Christian Anholm´s profile

Reviews (22)

Mytrendyphone

lidt ærgeligt...

... at man bestiller en vare som tilsyneladende er på lager, men så åbenbart ikke er på lager alligevel. Men ærgelsen opvejes dog af hyppige opdateringer per mail, og at min bestilling alligevel blev leveret inden for en uge.
Derudover tæller det absolut op, at man får hyppige opdateringer og at der sendes track and trace nummer når varen er afse

15/12 2012
siden første anmeldelse har jeg bestilt flere varer fra dette firma. 2 seperate ordrer. Ved begge bestillinger var der varer der ikke var på lager, og som måtte eftersendes. Der begynder at tegne sig et mønster. Og der kan maksimalt give 2 stjerner for disse oplevelser.

13 December 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Somme tider opstår der desværre uoverensstemmelser mellem vores system og vores fysiske lager, så der står på vores hjemmeside at en vare er på lager, mens den desværre ikke er det. Det beklager vi meget.
Vi synes dog det er ret vigtigt at komme med opdateringer så hyppigt som muligt, så vores kunder fortsat har mulighed for at følge med og få deres bestillinger ændret i god tid, hvis det viser sig, at leveringen kommer til at tage længere tid end forventet.
Vi arbejder hårdt på at forbedre vores lagersystem så der ikke opstår den slags fejl i fremtiden, og beklager den ubehagelige situation endnu en gang. Hvis det sker for dig, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som står klar til at hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare eller annullere din ordre.
Vi beklager endnu engang ventetiden.
Tak for din forståelse.
Fortsat god dag.

Arnold Busck A/S

ikke i orden!

overraskende nok var en bog på lager på arnoldbusck.dk, selvom den var udsolgt hos flere andre sites. Men efter at have bestilt bogen, fik jeg dagen efter mail om at bogen var udsolgt fra forlaget. Den slags markedsføring er vildledende og fuldstændig uacceptabel! A.B. får 2 stjerner fordi de i det mindste hurtigt melder ud, at de ikke kan levere varen, og at de ikke nåede at trække pengene fra min konto.

Jes Holm found this review useful

Bilka

...behøver ikke gentagelse!

I anledning af Bilkas fødselsdag var en lang række tilbud annonceret. Vi købte LEGO til barnet og gjorde en god handel, regnede vi med. Overraskende nok kunne man selv vælge hvilken dato man ønskede pakken leveret. Det gjorde vi. Man kunne vælge "med fragtmand" og levering ved hoveddøren! Flot service, men det virkede noget voldsomt at få en pakke LEGO leveret med fragtmand. Men det var den billigste leveringsmåde. Så den valgte vi.
Dagen inden levering kom en sms, som oplyste at der var forsinkelse pga. travlhed. Efterfølgende kom hverken yderligere beskeder eller pakken. Vi rykkede per mail, men uden at få respons fra Bilka.
Nu har vi så fået besked fra Postdanmark om at pakken kan hentes på posthuset.
Når man handler på nettet, er man nød til at være fuldstændig sikker på at man kan stole på hvad der bliver oplyst på hjemmesiden. I særlig grad de leveringsbetingelser man accepterer. Når noget så essentielt som leveringsmåde og -dato ændres fuldstændig, så forsvinder tilliden til firmaet.

13 August 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Christian

Øv ja, jeg kan egentlig godt forstå, at du skriver, du mister tilliden til os, når vi ikke kan overholde den leveringsfrist, vi selv opgiver. Som du også selv skriver, har vi haft rigtig travlt pga. fødselsdagen og det er jeg rigtig ked af, at du skulle opleve.

Jeg vil gerne have lov at råde lidt bod på den her trælse oplevelse. Så smid mig din adresse i en mail til kundesupport@bilka.dk mærket att.: Louise, så ligger der lidt til dig i postkassen snart.

Jeg håber al LEGO'en faldt i god jord.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

Proteamel

upåklageligt arbejde, hurtigt og effektivt

Har haft fornøjelse af at være kunde hos Pro Team El, i forbindelse med husrenovering. Alt arbejde er blevet udført til perfektion, hurtigt og sikkert. Aftaler og tidsfrister holdes og der sker ikke uforudsete problemer i tide og utide.
Kan kun anbefale Pro Team El, hvis nogen har brug for en elektriker.

Elgiganten.dk

overraskende flexiblel levering

bestilling af varen foregik let som forventet. Men den store overraskelse var at man kunne vælge leveringsdag OG tidspunkt, hvilket selv sagt er en meget stor fordel. Hvor en stor del af konkurrenterne leverer i et meget stor tidsinterval = hel fridag fra arbejde.Så kan man få leveret varer fra Elgiganten inden for et relativt overskueligt tidsrum. RIGTIGT godt initiativ! Tak.
Alle aftaler blev overholdt. Ingen slinger i valsen.
Ej heller nogen klager over selve leveringen af varen, fragtmanden ringdede før levering (som forventet) . Alt forløb uden komplikationer.
jeg ´handler gerne i Elgiganten igen.

Room Service

en fantastisk "opfindelse"

Super lækkert med denne slags take away - har dog kostet mig alt for mange penge i tidens løb :-)
Dog kan leveringstiden forhåbenligt forbedres til kunder som bor centralt i Kbh.

Aarstiderne

hmm...

Dejligt og forfriskende med øko.grønt mv. leveret til døren.
Dog kan det ikke tælles hvor mange gange vi har måtte klage over leveringen,- kasserne leveres ikke som ønsket (bor i etage ejendom,- så det er essentielt at der leveres ved modtagerens dør), derudover bliver det ofte glemt at der skal tomme kasser retur.
Har i en periode købt "frisk fisk" kasser- og det var på ingen måde en fornøjelse. Fisken blev leveret fint på is og var således dejlig kold, men desværre var fisken af en alt for ringe kvalitet - det virkede som om at det var mere end daggammel fisk. Denne oplevelse bygger på gentagne leveringer og ikke en enkeltstående dårlig levering.
Giver trods alt 3 stjerner idet initiativet med at levere øko.grønt bør belønnes.

Deborah Cooley found this review useful

24 January 2012

Reply from Aarstiderne A/S

Hej Christian. Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at få feedback - også når det hele ikke kører på skinner. Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere i forhold til levering og til at tage kasser retur - vi vil gerne vide, om der er et generelt problem med leveringerne i dit område. Kan jeg få dig til at kontakte os enten på telefon 70 26 00 66 eller på e-mail: info@aarstiderne.com og fortælle om problemet, og hvor du bor? Så kan vi tage fat i det.

Vi har også taget din kritik af fisken til os. Vi arbejder hele tiden på at levere så friske råvarer som muligt, og fisken skal selvfølgelig være i orden. Når det så er sagt, så kan fisk, der ligger i beskyttet atmosfære i en pakke, godt lugte lidt, når man åbner den. Det er ikke fisken selv, der lugter, men den luft der er i pakken, eller det fiskesaft der kan ligge i bunden af pakken. Den bedste måde at tjekke fisken på er at tage den ud af pakken, lægge den på et skærebræt og så lugte til den. Der burde den have en frisk, havagtig lugt.

Venlig hilsen
Anne-Mette Madsen, Aarstiderne

One.com

enkel og anvendelig

men desværre lidt langsom til tider. men let at oprette sig som bruger og navigere rundt på sitet.

Interaktionsdatabasen

en uvurdeligt assistance...

...til hurtigt at få overblik over potentielle medicininteraktioner. en god hjælp i hverdagen.

LMK

god, enkel og hurtig at bruge

god og enkel opsætning af siden. er hurtigt at finde relevant information. Dog kan visse oplysninger være svære at finde.
Desværre mangler information om vitamin og mineraltilskud. Dette er en mangel.

Medshop

enkel, let og hurtig

Let at handle, dog kunne søgefunktionen på siden forbedres. Men alt i alt en positiv oplevelse at handle på siden. God mulighed for at vælge om man ville oprettes som bruger eller blot engangskøb.
Dejligt med opdatering af ordre/leveringsstatus på mail og sms.
Kan anbefale at handle på denne side.
Dog kunne siden med fordel klare et facelift.

LavprisVVS.dk

præcis som en e-shop skal være....

Fin hjemmeside med gode søgemuligheder og ordentlige billeder at produkterne man vælger. Hurtigt at handle også for ny bruger - man bruger ikke uforholdsmæssig lang tid for at blive oprettet som bruger.
Hurtig bestillingsbekræftigelse og egen track and trace funktion hvor man kan følge ordrens forløb og faktura kan udskrives senere hvis der er behov for det.
Handel her foregår præcis så let og hurtigt som man forventer på internettet. Og varer leveres få dage efter bestilling. Helt perfekt.

DMI

min primære kilde til info om vejret

Helt igennem genial side til hurtig (og mere dybdegående) information om vejret. Information om både ind- og udland. Bruger den altid. Den er let og hurtig at bruge

Jysk

virkelig positiv overraskelse

Var egentlig ret skeptisk før jeg købte et par møbler i JYSKs netshop. Har ikke haft det mest positive syn på kæden efter at have handlet i deres butikker. Men ved bestilling på deres hjemmeside oplevede jeg lynhurtig ekspedition af ordren, hurtig levering og ingen problemer overhovedet. Alle var glade.

Pricerunner

har hjulpet til mangen en god handel

særdeles effektiv, hurtig og pålidelig.
Dog oplever man af og til at en ellers kendt vare ikke kan fremsøges.

Trustpilot

et lys i mørket

Verden blev en anden, og meget bedre, da Trustpilot.dk startede.

Just-Eat.dk Aps

god funktionalitet

...og kun meget sjældent tekniskeproblemer. Kunne dog ønske sig lidt mere variation i deres bonuspointshop.

Google

google for life...

effektiv, alsidig og meget innovativ

Elounge

har netop bestilt min første bog fra eLounge. Det er gået hurtigt og smertefrit. Ingen problemer med at oprette sig som ny kunde, øjblikkelig bekræftigelse på bestilling, og en mail om at varen var blevet leveret.
Fik varen inden for de 4 dage som var lovet som leveringstid.
DOG var der dog lidt forskellige oplysninger om leveringstiden. Den blev før min bestilling angivet som 1-4 dage. På min ordre bekræftigelse stod så leveringstid 1-7 dage. Men jeg fik dog bogen inden for 4 dage.
Deres hjemmeside fungerer godt, dog virker den ikke helt tidssvarende og der er ikke synderlig megen generel information om handelsbetingelser, fimaet mv.

wupti.com

Gode tilbud, hvis man leder lidt. Men generelt overskrides leveringstiden af og til på en del produkter.
Deres ordre opdaterings side, fungerer dårligt. Der er simpelthen for få informationer om status på ens køb.
Man får ikke automatisk en track & trace kode til ens pakke, hvilket kan føre til unødige opkald til deres hotline.
Har indtrykket af at de mindre ordre leveres hurtigt, og de større ordre lader vente på sig. Af og til langt over den lovede leveringstid (oftest 4 dage, angiver de på deres side).
Men jeg vel da sikkert bruge dem igen, hvis et godt tilbud dukker op.
Der er altid venlige og kompetente medarbejdere når man ringer til deres kundeservice.

Planet7

Virkeligt godt sted for indkøb af it produkter.
Hurtig registrering og bekræftigelse af bestilling via mail.
Alle de gange jeg har bestilt fra dem, er produktet afsendt ved næste hverdag efter bestillingen.
Konstant ordre opdatering tilsendt på mail, men kan også ses på hjemmesiden. Man får umiddelbart en track & trace kode.
Har ikke haft nogle som helst problemer ved handel med denne virksomhed.
Super godt og billigt sted at gøre sine indkøb

Mark S. Rasmussen found this review useful

Christian Anholm´s profile

profile image of Christian Anholm
Christian Anholm
Reviewer
Male, 1978
Denmark

About