Hans Peter Rousing´s profile

Reviews (2)

GoMore.dk

Win - win for både bilist og passager

Genial samkørselsmulighed. Har selv brugt den mange gange, både som bilist og passager. Det fungerer perfekt. Det eneste der mangler, er flere bilister. :-) Samt en App til telefonen som har været MEGET længe på vej. Men perfekt concept.

Simon Lyndegaardand Nancy Karlsson found this review useful

Telia

30 GB forbrugsgrænse opbrugt på 10 dage!!

Efter en positiv oplevelse ved Telia, efter en stor utilfredshed, er den desværre gal igen! Jeg har et mobilt bredbånds abonnement, hvor jeg kan downloade op til 30GB pr. måned. Det fungerede fint, indtil september, hvor jeg d. 22 i måneden pludselig var løbet tør. Nå, det kan jo ske tænkte jeg. Næste måned det samme, dog d. 23. I denne måned er jeg så allerede løbet tør d.10 i måneden!! Jeg har samme forbrugsmønster som jeg hele tiden har haft. Downloader stort set aldrig film eller andre tunge filer. Så jeg ved at jeg ikke bruger i nærheden af de 30GB på 10 dage! Efter at have klaget min nød, får jeg efter 2 dage, og efter selv at have ringet og rykket for svar, at vide, at jeg har nået forbrugsgrænsen!! Øh ja, det er jo derfor jeg har ringet. Det var jo meningen at de skulle tjekke for fejl. Men i stedet påstår de at jeg jo må have brugt de mange GB så hurtigt.
Så nu betaler jeg for op til 80MB download, men får kun 300BIT! Det er for dårligt og yderst utilfredsstillende! Troede ellers at jeg nu kunne blive en tilfreds kunde hos Telia. ØV!

OPDATE!!!
Desværre bliver jeg ikke taget alvorligt hos Telia. Trods kontakt og 10GB forbrug krediteret sidste måned, virker det mest som om de tror Det er mig der har rå-downloaded film mm. Jeg har nu lavet en forbrugstest på "Bredbåndsluppen.dk" Hvor jeg med at kæmpe forbrug, ville lande på 28GB download pr. måned. Og jeg betaler for 30GB. Det siger de jeg bruger på 10-20 dage, selvom jeg slet ikke er på flere dage og har så travlt at jeg kun læser mails og henter småting fra nettet. Altså slet ikke det forbrug jeg burde kunne opnå. Jeg fik også at vide ved oprettelsen at med 30Gb kunne jeg bare hente løs. Det ville aldrig blive et problem. Det er det så pludselig blevet, selvom jeg ikke bruger ret meget og som tidligere skrevet er mit forbrugsmønster helt uændret gennem året. Blot betaler jeg nu for en måned men får ca. det halve når jeg er heldig! Det er frustrerende. Især det at man ikke bliver taget alvorligt og troet på. Nu sidder jeg her idag op til juleferien med en hastighed på 2-300B! Det er uanstændigt!

Maria-Louise Lund Nielsen found this review useful

16 November 2012

Reply from Telia

Hej Hans

Tak for samtalen i dag.

Jeg er glad for at du nævner din positive oplevelse med Telia, og håber vi kan fortsætte med samme standard.

Som vi talte om så har du en trådløs router hvilket godt kan have inflydelse på dit dataforbrug , specielt når den bruges af mere end én enhed. Men der kan selvfølgelig også være andre faktorer der spiller ind, og som vi rigtige gerne vil undersøge.

Jeg har sendt dig en mail på de oplysninger jeg skal bruge , for at kunne undersøge sagen nærmere og som du bedes besvare.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen

Hana M.

Hans Peter Rousing´s profile

profile image of Hans Peter Rousing
Hans Peter Rousing
Reviewer
1959
Sabro, Denmark

About