Benjamin Ronaldo Cana´s profile

Reviews (24)

Bodystore.dk

Fin service, levering mm.

Modtog mine produkter i en god stand, dog vidste jeg ikke at varerne bliver sendt fra Sverige hvilket tog Nogle ekstra dage, iforhold til andre sider hvor man modtager dagen efter bestilling, synes godt de kunne informere deres kunder om at de bliver sendt fra Sverige, men udover det; var alt andet iorden. Ikke sidste gang jeg handler her.

FONA.dk

Fantastisk

Forudbestilte ps4 i juni, og fik den på release D 29 november, god kundeservice ! :-)

Danish Skin Care

Perfekt!

Meget god service - hurtig svar på email, hurtig levering, god virkning! Jeg er meget glad for at jeg købte 2 af alle produkter i har!:-) ser frem til at handle hos jer igen, når
Mine produkter er opbrugt.

14 March 2014

Reply from Danish Skin Care

Hej Benjamin

Dejligt at læse, at du er tilfredst med vores service - det er bestemt også et område vi virkelig forsøger at sætte fokus på. Vi vil jo gerne at du skal have en god oplevelse af at handle med os - det bedste skønhedstrick er trods alt et smil, så vi leverer naturligvis hudpleje med et smil :-)

Du skal være så meget velkommen tilbage i vores shop - skriv endelig til mig, hvis du har nogen spørgsmål eller brug for vejledning. Du kan fange mig direkte på martin@danishskincare.dk

Bedste hilsner

Martin/Kundeservice

Sportamore

Bedste Webshop nogle sinde.

Ærligt talt den bedste side at handle på noglesinde, deres kundeservice er simpelthen de flinkeste og de bedste! De er de rette mennesker inden for branchen. Hurtig levering, ingen problemer overhovedet .. + der er gratis fragt kunne det være bedre ?

Parfume-Klik

Elendigt!

Jeg vil aldrig nogensinde handle fra denne side igen, og kan kun fraråde folk at købe herfra.
[Navn] som sidder i kunderservice, har overhovedet ikke styr på noget. De fortjener ikke engang en eneste stjerne.
For det første, står der DK så man tror at man handler i Dk, men i virkeligheden kommer varerne fra London.

Jeg kom til at at skrive mit navn i adressen, og jeg ventede i 8 dage.. Jeg fik ingen melding eller noget, jeg skulle selv kontakte dem for at blive oplyst at jeg enten skal , betale 50 kr for at få den sendt igen, eller at de vil trække 50kr fra beløbet jeg har betalt hvis jeg vil ha pengene tilbage, [Navn] beder mig så om at bestille en ny ordre og at jeg vil få tilsendt en ny pakke og at jeg vil få pengene retur på den anden pakke jeg havde bestilt, fint tænker jeg. Jeg har nu ventet i 3 uger og jeg har fandeme ikke fået mine penge tilbage! Jeg vil snart indenfor 1 uge kontakte Forbrugerstyrelsen og melde det.

Rædselsfuld hjemmeside, det er den værste.

30 August 2013

Reply from Parfume Klik

Hej,
Det er desværre ikke altid at vi opdager hvis en kunde har skrevet fejl i adressen, i dit tilfælde skete det ikke. Vi sender en mail når der er bestilt, så er det op til kunden at tjekke at adressen og navnet, samt produkterne er korrekte. Dette gjorde du desværre ikke, så derfor blev din pakke sendt alligevel. Når en pakke ankommer til Danmark, med et navn som adresse, bliver den retuneret til vores depot i Malmø. Vi får ingen notifikation herom, pakken bliver bare sendt videre, så vi har ingen mulighed for at vide hvor din pakke er medmindre du har kontaktet os og sagt at der er et problem.
Når din pakke ankommer til malmø så er det første gang at vi ved at der er et problem, så derfor er du ikke blevet underrettet.
Det er ganske rigtigt at hvis du vil have din vare gensendt skal du betale 50,-kr, dette er hvad det koster os hver gang vi sender en pakke, og det er vel ikke rimeligt at vi skal betale for at du lavede en fejl i din bestilling.
Jeg beklager at du er utilfreds og når vi har din pakke her bliver du naurligvis kontaktet, så kan vi enten gensende den (mod en betaling på 50,-kr) eller refundere dig (minus 50,-kr.).

MVH Anja

Nutramino

For dyr fragt.

Jeg bestiller intet herfra før fragten falder på max 40kr.

Nutramino

Alt for dyr fragt

Det helt utroligt, hvor dyr deres fragt er, jeg bestiller intet herfra før fragten falder på max 40kr

Gaffashop

Helt perfekt

Jeg læste de andres kommentar herinde, om gaffashop som var ret nedtrykte, men alligvel tog jeg chancen. - det viste sig at det var GODT jeg gjorder det! Jeg bestilte nogle en trøje og en anden ting, som jeg modtog dagen efter! Johnny er en super service medarbejder. Jeg kan kun anbefale dette sted, og vil helt sikkert handle her igen,

Unisport.dk

Den bedste side i hele verden !

