Henrik Schmidt´s profile

Reviews (5)

WilliamDam.dk

Ikke så ringe endda

Alt som var bestilt kom hurtigt og nemt. Der var dog en af bøgerne som havde et hjørne som var trykket.

Stoevsugerposen

FLOT og GODT

God hjælp inden handel på min forespørgsel og varerne kom hurtigt og det hele var som det skulle være.

Mytrendyphone

Elendig restordrebehandling og levering af en vare påført en skade.

Bestiller en beskyttelsestaske til min nye Sony Xperia Z1 den 26/10-2013 og får først en besked om, at man ikke kan bekræfte en leveringsdato.
Får derefter den 29/10 besked om at den leveres den 9/11.
Får besked den 13/11 at den leveres den 13/11.
Får besked den 17/11 at den afsendes.
Får besked den 18/11 at den er afsendt.
Modtager varen den 19/11.....og så er coveret ridset på forsiden (læder)
Det er en uacceptabel og en rigtig uprofessionel ordrehåndtering, som derudover ender i en levering af et produkt med ridse i læderet. Efter den behandling gider jeg ikke engang returnere varen, da jeg ikke orker at vente 3 uger mere på en ny vare.
Købte også tidligere et Jabra Extreme2 bluetooth headset, men fik det leveret i tysk emballage og med tysk tale i headsettet.....det er bare for ringe. Måtte selv kontakte Jabra og fik den vej skiftet sprog i headsettet.
Handler der aldrig igen.

20 November 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din anmeldelse.

Hvad angår din anmærkning vedrørende lagerstatus, så er det selvfølgeligt beklageligt, at du skulle vente i så lang tid.
Forsinkelserne skyldes, at vores leverandør var forsinkel. Vi modtog varen den 17 november og sendte den til dig samme dag.

Jeg er ked af, at du har modtaget en ridset taske, det har bestemt ikke været vores mening. Vi åbner og tester ikke vores produkter, derfor kan det ske, at vi modtager et defekt produkt fra vores leverandør.

Vi tager ansvar for vores produkter, derfor er velkommen til at sende den retur. Hvis du ikke ønsker en ny taske, kan vi refundere beløbet. Du har 14 dages fortrydelsesret. Du har modtaget en returlabel, som du kan bruge for returforsendelsen.

Hvad angår Jabra headsettet, så kan jeg desværre ikke udtale mig om sagen. Du har ikke har oplyst dit ordrenummer og vi har derfor ikke mulighed for at undersøge hvilken vare der er tale om.

Beklager ulejligheden og ventetiden endnu en gang.

Hav en god aften.

Grafical.dk

Optimal Handel med professionelt firma.

Det virkede bare det hele....bestilling og levering lynhurtigt...og varerne var som forventet. Er ret tilfreds med den handel.

Cykelgear

Stort set fuld tilfreds med handlen...!!

Købte en cykelholder/servicestation samt kuffert med alt værktøj til cykelrep.
cykelgear.dk har god hjemmeside, nem bestilling og god levering, dog så jeg gerne mulighed for levering på privatadressen.
Inkluderede desværre, mild sagt, en umulig/dårlig samlevejledning til arbejdsstationen....det var det eneste der gav minus i denne handel.

Henrik Schmidt´s profile

profile image of Henrik Schmidt
Henrik Schmidt
Reviewer
Denmark

About