Thomas Hudson´s profile
Reviews (4)
PrecisionTime.co.uk
Watch price was good, but freight was overcharged making it an expensive watch
Watch price was ok. I live in the EU and therefore I have to shop within the EU or VAT will be added in my country. I was pressed by time so I chose preciontime as they advertised with day to day, but it actually took a week.
Toolworld.dk
En rigtig god oplevelse helt igennem!
En rigtig god oplevelse både da jeg skulle have svar på spørgsmål via telefonen ifb med bestillingen og efter at have bestilt mine varer.
Desværre var varen beskadiget under transporten og da jeg skrev til Toolworld fik jeg med det samme svar og fik forskellige løsningsmodeller heriblandt mulighed for at returnere varen og endda for deres regning og det er for mig usædvanlig god service!
Jeg valgte, en for mig, enkel løsning med at få nogle varer i dekor så jeg slap for at pakke alt sammen igen og returnere den defekte vare.
For mig var dette en perfekt handel til trods for en kosmetisk beskadiget maskine.
Jeg glæder mig til at skulle handle her igen og kan varmt anbefale toolworld.dk
Hotels.com
Blev lokket til af gratis overnatninger - det viste sig at være det rene plat!
På trods af tilmelding og at der i TV reklamer loves guld og grønne skove, viste det sig, at det er det rene plat. Jeg har netop haft seks overnatninger på forskellige hoteller alle booket gennem min konto hos firmaet. Nu viser det sig her bagefter, at der lige skulle have været klikket hér og dér og lige gjort det ene og det andet...
Det er godt, der er flere andre firmaer, man kan booke igennem, for jeg kommer aldrig til at bruge et firma, der laver plat på deres kunder, mere end én gang!
Optimera.dk
Aldrig - Aldrig mere Optimera
Kommer ALDRIG til at benytte dem igen.
Lige fra jeg skulle bestille på webshoppen var der problemer - når jeg ringede til deres kundeservice fik jeg beskeden: "kan du ikke selv kigge efter det på vores webside"
Fik til at begynde med kun leveret halvdelen. Ringede igen til kundeservice og får beskeden "her er dit fragtbrev så må du selv lede efter det"
Sendte mail til kundeservice - intet svar
Ringede igen til kundeservice 1645 og fik beskeden "vi lukker kl 17, men de er gået så der er ikke nogen jeg kan stille om til"
Har omsider fået leveret de sidste briketter - de er af frygtelig dårlig kvalitet og de fleste af poserne er åbne så der er savsmuld over alt!
Aldrig - Aldrig mere!
Reply from Optimera
Thomas Hudson´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi har haft en mailkorrespondance vedr. leveringen af dine briketter.Din mail blev besvaret samme dag som vi modtog den, så jeg forstår ikke din kritik herom.
Omkring dit andet ankepunkt, briketternes tilstand, kan jeg ikke se at vi har modtaget nogen henvendelse fra dig, så jeg vil da opfordre dig til at sende os en mail med billede af briketterne - så er jeg sikker på at vi også her kan finde en tilfredsstillende løsning.
Vh. Heidi, Optimera Kundeservice