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Reviews (4)

Animed Direct

Not problem with the product but the delivery....

The order arrived quickly, and I have no complain about the products I received. however the delivery company used has a very poor communication system. They sent me an email the day before the delivery was due, because they don't deliver on Saturday, I could not reschedule for another of the week (when you work evryday 9-5, the delivery system is definitely not convenient). They did deliver on the day they were supposed to do so, and left the parcel with my neighbour. However they did not leave a card for this. if my neighbour did not come to give it, I would have still been waiting for the parcel...!

Budget

another car hire company that cheats you at the airport!

I hired a car via 'Vuelling' with budget (part of Avis) at Lyon airport and got my car for a week. I filled up the tank before giving back the car at the petrol station at the airport; with that in mind, they managed to charged 25 euros of petrol and saying that the tank was full at 7/8!! what a band of liars!! How come a distance of less than a kilometre would use a 1/8e of a tank!! So Avis, National Citer and now Budget.. they all charged me for 'unreal' petrol charged! and the worse and what annoys me the most is that every time I ask for their staff to come and check the car with me when I give the key back, and no one wants to come! It is ripping off people and taking advantage of them because we are all in a hurry to go to the terminal! a shame!! I would NEVER hire a care again from any of these companies and would definitely not recommend!

Spartoo

Quick, efficient delivery and good shoes!

Only put 4 stars because the description of the shoes was not complete, which is I think a downside of Spartoo. But Still, I am very pleased with my new pair of boots! and the delivery was fast, as they said, in less than 6 days. i would definitely recommend this company!

Autoescape

Frais supplementaires (2)!

Je souhaiterai donner suite a mon commentaire publie la semaine dernière:
" deuxième location, toujours aéroport de Lyon, cette fois avec Alamo (qui n'est pas du tout indique a votre arrivée, il faut demande au comptoir des renseignements pour savoir qu'il s'agit de National Citer), arrivée a 23h30 cette fois, il pleut des cordes, on m'informe que je peux appeler le lendemain jusqu’à 12h30 pour faire l’état de la voiture par moi-même, ce que je fais bien évidemment. Retour de la voiture au bout de 7 jours, et a nouveau, on vous prend les clefs des mains a peine arrivée, et après avoir demande deux fois (et j'insiste sur les 2 FOIS!!) s'il y avait quelques documents que ce soit a signer, on m'affirme deux fois que non, tout est Ok. Oh surprise, surprise: quelques jours plus tard de voir débité sur mon compte £10.05, qui reste pour moi inexpliqué. Je trouve irrespectueux et non-professionel de la part de National Citer de débiter une somme (qui correpond a quoi???) sans prevenir auparavant.son client alors qu'il prenne au moment de la location nom, adresse et tel. Affaire a suivre, autoescape a été informé mais je suis toujours en attente d'une réponse de la part d'autoescape ou National Citer.
"
Fin du suspense (et ce non pas a cause d'une quelques reponse de la part de National Citer ou Autoescape): National citer a quand même eu la décence de m'envoyer une facture pour la location de la voiture et me facture donc £10.05 soit 12.50 euros d'essence (pour 4 litres d'essence)!! Alors que j'ai fait le plein avant de rendre la voiture et qu’évidemment pour la ramener a l’aéroport, j'ai du rouler et donc utiliser un peu d'essence. Mais la jauge d'essence était au maximum! Quel honte! Il fallait peut-être que je pousse la voiture jusqu’à l'aeroport pour ne pas utiliser d'essence! et que la dame de National Citer qui me dit en allumant la voiture que 'tout est OK!'. Je suis vraiment déçue et outrée de cet abus. Il profite du fait que la plupart des clients ont un avion qui les attendent, se dépêchent comme eux le font en vous sautant dessus a votre retour pour vous prendre les clefs et vous renvoyer sans merci ni au revoir. De plus comme la plupart des clients vivent a l’étranger, il est beaucoup plus difficile de faire appel a un service de consommateurs.
Est-ce qu'Autoescape peut justifier cela? Un geste commercial serait apprecie, ou malheureusement, c'est un client de perdu.

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Claudine
Reviewer
1984
Dundee, France

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