På nettet er prisen vigtig, og jeg har lige købt en barbermaskine fra Braun (760) hos Hjem.dk.
Prisen var virkelig konkurrencedygtig og varen lever fuldt ud op til mine forventninger. Hjem.dk har en god måde at kommunikere på og jeg føler mig værdsat som kunde. En sjælden følelse, når jeg bare handler på nettet. Jeg giver mine bedste anbefalinger!
Den personlige service har jeg oplevet som rigtig god. Pengene fik jeg tilbage efter ca. 14 dage - helt som man er stillet i udsigt inden man køber noget (det står i forretningsbetingelserne). Havde jeg bestilt noget, som jeg ikke havde fortrudt havde jeg også givet 4 stjerner. Der er helt klart plads til forbedringer i forhold til konkurrenterne på: Overholdelse af den leveringstid man stilles i udsigt og returnering af betalinger hurtigt via kortet i stedet for en eller sidder manuelt og skal klare det hele.
Vil jeg bruge Mobiludsalg igen? Så skal jeg være helt sikker på, at jeg ønsker varen, kan vente lidt på den og det er det billigste sted. Ellers benytter jeg mig nok af en anden forhandler.
1) Jeg fik det produkt, jeg efterspurgte
2) prisen var helt i orden (billig nok)
3) varen kom hurtigt og sikkert frem
4) jeg fik al den løbende info, jeg kunne bruge under handelsforløbet
konklusion: den perfekte handel
Det bliver jeg bare ikke, når jeg handler hos Getmore. Jeg må indrømme, at jeg altid tjekker priser hos andre - og udover at Getmore næsten altid er billigst, så er hjemmesiden nem at arbejde med, og informationsniveuaet og valgmulighederne i forhold til varer, der ikke er på lager, løbende info om, hvornår den forventes at ankomme samt muligheden for blot at fravælge en vare, hvis den forsinker resten af leveranden er helt i top. Jeg er så tilfreds, at jeg overvejer at droppe pris-tjekket hos konkurrenterne, og alene handle hos Getmore pga. de tilbagevende gode oplevelser ved at handle der.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook