate
og at de har 7,5 i tilfredshed kan kun være sket under svindel, for man skal under 1 år tilbage der lå de nede på under 4 i tilfredshed.
men de var billige og jeg tænkte de skulle have en chance, men det er fortrut med alle de problemer

G. D. and Din Mor found this review useful

10 January 2014

Reply from Fullrate A/S

Hej Henrik

Jeg er oprigtig ked af I har haft en dårlig oplevelse med Fullrate og har forsøgt at finde dig i vores system, men mangler et kundenummer - vil du sende det og en kopi af denne anmeldelse til mig på trustpilot@fullrate.dk, så jeg kan undersøge sagen nærmere?

Det lyder som om det har været et uheldigt forløb og jeg vil gerne følge op på det. Når du har sendt mailen kan du forvente et svar indenfor 1-5 hverdage.

Bedste hilsner,
Mette

Coop

let og lige til

Jeg handler af og til på coop. Man finder ofte kanon tilbud og alt med levering er let og lige til.

Bibob.dk

Næsten perfekt

Har haft Bibob lige fra de startede, dog med et afbrud da vi for længe siden skulle have nye telefoner. Dengang kunne man ikke som i dag få dem med afdrag ved bibob og vi skiftede derfor til 3 som vi også var fuldt tilfreds med.
Men bibob kan noget med sine priser og dækning som de ikke kunne ved 3/ oister.
vi har som familie telefon udgifter for 228 kr pr månede, det er alt incl data som vi bruger meget af tale, sms og mms.
Ringer man til deres kunne service er de altid klar til at hjælpe.
Der er kun et minus det er traftid på kundeservice denne kunne de forbedre, men igen med de priser kan man ikke forvente døgn åben.
Jeg føler hver månede at jeg snyder et teleselskab pga deres gode priser modsat man normal føler det er teleselskaberne der tager røven på os.

Henrik Elley´s profile

profile image of Henrik Elley
Henrik Elley
Reviewer
1974
Denmark

About