Arne Damkjer´s profile

Reviews (4)

Dvdoo

Hurtig og effektiv

Helt som ønsket og forventet. Helt uden problemere

BilBasen

Velfungerende og let at bruge

Kan klart anbefales. Ingen forbehold herfra.

Just-Eat.dk Aps

Okay men ALT for langsomt

Min kritik af Just-Eat går ikke så meget på dårlig mad eller ubehagelig samtaler med Kundeservice, men den handler om for dårlig udbringningstider. Jeg har de sidste fem gange, har jeg oplevet ALT for langsom udbringning! Og samtidig skriver Just-Eat at der kun er optil 45-55 min. ventetid fra bestilling til levering. Dog sker det altid, at jeg for en ordrebekraftigelse med en udbringningstid på halvanden time.

Men, ellers vil jeg gerne sige tak for høflige buddrenge og service medarbejder, men vi kan ikke snige os over to stjerne før tiden bliver bedre i fremtiden!

Med venlig hilsen
Adam Olesen Damkjer

Ps. To stjerner = en dårlig oplevelse men uden tegn på ond tro.

Niels Heine Thaarsti Jakobsenand Jakob found this review useful

06 November 2012

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Arne

Mange tak for din bedømmelse.
Jeg beklager meget dine oplevelser med sen levering.
Har du mulighed for at sende mig den mailadresse, som du loggede ind med?
På den måde kan jeg undersøge, hvad der er gået galt og hvordan vi kan forbedre din oplevelse i fremtiden.

Jeg kan fortælle dig, at vi er i gang med en del projekter, som skal forbedre tiden. Jeg kan fx. fortælle dig, at vi er ved at teste et nyt program som kan styre og udregne den mest optimale logistik for bilerne. Det skulle gerne skære en del af udbringningstiden. Systemet er desuden bedre til at "se ud i fremtiden" og kan give en langt mere præcis tid til vores brugere.
Derudover er vi så småt begyndt på et system, hvor det bliver muligt for kunden at følge sin ordre. Det tager dog længe før det bliver færdigt.

Jeg håber, at vi med alle disse tiltag, kan ændre din oplevelse med JUST EAT fra to til fem flotte stjerner.

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice, JUST EAT

Twoo

Komplet irriterende

Har modtaget indtil flere "indbydelser" fra Twoo. Man får bare et fornavn og intet andet der indikerer hvem det er. Kender adskillige de hedder Ole, Jette, Per osv.
Virker derfor komplet utroværdige og spamagtige.
Blokeret permanent herfra!

Lea Sidsel Thumeand Sus Gaarde Øverup found this review useful

Arne Damkjer´s profile

profile image of Arne Damkjer
Arne Damkjer
Reviewer
1960
Aalborg, Denmark

About