Unisport er simpelthen så gode! Det et helt klart den bedste fodboldshop side nogle sinde. Deres levering er på toppen, ligesom deres kundeservice !

Watchfreemovies

Snyd!

Tyveri! Der står free account men jeg er blevet trukket 2000kr!,,

Telecare

Bedste service!

Sendte min iPhone til rep, via Telia og den er så bleve ombyttet. Super god service har aldrig haft problemer med telecare!:)

YouSee

Dårlig kunderservice, generelt bare et dårligt firma.

Onfone er et lorteservice som ikke har styr på noget, jeg snakkede med en vedr en Tlf de ikk har sendt endu som de lover vil blive sendt på 3-5 dage. Der er så gået 6 dage og jeg ringer til kunderservice for at høre hvorfor jeg ikke har modtaget min Tlf nu, hvorimed han meddeler mig at de ikk har den på lager, men det står ikke på deres hjemmeside. Deres kunderservice er generelt meget uhøflige og støder kunderne væk, ved at bede dem om at opsige sit abonnement hvis man ikke er tilfreds hvilket tyder på at de er træt af deres arbejde, chefen burde virkelig tage stilling til de medarbejder de har ansat. Jeg har så med hele min familie (15 pers) tænkt os at opsige vores abonnement, og kan kun fraråde folk at blive medlem af onfone det er det værste.

Modified found this review useful

25 July 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Benjamin

Desværre kan jeg ikke, på det nummer du har oplyst, så at der skulle være bestilt en telefon, så jeg kan ikke se, hvor bestillingen skulle være fejlet. Normalt hvis en telefon ikke er på lager, vil vi som regel for nogen på lager igen indenfor 1-8 dage. Der kan selvfølgelig også være tale om en telefon model, der er udgået fra sortiment, og så er det absolut uheldigt, hvis en kundes bestilling falder sammen med at telefonen er udgået. Kunden bør derfor modtage en mail om, at den pågældende model ikke længere føres og det beløb, der har været reserveret til udbetaling, vil blive frigivet på kundens konto.
Det er på ingen måde hensigtsmæssigt, hvis en medarbejder har ydet en uhøflig betjening overfor en kunde. En forretning lever i form af sine kunder, og derfor bør kunder også kunne forvente at modtage en høflig og kompetent betjening. Jeg har derfor sendt dit indlæg herfra videre til vores kundeservice ansvarlige.

Mvh Martin

Itasker

Dårlig service og kundeservice.

Virkelig dårlig service som ikke har styr på noget, deres kundeservice forstår ikke ordentlig dansk, og kunne ikke svare på mine spørgsmål. Samme gælder deres email, de kan ikke skrive dansk. Jeg har enda betalt Porto for min vare men den blev dog bare kastet i postkassen som om det bare var noget legetøj. Da jeg så åbnede kuverten så min vare brugt ud. Orkede ikke at reklamere på dem da jeg skulle sende den tilbage også vente på svar osv, så jeg smed varen ud. Handler aldrig her igen'!

12 June 2013

Reply from itasker.dk

Tak for din henvendelse.

Jeg har fundet din ordre.

Jeg beklager, at du har modtaget produktet i den tilstand som beskrevet. Det kan være at problemet opstod under leveringen. Uanset hvad er vi som forsendere ansvarlige for, at du får det du har betalt for og derfor havde du ret til at få et nyt produkt.
Det er dog en forudsætning, at du sender produktet tilbage. Min kollega har sendt en mail til dig men en forklaring af vores procedure.

Vores mål er at yde den bedste og hurtigste service, vi beklager at du ikke har oplevet dette. I disse situationer er vi nødt til at bede vores kunder for lidt tålmodighed, da behandling af en reklamation kan tage nogle dage.

Vi har dansk-, norsk- og svensktalende medarbejdere i vores kundeservice. Jeg kan kun beklage din oplevelse med kommunikationsbesvær. I disse situationer kan du altid forlange at blive ringet op af en dansktalende medarbejder.

Streetman

HURTIG LEVERING! Bedste kvalitet !

Jeg bestilte en tommy hilfiger polo som jeg er rigtig glad for, den kom til tide og var pakket flot ind, en af de bedste sider at handle i. Og mange gode tilbud som man ikke finder andre steder!

DBA - Den Blå Avis

Elendigt! Og usikkert

Jeg har købt justin Bieber koncert billetter fra 3 personer og jeg blev snydt alle gange! Først var det falskebiletter, også var der en det aldrig dukkede op, også en hvor jeg var så dum at hoppe på en løgn og jeg overførte 700 kr men fik intet, det endte med en politianmeldse, og dba tager ikke Tlf, vil ikke råde folk til at handle på dba det er så usikkert, man ved aldrig hvad der sker.. Vil hellere betale noget dyrt på en sikker side end at købe fra folk man ikke kender.

