Laszlóné Homlok´s profile

Reviews (2)

Postdanmark

Tyveri / forsvunden post / forsinket post - glem alt om hjælp fra posten

Er du lille erhvervsdrivende der sender mange store A-post breve (35, 46 & 58]kr porto?? glem posten!
resultat seneste 12 måneder:
23 A-forsendelser er væk - ingen kompensation.
2 returforsendelser er væk - ingen kompensation.
866 A-breve har været MERE end 3 hverdage undervejs - ingen kompensation for unødvendig merbetaling.
Spildt arbejdstid i forbindelse med ovennævnt - ca 300 arbejdstimer. Ingen kompensation. Og vi har scannet og gjort alt muligt for at hjælpe dem med at spore og løse problemet.

Det er simpelthen for ringe og arrogant!!!


Og så fik jeg et standard svar af postens kundeservice hér. Og som forventet var postens kundeservice her på trustpilot, HELLER ikke i stand til at læse og forstå. Som det yderst tydeligt fremgår af min tidligere anmeldelse, Ja så HAR jeg været igennem et lang forløb med postens kundeservice erhverv. Det eneste de kunne hjælpe med var - betal os xxx.xxx kr i depositum - så kan du få en pakkeløsning. Det kalder jeg afpresning. Der er sikkert en anden terminologi der er mere korrekt juridisk, men presser man penge af mennesker i en ulykkelig situation, for at garantere at man så i virkeligheden leverer den vare som allerede i forvejen er betalt i rigeligt omfang - ja jeg kan kun kalde det afpresning. Smart business??

Jack Bundgaardand Carsten Svensson found this review useful

04 April 2013

Reply from Post Danmark

Hej Laszlóné

Jeg har været i kontakt med Kundeservice-erhverv, og de vil meget gerne tage kontakt til dig.

Hvis du sender mig dit telefonnummer på tpost@post.dk, så sender jeg det videre til en medarbejder, der kan ringe dig op.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

www.casara.dk

Fantastisk

Og så ville jeg bare lige tjekke kontants oplysninger igår og slog ned på denne butik. de får da 5 stjerner.

så kan vi jo se om der nogen der reagerer.

Laszlóné Homlok´s profile

profile image of Laszlóné Homlok
Laszlóné Homlok
Reviewer
1953
Denmark

About