Matilde Nøhr Foss´ profile

Reviews (1)

JenJenHouse

Køb ikke her fra...

Jeg bestilte en kjole fra siden, med god tro om at jeg fik den kjole jeg havde bestilt, men det fik jeg ikke... jeg fik en kjole som overhovedet ikke lignede eller mindede om den. Oven i det havde jeg betalt ekstra for at få den syet den lige til mig, hvilket den heller ikke var.
Jeg var så skuffet at jeg selvfølgelig skrev til Jenjenhouse, hvor jeg efter kort tid fik svar om at de havde gjort alt efter bogen. Jeg har nu skrevet med dem igennem 2 måneder snart, hvor vi stadig ikke er kommet til enighed.
De er nu villige til give pengene retur, men ikke betale for fragten, selvom det er dem som har lavet fejlen.
Værst af alt er at de efter min klage ændrede billedet på hjemmesiden af den kjole jeg betalte for til en kjole jeg fik.
Jeg er dybt skuffet og utrolig sur over min behandling - jeg råder ingen andre til at købe kjoler derfra.

Nabila Aharrar found this review useful

14 November 2012

Reply from JenJenHouse

Dear Matilde Nøhr Foss,

Thanks for shopping from JenJenHouse.com!

We are sorry that you are not satisfied with your dress. We always put the customer's satisfaction in the first place and we are more than willing to solve the problem you have encountered.

Can you tell us your order number? We'd like to give you a top solution.

Look forward to your reply.

Matilde Nøhr Foss´ profile

profile image of Matilde Nøhr Foss
Matilde Nøhr Foss
Reviewer
1993
Vodskov, United States

About