19 April 2013

Reply from DBA

Hej Benjamin - Først vil jeg beklage meget dine uheldige handler på DBA!! På vores site prioriteret vi netop sikker handel meget højt. Derfor anbefaler vi også altid at man handler med en sælger som er NemID-valideret - Dette er din sikkerhed for at personen er hvem han/hun udgiver sig for at være. Jeg håber du allerede har anmeldt sagerne til DBA Support på support@dba.dk samt til politiet – Ellers gør det straks. På DBA kontakter vi sælger og beder ham bringe sagen i orden og har vi yderligere anmærkninger, vil profilen blive lukket. Derudover hjælper vi politiet med alle relevante oplysninger, som kan hjælpe med en opklaring af sagen. Kontakt mig endelig på support@dba.dk - att. Lene, hvis jeg kan hjælpe dig yderligere.

SmartGuy.dk

Dårlig, SNYD! Smartguy er overvurderet

Smartguy er virkelig en dårlig side at handle i, du for ikke andet end dårlig kvalitet, tøj som der går hul i efter 3 måneder. VIRKELIG UBESKRIVELIG utilfredstillende service har aldrig handlet i sådan en dårlig side som
Smartguy, nu skal i høre det værste. Jeg købte nogle bukser som var for store, jeg returnerede dem og der gik 4 UGER før jeg fik pengende tilbage, da jeg så fik pengende tilbage efter jeg havde ringet 100 gange til dem. Da de så overførte pengende fik jeg 20 kr for lidt! Og damen i kunderservice bilder mig ind at det er sådan det forgår ! SNYD SNYD OG ATTER SNYD jeg har aldrig nogensinde i mit liv hørt at der bliver trukket gebyr på 20 kr bare fordi man returnere tingende, jeg vil aldrig nogensinde handle på smartguy igen :-).

07 May 2013

Reply from SmartGuy A/S

Hej Benjamin

Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os.

Du har anvendt Visa Electron som betalingsmiddel på din ordre. I forbindelse med returnering af penge til kunder der har anvendt Visa Electron kan der gå op til 30 dage før du modtager pengene retur, det er desværre ikke noget regler som vi har indført, men de generelle regler der gælder for brugen af dette betalingskort.

Og jeg vil gerne understrege at det ikke er os, der holder på pengene i 30 dage.

Omkring de 20 kr., som i virkeligheden er 19 kr, så fremgår det tydeligt af vores handelsbetingelser, at såfremt du returnere en vare hvor du ønsker pengene retur og har anvendt vores returlabel, så opkræves du 19 kr i porto.

Venlig hilsen
Kundeservice chefen

Cheapthestore

Nogle der kender denne hjemmeside?

Nogle der har erfaring med denne side, da jeg har set nogle tilbud som er for godt til at være sandt.

PointDeal A/S

Virkelig gode priser, hurtig levering! Top firma !

Jeg havde bestilt 4 ID Hair bøtter som
Kom dagen efter, det er virkelig god service, jeg er virkelig positiv overrasket over jeres gode service efter alt de dårlige jeg havde læst. Folk der skriver det er lort de skal betale 270 kr i burde læse mere under deres betingelser istedet for bare at bekræfte det. Jeg meldte mig ud efter 3 dage og ringede til deres kunde service for at sikre mig at jeg var afmeldt. VIRKELIG GOD SERVICE! Handler her fra nu af. Og elsker at i altid har rabatkoder det er virkelig lækkert !

Rune Hollender-Schou found this review useful

Magasin.dk

Godt tøj! Fede mærkevarer! Super pris, hurtig levering!

Jeg har bestilt tommy hilfiger trøje og en strik og den kom
Dagen efter! Virkelig god service og gode kvaliteter!

Ralphlauren Danmark

Fup og svindel, i strid mod de danske regler.

Beskriver denne "virksomhed" med 3 ord

Lort, lort, lort. Og atter lort trøjerne er mere falsk en kopirerne. Alle de billeder de har på deres hjemmeside er originale Ralph Lauren men de sælger kopi, de trækker mere fra kontoen en der skal trækkes heldigvis ringede jeg til min bank og sagde de skulle anullere den. DETTE ER SVINDEL, du bliver SNYDT, ALDRIG HANDEL HER!

Elsebeth found this review useful

Ellos

Perfekt!

God service, har styr på det, hurtig levering, god kvalitet = glad kunde. Fortsæt den gode stil

04 February 2013

Reply from www.ellos.dk

Hej Benjamin

Jeg takker dig mange gange for dine flotte ord og dine 5 stjerne til os.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Venlig hilsen
Anette
Kundeserviceafdelingen, Ellos

Vitanordica

Hehe

Hehehehehehehehe

Coolshop

Fint nok.

God side, ville ha givet 5 stjerner men prisen trækker 1 stjerne ned.. I siger i har gratis fragt, men jeres spil er så også lige 50 Kr dyrere end hvad de normalt koster i andre Webshop/butikker.

NiceHair

Super god service og gode vare til en god pris!

Jeg bestilte 2 Ole Henriksen scintonic og fik dem efter 2 dage i en super stand enda med en ole henriksen creme og en lille slikpose! mega god service for mit vedkommende anbefaler alle at bestille fra denne side ville ønske man kunne give flere end 5 stjerne!

Benjamin Ronaldo Cana´s profile

profile image of Benjamin Ronaldo Cana
Benjamin Ronaldo Cana
Reviewer
Male, 1994
Úbeda, Denmark

About